作者:周思敏 日期:2015-11-05 11:53:12
想成为*受欢迎的人吗?
本书简介:
在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。《你的礼仪价值百万》内容涉及广泛,包括商务礼仪、职场礼仪、举止气质、服饰形象仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。这是一本全新的礼仪书,以实用而规范的解说,形象而生动的图解,向你展示了魅力的秘密。在生活中,灵活掌握和运用,会让你的举止流露出自信和得体。这也是一本你人生成功的枕边书。
作者简介:
周思敏2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委台湾选美协会礼仪顾问北京大学EMBA班客座教授中国(香港)国际礼仪研究院院长河北师范大学商学院客座教授国际教育基金会评选的“和平大使”2005年度中国“新魅力女性培训师”荣誉获得者
目录:
part1商务礼仪
会面礼仪
得体地使用名片
握手
拥抱
其他常用会面礼仪
自我介绍
如何做好介绍人
学会称呼对方
记住对方的名字
位次排列礼仪
宴会的桌次与座次
乘车的座次
行进中的位次
走楼梯的次序part1商务礼仪
会面礼仪
得体地使用名片
握手
拥抱
其他常用会面礼仪
自我介绍
如何做好介绍人
学会称呼对方
记住对方的名字
位次排列礼仪
宴会的桌次与座次
乘车的座次
行进中的位次
走楼梯的次序
乘坐电梯的次序
公务接待礼仪
公务接待规格
具体要求
电话礼仪
接电话的礼仪
使用电话的礼貌用语
手机礼仪
注意使用手机的场合
其他应该注意的问题
part2职场礼仪
办公室礼仪
办公桌影响着你的效率
别让不好的习惯毁了你
工作从如何开门学起
使用电梯的礼仪
办公室用餐
发传真
E—mail的礼仪
使用即时聊天软件的礼仪
与上级相处之道
向上级汇报工作时的礼仪
当有电话打来时
当领导遇到尴尬事时
身为上级需要注意的问题
办公室交往秘诀
做好办公室新鲜人
摩擦办公室不可避免的调节剂
吃亏是办公室交往秘诀
同事问的距离美
办公室眼语之忌
某些特殊情况
公司恋事多
怀孕了怎么办
辞职不失礼
part3举止气质
坐立行走的礼仪
优雅的坐姿
优雅的站姿
优雅的行姿
优雅的蹲姿
手的动作
不同手势的含义
学会递接物品
手到底应该放在哪儿
需要注意的小细节
别让小动作坏事
遇到尴尬怎么办
雨天也优雅
part4服饰·形象·仪表
女士标准商务形象细节图示
男士标准商务形象细节图示
男士商务形象
西装的穿着规范
衬衣的选择
领带是西装的灵魂
领带的打法
女士商务形象
缺陷补救技巧
鞋袜细节
化妆与首饰
化妆与修饰
香水的使用
装饰品
part5社交礼仪
社交的空间距离
送礼的礼仪
做客与待客
part6用餐礼仪
西餐菜式及相关礼仪
优雅地品酒
社交用餐礼仪
出席西餐宴会
西餐礼仪
中餐礼仪
工作餐与自助餐
part7公共场所礼仪
娱乐场所礼仪
健身休闲场所礼仪
观看演出的礼仪
使用交通工具的礼仪
其他场合的礼仪
part8说话艺术
说话艺术与礼仪
日常生活谈话技巧
上下级沟通的技巧
公共场合说话技巧
商务谈判技巧
part9涉外及旅行礼仪
国外礼仪习俗Part1商务礼仪
会面礼仪
得体的使用名片
如何优雅地递送名片
名片的使用已成为人与人交往的一种重要手段。名片,是一个人身份、地位的象征,是一个人尊严、价值的一种彰显方式,也是使用者要求社会认同、获得社会理解与尊重的一种方式。名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人照片。通过递送名片可以使对方认识你与你联系。所“,有人把它称做另一种形式的身份证。当然,商务人士使用的名片除了对个人有意义外,还会体现他们所在组织的形象现在,越来越多的企业等社会组织制作的其成员使用的名片十分考究,尽量使之具有特色和魅力。
当你恭敬地递出你的名片时,必须小心确认名片上是否印着你的姓名,特别是在集体变换名片时,否则很容易弄错。试想想,对一个连自己的名片都会弄错的粗心大意的人,别人怎敢信任他?
递名片时要用双手。而且递送自己的名片时,除了要检查清楚,确定是自己的名片之外,还要看看正反两面是否干净。向对方递送名片时,应面带微笑,注视对方。名片的位置是正面朝上,并以让对方能顺着读出内容的方向递送。如果你正在座位上,应当起立或欠身递送,递进时可以说一些“我叫××,这是我的名片”或是“我的名片,请您收下“之类的客气话。此外,自己的名字如有难读或特别读法的,在递送名片时不妨加以说明,同时顺便把自己“推销”一番,这会使人有亲切感。相反地,接到别人的名片时,如果有不会读的宇,应当场请教。