作者:金文
类别:社科电子书
关键词:高情商就是会说话
整理日期:2017-08-18 07:22:42
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作品导读
有这样一个例子。优雅的餐厅里,熊孩子们大叫着跑来跑去,一位店员走过来,与孩子妈妈们商量:“为了不打搅其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上呢?”结果,收效甚微。店长亲自出马,换成这样的说法:“刚做好的菜很烫,为避免孩子不小心撞上被烫伤,可否请你们让..
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