作者：杜梅 日期：2015-11-05 11:52:32
巧嘴赢天下，逻辑服人心。说服是一门神秘而强大的艺术，要掌握好这门艺术，就要学会运用逻辑来引导他人说话的态度和方向。
本书简介：
说服的关键不是说话的内容，而是说话的逻辑，逻辑决定了说服的成败，在这方面占得优势，就等于取得了胜利。
说服不是口头上的较量，而是思维上的战争；成功的说服不是口头上的压制，而是心理上的接纳；说服的逻辑不是侃侃而谈，而是知道如何赢得他人的好感。
人生在世，要取得成功就需要不断地说服別人，学会用逻辑说服他人，才能影响到他人的行为。增强自己的说服力，就能为自己赢得机遇、赢得信任。
作者简介：
杜梅，女，黑龙江省大庆市人，曾就读于哈尔滨工业大学化工机械专业和黑龙江省行政学院经济管理专业。现任大庆市物业管理公司纪委监察部副主任。曾发表论文数篇，爱好书法及写作，曾执笔及出版发表作品：《哈佛思维课全集》《自制力练习题》《不懂带团队：你就只能自己干》等。
目录：
第一章成功说服他人，既要有逻辑又要掌握对方心理/001
一个人无论什么时候都不能没有方向，就像航海的人一定不能没有指南针，黑暗中不能缺少灯光一样，说服工作一定要有自己的思维逻辑，知道如何才能够让对方接受你，如何才能够让对方喜欢你，说服的首要工作就是建立自己的说服逻辑，在自己的说服逻辑中掌握住对方的心理，让对方从心灵深处接纳我们。
说服其实是一场“心理战”/002
想要别人赞同你，首先就要让他喜欢你/006
掌握对方的心理诉求，才能一击即中/010
真诚的态度往往比口吐莲花更重要/014
嘘寒问暖的关心也很必要/017
用热情点燃说服的激情/021
双方互惠互赢是有效说服的前提/025
第二章准确分析你的说服对象，知己知彼百战百胜/029
《孙子谋攻》：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”说服也是一种战争，不是胜利就是失败，要想取得这场战争的胜利，我们就必须要了解我们的说服对象。只有对我们的说服对象进行充分地分析，我们才能准确把握到他们的心理变化，找到应对的方法。
了解对方才会不失礼/030
目录：
第一章成功说服他人，既要有逻辑又要掌握对方心理/001
一个人无论什么时候都不能没有方向，就像航海的人一定不能没有指南针，黑暗中不能缺少灯光一样，说服工作一定要有自己的思维逻辑，知道如何才能够让对方接受你，如何才能够让对方喜欢你，说服的首要工作就是建立自己的说服逻辑，在自己的说服逻辑中掌握住对方的心理，让对方从心灵深处接纳我们。
说服其实是一场“心理战”/002
想要别人赞同你，首先就要让他喜欢你/006
掌握对方的心理诉求，才能一击即中/010
真诚的态度往往比口吐莲花更重要/014
嘘寒问暖的关心也很必要/017
用热情点燃说服的激情/021
双方互惠互赢是有效说服的前提/025
第二章准确分析你的说服对象，知己知彼百战百胜/029
《孙子谋攻》：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”说服也是一种战争，不是胜利就是失败，要想取得这场战争的胜利，我们就必须要了解我们的说服对象。只有对我们的说服对象进行充分地分析，我们才能准确把握到他们的心理变化，找到应对的方法。
了解对方才会不失礼/030
性格不合可能导致不欢而散/033
检查自身缺点，使说服更进一步/037
耐心倾听，尊重对方的意见表达/041
看看对方喜欢什么样的沟通方式/044
抓住双方的感情共通点/048
第三章说服要讲方法，一开口就要吸引对方注意/053
没有人可以一口吃成胖子，没有一个人可以一步登天。说服要稳扎稳打，不断积累对方的好感。不积跬步无以至千里，成功是靠一步一步积累才能达到的，梦想是要慢慢实现的，就像过独木桥一样，从一端到另一端，你必须一步一步地走，只有走稳了才能顺利抵达对岸。说服的每一步都讲究方式方法，张口的第一句话就要让对方被我们吸引，打好说服的基础。
谈话时要和颜悦色/054
简短的话语更能让对方产生好感/058
优秀的说服者首先要明白对方的需要/061
在必要的时候提出自己的需求/064
鼓励是拉近双方距离的金钥匙/068
给对方一点“压力”，也是成功说服的好办法/071
偶尔主动承认错误，能让你与他人的关系更融洽/075
尽量让对方有多说话的机会/079
第四章用逻辑拟订说服计划，找出重点和重要的话/083
法国著名学者罗曼罗兰说过：“与其花许多时间和精力去凿许多浅井，不如花同样多的时间和精力去凿一口深井。”好的说服计划，是说服的重要手段，是说服顺利进行的关键。做事情要把握事情的关键，只有抓住重点，才能找到解决问题的方法。举一纲而万目张，解一卷而众篇明。说服过程中，要做到一语中的，一定要找出说服的重点，说重要的话，这样，才能掌控人心。
找到一个最具吸引力的话题/084
准备多一点的谈资，让话语源源不断/088
心情、表情、仪态，一个都不能少/092
用一句话赢得对方的认同感/096
说话要开门见山还是婉转迂回？/100
不要被对方的逻辑牵着走/104
暗示是一种神奇的力量/108
不同的观点要商量着来/112
讲清道理，先把后果说在前头/116
说服特别固执的人，要有一定的技巧/120
第五章掌握微表情，细节是说服他人的关键/125
天下大事，必作于细。忽视细节的人，必然被成功所抛弃。时光无声无息吞噬了粗糙的岁月，迎来了充满细节的时代。举轻若重者，不会怠慢琐碎的小事，一定会将每一细节做到完美。举重若轻者，不把细节放在眼里，是不可能建造出摩天大厦的。说服也是如此，注意自身的每一细节，心情、表情、衣着、肢体动作等，不要让这些微小的细节问题破坏掉我们的付出与努力。
第一时间判断出对方是哪类人/126
抓住对方聆听时的兴奋点/130
沉默是金，冷静一下就能扭转事态/133
面对再紧急的事也要从容不迫/137
恰当的肢体语言能增加说服的力量/140
谈话避免“一问一答式”/144
说话要有节奏感，让对方听得津津有味/148
了解那些代表反感的小动作/152
你的话很让人“昏昏欲睡”吗？/156
第六章做谈话中的“领路人”，让对方跟着你的思维走/161
人生是自己的，人一定要掌握好自己的主导权。无论干什么事情，都要自己掌握住主导权，只有自己掌控住事情的进展，我们才不会被他人所左右，失去自己的根本。说服其实就是双方思维的交战，在双方思维的碰撞中，谁能掌握住主动，谁就能掌握住事态的发展。在谈话中，一定要做谈话的引路人，让对方顺着我们的思维逻辑来。
以退为进，使对方不自觉地靠近你/162
欲抑先扬，让对方认可你的观点/165
想办法让对方做出肯定回答/169
先成为一个可信的人，才能取得他人信任/174
转移对手的注意力，自己就能稳操胜券/177
语言有硬也有软，把握好“度”是重点/181
对他表示理解，再让他按照你说的去做/185
用正确的方法消除对方的不安心理/189
第七章摸准心理脉搏，你要知道对方是怎么想的/195
知人者智，自知者明。每一个人都有自己的不同特点，在任何时候都有不同的需要，说服的重点就在于抓住对方的心理需要，明白对方到底想要什么，在一定程度上满足他，我们就有机会说服对方。只要对方有自己的想法，我们就能够找到对方的需要，从而感动对方，让对方接受我们的观点。
尊重别人的重要一点是记住对方的名字/196
谈话是两个人的事，用巧妙提问穿针引线/199
知道什么时候该说，什么时候不该说/204
友好一点，人们才会愿意接近你/208
说话时要多站在对方的立场上/211
谈话讲究方式，找对方容易接受的那种/215
反问句也是进行说服的好方法/219
第八章说服之后也要维护，与对方建立稳固的关系/223
好不容易建立的关系，你如果不主动去维护，就可能使关系断绝。平时不联系，有事时才找人家，给人家打电话，一开口就是让人帮忙，那是让人反感的事情。虽然说无事不登三宝殿，但如果平时不联系，人家一定会记得你的？交朋友不能用完了就把人家抛在一边，而应该相互走动，保持良好的关系。
建立你自己的影响力/224
尽量别让对方生气/227
合作才能成事/231
说服是一种持久的动力，应该持之以恒/233
给对手留一点余地/238
前言
说话是人们生活中不可缺少的一种行为，很多的事情都需要通过说话来解决。社会的快速发展，各行各业都需要大量会说话的人，人们要想在竞争激烈的社会中获得一定成就，就必须使自己的说话能力得到不断地提升。说话水平和能力，已经成为人们能否获得良好生活和工作条件的主要衡量标准。会说话的人必然可以在社会生活中得到尊重，不会说话的人常常会引起他人的反感。
说话是一个人非常重要的能力，拥有好的口才，在复杂的社会中可以化敌为友，赢得人心，取得成功。说话是一个技术活，它的最终目的是为了说服他人为我们办事或支持我们，通过话语上的技巧和对方建立长期信任的关系。说服是说话的中心，说话的一切活动都要围绕这一中心而展开，否则就会南辕北辙，浪费彼此的时间。
说服不是简单的说话，它要求说服者具有较高的能力，可以左右双方谈话的方向，抓住对方的心理，让对方的逻辑跟着自己的思维来运转。说服是一种富有逻辑性的活动，说服者要有自己的一套说服逻辑，每一个细节都在他的掌控之中，拥有坚定立场，能够从对方的角度思考，通过一定的方法使对方认同他的道理，使对方活动在他的逻辑框架之内，最终用自己的逻辑说服对方。
说服对方的关键是抓住对方的心理，通过满足对方的心理需求，从而和对方建立相对和谐的关系。说服者一定要学习一点心理学，知道对方在想什么。说服其实就是一场心灵的战争，看双方谁有实力在心灵上征服对方。说服者只有具备赢得对方心灵的能力，才能够在这个没有硝烟的战场上握有主动权。
说服需要技巧。说服的技巧是说服的主要利器，是掌控和扭转他人思维和心理的主要手段。改变一个人的思想是一件非常困难的事情，要想说服对方，说服者就要掌握必要的说服技巧，只有这样，他才能够在说服中抓住对方的心理，找出对方的需求和破绽，制定相应的策略，从而在心理上使对方向自己倾斜，最终说服对方。
一位汽车商人带着顾客甲看了很多部车子，顾客甲总是不满意。一会儿说这不合适，一会儿说那不好用，一会儿又说价格太高。这时，商人停止了向顾客的推销，决定让他自己主动购买。几天后，顾客乙希望把自己的旧车子换辆新的，请商人代卖，这时商人就打电话给顾客甲，请他过来帮个忙，提些建议。顾客甲来了后，商人说：“你是个精明的买主，非常懂得车子的价值，你能不能看看这部车，试试它的性能，帮我估算一下别人能出多少钱买这部车。”顾客甲很高兴，觉得汽车商都把自己当作行家了，很高兴。非常认真地检查，并进行了试车。然后建议说：“若有人以3000元买下的话，应该是划算的。”“如果按这个价钱卖给你，你是否愿意买呢？”商人适时说出了自己的想法。顾客甲想了一下，很快同意了。
说服就是那么地微妙，只要掌握住对方的心理，就能够成功地说服对方。说服这个富有逻辑的心理战争，必须掌握一定的技巧才能够用自己的逻辑去影响别人，没有好的说服技巧就像是被绑住手脚的大力士，就是有再大的力气，发挥的效用也是微弱的。只有学会心理的说服技巧，你才能够在说服的战场上，进退自如，所向披靡。
说服不是说话最终的目的，说话的最终目的是和他人建立长久的合作共赢关系。
本书以完整的体系框架告诉读者如何用心理逻辑去说服他人，使自己能够快速地建立逻辑结构，为自己说服能力的提升奠定理论基础。本书语言朴实易懂，有很多小故事，富有情趣，注重方法技巧的归纳和总结，读者能够在阅读本书的过程中掌握相关的技巧，可以为自己的说话增添风采。真诚希望阅读本书的朋友能从本书中汲取营养，在社会交往中能够拥有自己的说服逻辑，多交朋友，为自己的成功添加动力。