作者:尹大卫 日期:2015-11-05 11:48:17
《突破对手心理防线的谈判》谈判桌上靠的是智慧要怎么做,才能成为一流的谈判专家、令人尊敬的沟通高手?要怎么做,才能让不同国家、不同价值观的对手,无条件相信你,点头说YES?要怎么做,才能培养无法抗拒的个人魅力,成为一个令对手印象深刻并尊重的人?
本书简介:
我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈,我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对,以求在博弈中得到最大利益。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定的,普通谈判人员与自身谈判高手的差别就在于后者更能洞察对方的心理,能一步步地改变对方的思想,引导对方的情绪,并将自己的意志灌输给对方,使谈判向有利与己方的方向发展。
目录:
第一章双赢——各自利益的最大化第二章一切方法都是为了成交第三章用语言打动对方的心第四章让你的对手说“YES”第五章“讨价还价”中的“虚虚实实”第六章若是谈判的筹码是智慧第七章聪明人与聪明人的心理较量第八章最高级的谈判是无形的
前言谈判桌上凭的是智慧
不管你喜欢不喜欢,愿意不愿意,你每天总是在不知不觉中与别人谈判,比如你和爱人商量去哪里吃饭;或者与孩子商定他们何时熄灯睡觉;或者与律师协商解决公司之间的财务诉讼······
大到关于国际问题的争议,小到家庭夫妻之间的家务分配商讨。谈判,无处不在,无时不有,世界就是一张巨大的谈判桌,人们常常是通过谈判来解决问题、做出决定的。
虽然谈判每天都在发生,但要谈出好的结果却不容易。几乎所有的人在谈判时都存在着困惑,感觉这世界越来越难以应付。难缠的交涉者、隐藏的决策者、背信毁约、僵化的政策,等等。同时,人们对通常的谈判技巧不是感到不满意,就是敬而远之。
要怎么做,才能成为一流的谈判专家、顶尖的沟通高手?
要怎么做,才能让不同国家、不同价值观的对手,无条件相信你,点头说“YES”?
要怎么做,才能培养无法抗拒的个人魅力,成为令人尊敬,让对手印象深刻的人?谈判桌上凭的是智慧
不管你喜欢不喜欢,愿意不愿意,你每天总是在不知不觉中与别人谈判,比如你和爱人商量去哪里吃饭;或者与孩子商定他们何时熄灯睡觉;或者与律师协商解决公司之间的财务诉讼······
大到关于国际问题的争议,小到家庭夫妻之间的家务分配商讨。谈判,无处不在,无时不有,世界就是一张巨大的谈判桌,人们常常是通过谈判来解决问题、做出决定的。
虽然谈判每天都在发生,但要谈出好的结果却不容易。几乎所有的人在谈判时都存在着困惑,感觉这世界越来越难以应付。难缠的交涉者、隐藏的决策者、背信毁约、僵化的政策,等等。同时,人们对通常的谈判技巧不是感到不满意,就是敬而远之。
要怎么做,才能成为一流的谈判专家、顶尖的沟通高手?
要怎么做,才能让不同国家、不同价值观的对手,无条件相信你,点头说“YES”?
要怎么做,才能培养无法抗拒的个人魅力,成为令人尊敬,让对手印象深刻的人?
我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈,我们总是想预测对方的意识、同时思考着自己该如何应对,以求在博弈中得到最大收益。而谈判者的心理活动是由自身的认识、水平、修养等素质所决定的,一名普通谈判人员与资深谈判高手的差别就是在于后者更能够洞察对方的心理,能一步步地改变对方的思想,引导对方的情绪,并将自己的一直灌输给对方,使谈判向有利于己方的方向发展。
本书介绍了关于谈判的新理念、新观点和新方法——根据价值来寻求双方的利益而达成协议,并不是一味通过讨价还价来定胜负;当双方意志力来比拼;要把人与问题分开,要着眼于利益而不是立场。
当然,谈判没有放之四海皆准的方法,即使面对同一个人,在不同时间、不同场合,谈同一件事,结果也可能完全不同,这就要求我们必须因地制宜,把焦点放在特定情境、特定的人以及特定的目标上。
所以,当我们要与老板商量涨薪,要与肇事者一起解决交通事故引发的纠纷,要与陌生人商定买房的价格时,并没有一成不变的方法可供参考。方法有千百种,因此本书强调,在不同阶段、不同情况下运用的谈判技巧是各不相同的。比如谈判双方处于平等地位时,与己方处于被动地位时运用的策略自然是有所差别,再如在贸易谈判中,开局、报价和签约时的谈判策略更是大相径庭。
本书的主要目的是把理论概念变成实用知识,让你在现实世界中活用谈判技巧,提高谈判能力,把看似不可能的事变成可能。
我们的“谈判大使”,你准备好了吗?