作者：贝尔，钱峰
类别：社科电子书
关键词：沃顿商学院最受欢迎的调解课
整理日期：2014-06-25 10:52:23
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作品导读
《沃顿商学院最受欢迎的调解课》是一本帮助人们通过调解解决冲突，达成一致意见的实用手册。作者对调解过程的每一步--从调解为何物，到如何解决纠纷中出现的种种难题--都作了通俗易懂的阐释，并辅以模拟的调解场景，有针对性地给予应对建议。除了从事调解工作的专业..
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