作者：李东娟
类别：社科电子书
关键词：基于顾客价值的在线旅游企业差异化战略研究
整理日期：2021-08-20 03:26:23
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作品导读
该书在文献综述基础上，分析差异化的性质及其优势，提出差异化优势的形成机理；通过对我国在线旅游企业发展的现实观察，探讨顾客价值的内涵及其主要内容；然后构建“差异化战略→顾客价值→企业经营绩效”的理论模型，再经过深度访谈法对量表进行适当调整，设计调查..
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