作者：长松 日期：2015-11-05 11:48:49
本书以通俗易懂的语言结合大量事例，向读者介绍了口才学与博弈论的理论及日常应用，是一本让你在激烈的社会竞争中立于不败之地的宝典。
本书简介：
本书从实用的角度出发，用事例说话，融理论指导性与实际可操作性于一炉，一手口才学，一手博弈论，将口才学与博弈论两套学问的精髓充分展示，各取所长，互为补充，结合使用，为你的人生提供新的生存法则与赢家策略。
作者简介：
赵风川，笔名长松，民间学者，资深撰稿人。先后就职于某杂志社及某图书公司，在多家报刊媒体上发表过文章。近年来出于对社科、励志、经管等各类图书的兴趣，先后撰写了数本个人作品，并得到读者的好评。
目录：
上篇口才学
口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想和情感的一种必要形式。懂得语言艺术、相处之道的人，不会勉强别人与自己有相同的观点，而是会巧妙地引导他人接纳自己的思想。那些善于准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人，办事往往圆满。可以说，口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。
第一章看人说话才能左右逢源002
第二章仔细倾听，会听的人才会说019
第三章点到为止的话更容易被别人接受032
第四章提问是口才高低的表现046
第五章学会赞美，让沟通更加畅快062
第六章拒绝他人要讲究方式084
第七章学会幽默让人魅力无穷096
第八章幽默让人与人之间温暖和谐110
第九章常用的幽默方法123
第十章培养演讲素质143
第十一章演讲要有自己的风格149上篇口才学口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想和情感的一种必要形式。懂得语言艺术、相处之道的人，不会勉强别人与自己有相同的观点，而是会巧妙地引导他人接纳自己的思想。那些善于准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人，办事往往圆满。可以说，口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。 第一章看人说话才能左右逢源002第二章仔细倾听，会听的人才会说019第三章点到为止的话更容易被别人接受032第四章提问是口才高低的表现046第五章学会赞美，让沟通更加畅快062第六章拒绝他人要讲究方式084第七章学会幽默让人魅力无穷096第八章幽默让人与人之间温暖和谐110第九章常用的幽默方法123第十章培养演讲素质143第十一章演讲要有自己的风格149第十二章让演讲开场更精彩163第十三章让演讲结尾震撼有力173 下篇博弈论 每一个人都是博弈的参与者，人们若想在博弈的过程中取得胜利，就必须了解博弈的规则所在，并领会博弈的精妙之处，进而将其运用到工作与生活的各个方面，让人生获得成功的概率更大。第一章以小博大的博弈智慧184第二章把握时机的博弈智慧195第三章良性竞争的博弈智慧207第四章谈判交涉的博弈智慧217第五章人际交往的博弈智慧231第六章投资理财的博弈智慧242第七章立足职场的博弈智慧258第八章人才管理的博弈智慧274第九章组织协调的博弈智慧288第十章升职加薪的博弈智慧303第十一章掌控商机的博弈智慧316第一章看人说话才能左右逢源俗话说:“看菜吃饭，量体裁衣。”这是指办事时要看具体情况，灵活机动，不能拘泥于现成的条文，生搬硬套。说话也是这样的，也要看具体情况，灵活机动，因人而异。《鬼谷子·权篇》将“看人说话”的技巧演绎得淋漓尽致:“与智者谈话，要以渊博为原则；与拙者谈话，要以强辩为原则；与善辩的人谈话，要以简要为原则；与高贵的人谈话，要以鼓吹气势为原则；与富人谈话，要以高雅潇洒为原则；与穷人谈话，要以利害为原则；与卑贱者谈话，要以谦恭为原则；与勇敢者谈话，要以果敢为原则；与上进者谈话，要以锐意进取为原则。”先了解对方的想法不同的人爱听不同的谈话内容，这是容易理解的，但困难的是，你怎么知道他爱听什么、不爱听什么呢？这就要“看”人说话——边“看”边说，边说边“看”。这个“看”，即是观察。在与对方谈话时，要善于一边说一边察言观色。“看”对方什么呢？1. 看面部表情狄德罗曾经说过，“一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显”。有时对方口头表示赞同你的意见，但他的眉头却不知不觉地紧皱起来，或者嘴唇突然紧闭，而且嘴角向下撇，这些表情恰恰是内心不愉快的流露。因此他说的赞同的话其实是言不由衷的，或者碍于情面，或者屈于权势，才不得不这样说的。2. 看体态表情几乎每一种体态、每一种动作都是一种特殊的语言，都在宣泄着一个人的内心世界。问题在于我们要能看懂这些体态表情，要能领会它们的内在含义。假如与你谈话的人双脚并立，双臂交叉在胸前，这就表明此人对你怀有某种敌意，他在做自我防卫；而当他不仅双臂交叉，而且双拳紧握时，那就说明他不只在自卫，还要向你进攻了。又如，如果谈话者常向你摊开双手，这就表明此人是真诚坦率的，他对你毫无提防之心。3. 看语言表情与人交谈时不但要看他说什么，而且要看他怎么说。这就是要从对方说话声音的高低、强弱、快慢、腔调等看出他的言外之意，听出他的弦外之音。这是因为说话声音的种种变化不但能表现一个人的性格（如急性子的人说话节奏快，声音响亮；慢性子的人说话节奏慢，声音低沉），而且能表明一个人的情绪与心境。例如，人忧伤时语速慢，声音低，节奏平缓；而人兴奋时则与之相反，语速快，声音高，节奏强烈。所谓“看人说话”，主要是“看”上述三种表情。从这些表情变化中，我们便可随时猜度对方的心理状态，透视对方的心理需要，然后随时调整自己谈话的内容与方式，使之更加适应对方的思路。这样，说话便可获得预期的良好效果。进一步了解对方与人交谈要善于观察，尽可能地用眼睛去捕捉一些与对方深入交谈的信息与灵感。如果有机会去陌生的朋友家里做客，就要用自己的眼睛去细心地观察对方的有关情况，加强对对方的了解。比如，我们通过对方家庭的日常生活用品及布置设计，就可以判断出对方的经济状况、生活情趣以及艺术修养等；通过对方的言谈举止、音容笑貌及服饰搭配，就可以窥探出对方的性格、品德以及为人处世和待人接物方面怎样；通过对方家中案头放的书籍、墙上挂的艺术作品，就可以了解到对方的个人爱好、学习兴趣和审美情趣等。有了以上这些对对方的了解，我们便可以轻松自如地与对方进行交谈了。1. 注意对方的心理了解听者的心理，是掌握说话技巧的基础。我们只有在了解了听者心理的基础上，才能正确地选择在某个场合该讲什么，不该讲什么，哪些话能够打动听者，与之产生共鸣，真正使谈话达到心灵相通的境界。人的心理往往捉摸不定，较难把握，但在有些场合，人内心的东西又常常通过各种方式而外露。善于观察听者的一举一动，并据此加以分析和推测，那么基本上就可以掌握听者的心理和情感。譬如，在讲话时，如果听者发出唏嘘声，说明他不喜欢那些话；如果听者两眼注视，说明说话的内容非常吸引他；如果听者左顾右盼，思想不集中，说明他心里可能很着急，但又出于尊敬而无法离开……当然，也有许多人善于抑制自己的感情，不让它外露，但即使这样，也有蛛丝马迹可寻。战国时，有一次魏文侯和一班士大夫闲谈。魏文侯问他们:“你们看我是怎样的一位国君？”许多人都答道:“您是仁厚的国君。”可有个叫翟黄的人却回答:“您不是仁厚的国君。”魏文侯追问:“何以见得？”翟黄有根有据地答道:“您攻下了中山国之后，不拿来分封给兄弟，却封给了自己的长子，显然是出于自私的目的，所以我说您并不仁厚。”他的一席话说得魏文侯恼羞成怒，立刻令翟黄滚出去，翟黄则若无其事地昂首离去。魏文侯不甘心，接着又问任痤:“我究竟是怎样的一个国君？”任痤答道:“您的确是位仁厚之君。”魏文侯更加疑惑了。任痤说:“我听说，凡是仁厚的国君，其臣子一定刚直，敢说真话。刚才翟黄的一番话说得很直，不是阿谀奉承之词，因此我确定他的君主是一位宽厚的人。”魏文侯听了，觉得言之有理，连声说:“不错，不错。”立即让人把翟黄请了回来，并且拜他为上卿。从这则故事中，我们不仅能看出任痤人品高尚，帮助同僚，而且能看出他机灵聪明，善于抓住魏文侯愿意被人尊为仁厚之君的这种心理。从同一个事件中巧妙地引出了有利的结论，化解了魏文侯与翟黄之间的矛盾。2. 注意对方的身份几乎没有人可以在说话的时候不考虑到彼此的身份。不分对象，不看对方的身份，都用一样的口气说话，是一种幼稚无知的表现。虽然身份不同不会妨碍人际交流，比如下级对上级、晚辈对长辈、学生对老师、普通人对有名气地位的人等不必表现得屈从、逢迎，但在言谈举止上还是有必要表现得更加尊重一些。在不是十分严肃隆重的场合，身份较高的人对身份较低的人说话越随和风趣越好，而身份较低的人对身份较高的人说话则不宜太过随便，尤其在公众场合，要恰如其分地把握好自己与对方的身份差别。3. 注意对方的地位地位是指个人在团体组织中担负的职位和在社会关系中所处的位置。个人的社会地位不同，就会有不同的人生经历、社会职责和交际目的，对口才表达也会产生不同的需求。美国军队中规定，凡是军人不能蓄长发。而黑格尔将军在担任北约部队的总司令时，却蓄着一头长发。有一名留长发的士兵看到画报上登载着一头长发的黑格尔将军的照片，就把它撕下来，贴在了不允许他留长发的连长办公室的门上。为了表示抗议，他还画了个箭头，并在旁边配了一行小字:“请看他的头发！”连长看了这份别出心裁的抗议书后，并没有立即把这个愤愤不平的士兵叫来训斥，而是将那箭头延长到总司令的肩章处，并也在旁边加了一行小字:“请看他的军衔！”这个士兵只愤愤不平地看到了黑格尔的长发，却没考虑到两者身份和地位的悬殊，连长则不失时机地提醒了他。4. 注意对方的性格特征性格又称性子或脾气，是对人、对事的态度和行为方式所表现出来的心理特征。一个人的性格特征通常能通过自身的言谈举止、表情等流露出来，如：那些快言快语、眼神犀利、情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；那些直率热情、活泼好动、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人，往往是性格骄傲自负的人；那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人，往往是性格谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的人，和他们说话时要具体分析，区别对待。他喜欢婉转的，就说迂回的话；他喜欢亢直的，就说激切的话；他喜欢学问的，就说高远的话；他喜欢家常的，就说浅近的话；他喜欢诚恳的，就说朴实的话。说话方式与对方性格相投，自能一拍即合。有一位穷秀才想赴京赶考，却苦于没有盘缠。无奈之下，他想起本地有一位隐居山间的姓刘的老翰林，希望可以从他那里得到一些资助。但他听说这位老翰林生性孤傲。于是他在登门造访之前，先献上了一首诗:“翻山渡水之名郡，竹杖草履谒学尊。途见白云如晶海，沾衣晨露浸饿身。”诗的前两句写自己经过长途跋涉前来贵地寻访前辈学尊。第三句暗指刘氏能摆脱俗事纠缠，在山间过隐居生活。末句则写明了自己目前的处境，暗示了自己前来造访的目的。