作者：陈泓冰 日期：2014-08-09 11:36:28
20年的工作实践与研究中，在付出非常多的代价后，最终研究出了一套简单、直接地解决管理问题的系统方法——标杆管理体系，这些内容是在结合了众多管理理论和众多卓越组织的实操方法之后，以美国目前顶级的对标管理理论为最初起点，再融合中西方众多哲学思想之后形成的实践方法体系，相信已经集各家之大成。这些方法由本人实践多年及持续升级完善，并通过多种途径辅导中国的各类组织导入实践，在本人的辅导下，已帮助近百家客户成为国内行业第一和系统内综合排名第一。它适合很多类型的组织和不同素质的人员，简单到只用四种方法就可为组织带来巨大效益。“标杆四法”是系统的管理学方法、问题分析方法、同时也是思维方式和哲学的思想体系和实践方法论。
作者简介：
陈泓冰(泓子)
全球全面标杆(基准)管理模式理论体系创始人、基准经济学理论奠基人；
中国科技大学特聘教授，长期受邀于清华大学、北京大学总裁班、高级研修班授课，前美国纽约大学、芝加哥大学、佐治亚西南大学多位国际专家组成的标杆管理自由学术小组核心成员，现美国国际标杆管理学会专家委员会常委之一，被国际管理学术界认可的中国籍管理大师；
“黄炎培中国十佳通用管理专家”之一，中国企事业及政府机构全行业对标管理首推者、权威专家，数十家500强及行业第一企业常年管理顾问；
国家质量奖卓越绩效实践研究者，“标杆兴国论”的倡导者，要素管理、战略协同理论奠基人；
当场见效的“辅导式培训”与“辅导式咨询模式”创始人，承诺“培训现场即为企业提出可行的、有效的改善方案”的管理学界实战派“魔教教主”；
品牌国际化及跨文化管理、精细化、精益管理、集团管控、政府创新、国家质量奖卓越绩效管理高级顾问；
泓冰标杆管理(中国)顾问机构董事长。
目录：
开篇标杆管理介绍
上篇对标模仿篇
脱离迷茫状态——能衡量的才是能够管理的
聚焦卓越组织的共性——傻瓜化的精益基准
◆强者真正的核心能力
——“第一次就把事情做对”
◆法国核能公司几十年的“沉淀”
◆不经意的“薯条问题”
——复杂问题简单化，简单问题傻瓜化
◆最具实效且简便易行的办法
——“烤鸭问题”与中国式的“少许”
◆实现卓越如此简单
——标杆管理的“四化”与三件事
同业对标产生的惊人效能
◆重夺市场垄断地位开篇标杆管理介绍
上篇对标模仿篇
脱离迷茫状态——能衡量的才是能够管理的
聚焦卓越组织的共性——傻瓜化的精益基准
◆强者真正的核心能力
——“第一次就把事情做对”
◆法国核能公司几十年的“沉淀”
◆不经意的“薯条问题”
——复杂问题简单化，简单问题傻瓜化
◆最具实效且简便易行的办法
——“烤鸭问题”与中国式的“少许”
◆实现卓越如此简单
——标杆管理的“四化”与三件事
同业对标产生的惊人效能
◆重夺市场垄断地位
——竞争性对标是唯一的生存之道
◆强化管控，提升政绩
——指标对标的得失
◆降低成本别无捷径
——功能型(职能型)对标的立竿见影
◆美国空军对标求精
——流程型对标提升战争效能
◆泓冰要素对标法
——组织内部对标实现逆境突破，令同行惊叹
◆借花献佛为上策，百亿利润轻松得
——综合型对标既少花钱又多办事潜伏的痛楚与后来者的奋进——摆正对标情报的地位
选择刀剑还是导弹——对标管理的策略选择与风险规避
◆对标管理策略一：基准完善，自我挖潜
◆对标管理策略二：标杆模仿，学习跟进
◆对标管理策略三：突破式对标，创新再造
◆对标管理策略四：革命式对标，全面出击
异业(跨行业)对标与突破瓶颈实现“蓝海”
◆异业对标之要素对标
——聚焦“烤鸭问题”，美孚石油增加销售额l0％
◆异业对标之核心竞争力
——一招鲜吃遍天，泰康人寿口碑第一
◆异业对标之商业模式创新
——超额20倍的梦幻业绩
◆异业对标之全面革命
——从濒临“散伙”到行业第一的奇迹：曾经的内蒙古小肥羊
对标管理的作用与全方位降本增效
不要自己脚下“拌蒜”——论对标管理的实施
◆标杆管理实施不力的第二大借口：条件不同无法学
◆标杆管理实施不力的第一大借口：缺乏信息数据
◆只关注收集信息和强行模仿的都是傻帽儿
对标中的儒家学习观——标杆“在哪里”与“和谁对标”的问题
◆见贤思齐焉，为学习标杆对象而对标
◆见不贤而自省也，为解决问题而对标
中篇标杆思维篇
文武大通——必须发现“主脑”问题
◆改变奖励机制，人人成为有用之才
◆关掉问题的背后的电源
◆为什么中国几百年没有伟大发明?“中国创造”的必由之路
——剪“支脉”，立“主脑”，实现民族质的飞跃……下篇创标超越篇附录上篇对标模仿篇
聚焦卓越组织的共性——傻瓜化的精益基准
强者真正的核心能力——“第一次就把事情做对”
通用的产品和服务范围广阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者融资、媒体，客户遍及全球l00多个国家，其在世界500强的排名中始终位置靠前。谈到通用的成功就要谈到它的“三环”战略，内容是保留和增强核心圈、高科技圈以及服务圈，但本书重点强调的不在于此，而在于此战略成功的必要条件——做对事，用对人，拿得起。
做对事：正确地做事——采取“三环”战略；做正确的事，选择正确的发展方向。它的体现是一看市场，二看协同。
用对人：“让合适的人做合适的事远比开发一个新战略更重要!”从这句话中我们可以看出通用对做好具体工作有多么的重视，从中体现的是脚踏实地的工作精神，而不仅仅是选拔好人才这么片面。
拿得起：这体现在通用的管理制度及体系，采取了科学的网络化结构。
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