我国社会转型加剧教育迅猛发展，教育经历着从“精英教育”向“大众教育”转变，给学生带来许多困惑，如学生学业、人际交往、情感、适应社会生活能力及就业等方面的诸多问题。学校教育管理面临着极大挑战，传统教学模式偏重于灌输式教育和规范式约束，往往忽视学生的主动性和参与性，缺乏对学生个体的辅导和服务，不利于学生人格的全面发展；传统管理往往采取事本主义的原则，对学生问题进行简单应急式的处理，这种单一的管理方法已经无法满足学生们成长的需要。