作者:邓剑伟
类别:社科电子书
关键词:公共服务质量持续改进管理框架的构建和应用
整理日期:2017-10-01 12:19:02
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作品导读
在质量决定成败的21世纪,公共服务质量是一个国家经济、社会发展水平和政府治理能力的集中体现,是全面建成小康社会和供给侧结构性改革的重要保障。改进公共服务质量不仅需要微观层面的创新,更需要宏观层面的管理。为此,邓剑伟著的这本《公共服务质量持续改进管理..
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