作者：约翰麦克斯韦尔，夏愉 日期：2015-11-18 13:44:07
《纽约时报》**畅销书作家约翰麦克斯韦尔相信，生命就是一个学习的过程；勤学不辍，人们就会变成更好的企业家、更好的雇员、更好的父母、更好的兄弟姐妹、更好的朋友、更好的邻居，乃至我们福祉更好的守护人。
面对任何职业的还是个人生活中的挫折，我们需要不断的学习，在边学中边赢。但在低潮时学习并不是一件容易的事情，很多人在挫折面前往往会一头扎进避风港，再不敢恋战。但成功者则抓住机会学习、重新思考和评估发生过的一切然后利用得到的教训武装自己，对生活发起新的冲锋？只要你拥有正确的能够扭亏为盈的工具学会逆境中学习，你就可以使自己不断地强大起来。
本书简介：
你善于学习，你才会最终赢！
在书中，约翰麦克斯韦尔博士提醒我们：更多学习一定会带来更多奇迹。借助将近50年的领导力经验，麦克斯韦尔博士提供了一幅赢得成功的路线图：只要拥有构成学习者DNA的十一要素，在面对难题、失败和损失时他就可以赢得成功。倘若我们能听从约翰的劝告，学会把失败转变为学习和成长的机会，命运就不再能降伏我们。生活中失败在所难免，只要我们武装好自己，失败就不再能压垮我们。因为那些善于从荆棘中汲取精华的人们，已经为我们冲破了禁锢头脑、身体和心灵的羁绊。
所以。赢不是一切，而学习是！
作者简介：
约翰C.麦克斯韦尔是享誉全球的领导力大师、演说家与作家。20多年来一直致力于帮助个人和机构发挥领导力潜能。受训听众多达500万之多，其中包括财富500强企业、美国西点军校以及NCAA(美国全国大学生体育协会)、NBA(美国职业篮球联赛)和NFL(美国全国橄榄球联盟)等组织和机构。他还是“最大影响力俱乐部”、音久集团等多家公司的创始人。作为《纽约时报》、《华尔街日报》与《商业周刊》三家知名媒体评选出的畅销书作者，他的著述已经销售超过2000万册。其近年所著《个人成长力15法则》《领导力的5个层次》等都是《纽约时报》《华尔街日报》和《商业周刊》排行榜的畅销书。其中《领导力的5个层次》是2012《华尔街日报》最佳畅销书。
目录：
作者前言
序
1.失败的滋味绝不好受
2.谦卑学习的精神
3.现实学习的基础
4.责任学习的第一步
5.提高学习的焦点
6.希望学习的动力
7.善学学习的路径
8.逆境学习的催化剂
9.难题学习的机会
10.挫折学习的不同视角
11.改变学习的代价
12.成熟学习的价值
13.赢不是一切，但学习是前言多年间，我曾有幸与前国家篮球联赛同盟的约翰伍登教练多次会面。见他之前，我都要先花上一天时间，罗列出想要提问的提纲。因为我心知肚明：有缘求教于他那样的导师，是何等殊荣。
伍登教练，一向态度和蔼，善解人意。最后一次会面，他才问我究竟何干。我呢，刚刚列出这本《学习的力量》的大纲，正暗自兴奋。我从公文包里拿出几页提要给他看，让他了解我的写作意图。
“多好的点子！这东西可以帮到很多人。”教练说。他接着问道：“我来给它写个序怎么样？”
这真让我大喜过望：“当然，荣幸之至！”
教练如约写了序，却在短短几个月后，溘然离世。这恐怕是他平生留下的最后文字，每每翻看，不免唏嘘。
著书立说，也是一件引人入胜的事。我的出版商已经决定出版我写的《领导力的5个层次》和《个人成长力15法则》。如约写作那两本书期间，这一本只能暂时撂置一旁。两年之后，我终于又可以动手写这本书了。
这就是约翰伍登教练为本书作序的原委。他的周到思考，令我感激不尽。诚然，他先行离开了这个世界；不过可以确定的是，我们永远不会忘记他。第一次见到约翰..麦克斯维尔，我就看出，我们志趣相投。他关切芸芸众生，愿意帮助他们，而最好的办法就是赋予他们战胜失败和逆境的能力。这种能力让我的生活焕然一新。读过这本书，你也能获得这种宝贵的能力。我郑重推荐这本书。
本.卡森，美国著名儿童神经外科医生，《纽约时报》最佳畅销书《美丽美国》的作者
约翰.麦克斯维尔的言辞和著作，让数百万人包括我本人重新鼓起了勇气。如今，约翰再一次让我们分享智慧的灵光我们怎样发掘自身最大潜力，让周围人的生活从此不同凡响。
伊丽莎白杜尔，前美国内阁秘书、国会议员以及美国红十字会会长
多年来，约翰麦克斯韦尔的著作一直是我的领导力团队的必读书目。将其几十年的领导经验浓缩精华，汇聚成简单实用的原则让处于任何领导岗位的任何人都能够使用，这一点无人能出其右。
戴夫拉姆齐，美国著名脱口秀的主持人，畅销书《改变你一生的理财习惯》的作者
多年以来，约翰都是我的良师与益友。我最喜欢他的一点，是他能够亲自敦促并帮助我实现领导力的五步跨越。第一次见到约翰..麦克斯维尔，我就看出，我们志趣相投。他关切芸芸众生，愿意帮助他们，而最好的办法就是赋予他们战胜失败和逆境的能力。这种能力让我的生活焕然一新。读过这本书，你也能获得这种宝贵的能力。我郑重推荐这本书。
本.卡森，美国著名儿童神经外科医生，《纽约时报》最佳畅销书《美丽美国》的作者
约翰.麦克斯维尔的言辞和著作，让数百万人包括我本人重新鼓起了勇气。如今，约翰再一次让我们分享智慧的灵光我们怎样发掘自身最大潜力，让周围人的生活从此不同凡响。
伊丽莎白杜尔，前美国内阁秘书、国会议员以及美国红十字会会长
多年来，约翰麦克斯韦尔的著作一直是我的领导力团队的必读书目。将其几十年的领导经验浓缩精华，汇聚成简单实用的原则让处于任何领导岗位的任何人都能够使用，这一点无人能出其右。
戴夫拉姆齐，美国著名脱口秀的主持人，畅销书《改变你一生的理财习惯》的作者
多年以来，约翰都是我的良师与益友。我最喜欢他的一点，是他能够亲自敦促并帮助我实现领导力的五步跨越。
凯文特纳，微软公司首席运营官失败的滋味绝不好受
我的好友罗伯特舒勒曾问：“假如你知道自己胜券在握，你会如何？”多美妙的问题，令人心醉。大多数人听到，不免要开始做美梦了。他们会顿时士气大振，向自己的目标发起冲锋，纵有风险，也毫无忌惮。
我也有一句可问，而且，我认为这么问更重要：如果你失败了，你能从中学到什么？
人们挂在嘴边的总是梦想，谁也不打算回答那种揭自己短的问题。大多数人不愿谈论自己的过错和失误。他们不愿面对失败。那会让他们感到难堪。一旦自知技不如人，他们会发现自己搬出一套老生常谈，“有输有赢嘛”。言外之意是：“赢了最好，输了也在情理之中，要看运气如何。”
这话错在何处？它不对路子，赢家从不这样看问题。
成就斐然的人们，对失败的见解全然不同。他们不会遮遮掩掩，他们不会败阵而逃。他们从不认同“有输有赢”。相反，他们信奉“学而时赢”。他们懂得，生活中最大的学问，是从失败中得来的如果我们做的对路。
烦死我的一件事
我在生活中经历的成功不少，但是我经历的失败更多，多到远远超出我的预料。有些失败，甚至不是我本人的错。不过，很多麻烦确实是我自己一手造成的，譬如不当的选择和低级错误。
2009年3月12日，我就干了一件惊世骇俗的超级蠢事我竟然提着一只内藏手枪的公文包，大摇大摆走向机场安检。这可是联邦级的犯法！此乃我有生以来做过的最蠢的一件事。究竟是怎么回事呢？
前一个星期六，我去了阿拉巴马州的伯明翰，到海兰教堂演讲。那是一座壮丽的教堂，里面有位超凡的执事克里斯霍奇（ChrisHodges）。他是我的一位好友，也奉事于EQUIP我组建的一个非营利机构，向全世界传播领导艺术。克里斯教区的信众热情洋溢，我和他们共度了一个美妙的周末。
我经常应邀到各地演讲，搭乘商业航班飞来飞去。若是目的地离家不太远，就意味着我能当日返回，在自家床上睡觉，为此，我需要改乘私人飞机。到伯明翰去的那次，就属于这种情况。在航空港，我刚要登上回家的飞机，克里斯的一位朋友送给我一个礼物：一只Beretta牌手枪。
我的朋友中，不乏枪支发烧友，有些人还经常打猎。我也随他们去打过几次，长枪、短枪都试过，但总体说来，我对枪支依然所知甚少。老实说，我对它们没什么兴趣。我既不支持也不反对人们私人拥有枪支。可以说，我很少考虑这种事情。我笨手笨脚，不是一个技术型的人。不过，我既知道这礼物是对方诚心相赠，也只好笑纳，把它收入了我的公文包。
飞行结束后，驾驶员还没忘掉那支枪，连说那是一把好枪。接着又问我：“你知道怎么给它上子弹吗？”
“还真不知道。”我说。
“让我给你示范一下。”他说。
他把子弹装进弹夹，确认上好了保险栓，才把手枪交还给我。我顺手把它塞进公文包，动身回家了。
然后，我就把它忘了个干净。
接下来几天我一直很忙。我又接到达拉斯一个大团体的邀请，因此全神贯注为演讲做准备。其间曾有一刻，突然想起它，我提醒自己说，要记着把枪从书包里拿出来。当时我正写到一半，灵感上涌，不愿住手。所以我对自己说，稍后记着拿出来就是。
光阴如梭，生活忙碌，我一直紧张工作。不经意间，星期四的清晨已经到来，我只好匆匆离家，直奔机场而去。
假如你在我这个年纪，你大概还记得那个卡通人物玛古先生（脱线先生）。那是一个在重重险境中来回穿越，却永远伤不着的家伙。有时候，我的朋友们就把我称作“玛古先生”。（如果你的年纪不够大，没听说过玛古先生，那你或许知道“阿甘”吧？倒也有人叫我“阿甘”。）
那个星期四，是我“玛古先生”运气最坏的一天，我信步走到安检员面前，悠然把公文包撂在传送带上，一身轻松地迈向金属探测框。突然，我想起了包里的那把枪。
我顿时慌了手脚，矢口大叫：“那里面有枪！那里面有枪！”
这事办得实在太“二”啦。当时当地，我觉着自己活像个白痴。更糟糕的是，在安检口排队的人群中，还有好几个人认识我，包括那名操纵扫描设备的安检员。他说：“麦克斯韦尔先生，很遗憾，这件事我必须上报。”相信我，这倒并没让我感到意外。他们当即停下了所有事情，关闭了扫描仪和传送带，把我双手铐上，带离现场。
事实上，机场负责填写案情报告的警官也是熟人。他公事公办地忙碌了1小时。等所有程序完成之后，他才转过脸对我笑了笑说，“其实我也爱看你的书。要是我早知能在这里幸会，我一定把家里那些书都扛到这儿来，请你本人统统签上字。”
“只要你能帮我摆平眼前的麻烦，我签过字的新书，保证供应你一辈子。”我说。
另一个给我拍照的人也不陌生。把我领进他的办公室后，那个人开口问道：“麦克斯韦尔先生，您到这儿干嘛来了？”
他摘掉了我腕上的手铐，告诉同来的警官说，这个人不必戴手铐。
当然，他给我拍的“疑犯照”上，肯定是一副愁眉苦脸。
评估损失
办好取保候审，我被释放了，随后去见我的律师。他说：“我们首当其冲的要务，是让这件事悄无声息地过去。”
“怎么可能。”我回答说，从前到后，那么多见证这件事的人都认识我，包括他本人。果不其然，当晚这条消息就传开了。为了向人们解释事情的原委，尽可能减小我的名誉损失，趁着新闻未报出之前，我赶紧在推特上发布如下信息：什么叫愚蠢：收到一把礼物手枪，把它忘在包里，直接带着去机场。安检当然不高兴！
其实我生活中，丢三落四是家常便饭。我当然知道不能把枪放在公文包里，可还是忘了。安检一发现那把枪，我当即痛感追悔莫及。休普拉瑟（HughPrather）有句话再合适不过：“我时而会身不由己地出错，有如执意自我背叛。我担心犯错，似乎是基于这样一种假设只要事事仔细、处处精心，我本可让一切尽善尽美，不致一失足成千古恨。然而，一个失误就会泄露我的本相，说明我随时都有脱轨的可能；它警告我，对完美的追求，只是一厢情愿的设想。然而，不断汲取教训，我自会日臻成熟。”
“细心”二字，便是我从这次历险中得到的教训。其实，只要损失不致过大，有些失误我们还担当得起。就像得克萨斯人常说的：“牛奶洒了不要紧，只要别丢了奶牛就行！”
我深信，我们所有人都一样，距离愚蠢，仅一步之遥。我刚做过的那件蠢事，就差点让我“丢了自己的奶牛”。谁也不可能把生活安排得滴水不漏，永远不出差错。你小心翼翼、穷尽一生积累的东西，随时可能在一瞬间化为乌有。我的期望是，我们为圆满生活付出的全部努力，能大大盖过我们一时失误带来的损失。
至于我带枪上机场的事，所幸，消息刚一传开，我的朋友们应声而至，给了我很大支持。我心里清楚，人们会好奇地提出各种问题，于是我随即写了篇题为“蠢行害人匪浅”的博客，把它放在我的网站（JohnMaxwellonLeadership.com）上。很快，回复的信息铺天盖地，人们纷纷留言安慰我。当然，大家的善意和勉励让我振作了许多。
爱打趣的大有人在，他们频频寻我的开心。我在水晶大教堂演讲的时候，话题刚开，格雷瑟舒勒（GretchenSchuler）便接口说道：“约翰，恐怕没等你开口，安检已经把你拍倒在地上了吧？”比尔海波斯（BillHybels）让人传上一张字条，上书：“没有性丑闻，没有洗钱勾当？你太乏味啦，所以……”安杰拉.威廉姆斯（AngelaWilliams）则用电邮发给我助手琳达这些文字：“告诉约翰，他可以算得上我的英雄了。他在我心目中的地位终于升高了。我也跟着‘鸡犬升天’了一回。带枪的男人、女人有的是。80年代，阿茨他妈（Art’smom）就在亚特兰大机场给逮了个正着，说她在大皮包里藏了把ClintEastood式手枪……压根儿没把这当回事儿。”吉萨敏韦斯特（JessamynWest）则指出：“原谅他人的过错非常容易；可是，想要原谅那些见证你本人过错的人，就需要拿出些气量来了。”
我于是动手把人们的所有劝告和建议归拢一处，作为我日后写书的新题目，譬如：
*驯服内心的野性
*机场安检的21条铁律
*21条无可辩驳、毋庸置疑的理由去机场前，为何不可把手枪忘在公文包里
*如何劝导周围人
*拥枪者如何旅行
今天我感到很幸运，因为关于带枪上机场的起诉很快被法院驳回，而且并未把我记录在案。我又可以轻松地笑谈这件事了。事实上，这件糗事过去不久，我就做了个备忘录，以便时时提醒自己：生活中你时而成功，时而需从失败中学习。我经常把它（而不是手枪）放在公文包里。其实那只是一张薄薄的纸片，一面印着2009年3月《成功》杂志的封面，而我正是那期封面上的人物，煞是神气活现！腰缠万贯般的微笑，笔挺的蓝色西装，志得意满、信心十足的姿态。至少五十万人购买了那本杂志，观赏了我的玉照，阅读了我的文章，领略了我成功的路数。
卡片的另一面，有我和那把枪在一起的相片，拍摄时间仅在那本杂志出版两周之后！这回没有了腰缠万贯的微笑，没有挺阔的西装，只穿着件揉皱的运动衫。看起来垂头丧气，六神无主。二者的反差，直如云泥。成功与失败之间，其实距离很近。
为何失败会带来如此大的伤害
生活中，你会有成功的时刻。我年轻时常打篮球，还是员猛将。我一心想赢球，痛恨输球。二十多岁的时候，有次参加校友聚会，组队跟老球员打比赛。我们亮出肌肉，都想炫一炫自己锐气不减当年，谁知那场比赛之激烈远远超乎想象。赢球，我当然志在必得，因此使出浑身解数，猛打猛冲，以致撞到了对方一名球员。他恼怒地朝我喊道：“悠着点，一场比赛而已！”
我立刻回击说：“而已？那你能让我赢球吗？”
这不是什么光彩的历史，不过我想，它恰好能说明我们大多数人争强好胜的心理。一旦获胜，万事大吉；一旦输掉，天昏地暗。“一场比赛而已”这种话，你只能从输家口中听到。
想想过往失败的时候，你都有过何种感受？一定苦不堪言。不仅是败阵的一刻让我们伤心不已，它还会让我们陷入重重苦恼。譬如说：
1.失败会让我们一蹶不振
作家及演讲者莱斯布朗（LesBrown）说：“好事我们装进兜里，坏事我们装进心里。”我发现自己的经历恰恰如此。糗事总让我耿耿于怀。我想你大概也不能免俗。坏事比好事更深刻地影响我们，如果你和我相似，心里也会久久阴云不散。
最近，由于又犯了一个愚蠢的错误，我心里一直阴云不散。让普耶尔（Ron.Puryear），一位好心的老友，邀请我到他位于爱达荷州的河畔小屋去小住数日，静静心思，以便着手写作本书。那地方确实美丽、幽静，是思考和写作的最佳去处。万籁俱寂中，湖光山色，旖旎相映，令人心旷神怡。鉴于此前一直在斯波坎、埃德蒙顿、洛杉矶等大城市间往来穿梭，连场演讲，搞得疲惫不堪，我也乐于承受他的好意。
我的侄子斯蒂夫以及我的朋友马克与我同行，因为他们准备随我前往加拿大的埃德蒙顿。在华盛顿的斯波坎，我们刚刚上车，正要动身前往机场，斯蒂夫突然问道：“我们的护照都带齐了吗？”我的心顿时沉了下去！我的护照忘带啦！
此刻，完全没有便捷的途径，转个弯回去拿来了事。我人在西部，护照却在两千公里之外的佛罗里达！何况，六小时之后，我就该在埃德蒙顿开始演讲了。我完全懵了，这可怎么办啊？
我，一名走遍天下的国际旅行者，怎能犯下如此愚蠢的低级错误？越想越觉着自己像个白痴。
此后两小时，斯蒂夫、马克和我的助手琳达，一直和我商议救急的办法。时间每过一分钟，都意味着我会陷入更深的麻烦。我知道，没有护照，我不可能被允许登上飞往加拿大的航班。（相信我，我还真询问过了！）我们甚至发现，这么短的时间内，既不可能通过航空特快专递取得护照，也不可能委托佛罗里达的亲属搭乘商业航班给我送来。当晚，我是绝对无法如约到场演讲了。这个死局看来是无解了。
破费一番脑筋，讨论过种种离奇设想之后，我们终于找到了一个解困的办法。埃德蒙顿的邀请方同意把当晚的演讲推迟到第二天晚上；同时，我们雇了一架私人飞机，让它从佛罗里达起飞，把我的护照送到斯波坎来。我头脑中浮现出一个荒诞不经的画面有人把我的护照放在飞机座椅上，好像它是一名乘客，然后腾空朝我飞来。而我此刻呆若木鸡。
半夜，私人飞机到达后，我们才登上飞往埃德蒙顿的另一航班，继续旅行。第二天上午我们达到目的地，白天参加会议，晚上如约做了演讲，这件事总算是做成了。
好的一面是，我们终于解决了问题。坏的一面是，修补我这步失误的代价，竟是足足两万美元！那天从早到晚，我都闷闷不乐。我反复问自己：
一个资深旅行家，怎么可能干出这种事？
何况，我给多少人带来不便，他们不得不把安排好的赴会，变更到第二天晚上？
为什么我没有提前24小时想到护照的事？那样就不至让几千块钱的事情枉费几万块了！话说回来，倘若没找到救急的办法，我又会怎样？
所有这些疑问和设想，伤透了我的脑筋，让我沮丧之极。为了让心境平复，我喝了杯奶昔（镇静类食品），又去游了游水，然后上床休息。可是无论干什么，我还是不能停止责骂自己。我觉着自己成了恶劣情绪的奴隶。
通常，我都能很快从失落和挫败感中摆脱出来，可这一次却无论如何也办不到。我把自己关进了“假如……”的牢笼，久久无法逃脱。今天我能笑着提起它，可即便如此，这件蠢到家的事情仍然令我痛心疾首。
常言道，倘若轮船既有头脑又有情感，它大概永远不肯离开码头。想到航程中的惊涛骇浪，它一定会畏惧不前。忧虑和恐惧会消磨人类的意志。失败和挫折也会如此。它们会削弱、禁锢和瘫痪我们的斗志，挫伤和耗损我们的热情。因此，若想成功，我们需要找到摆脱不良情绪的有效途径。
2.丧失会让我们心智受挫
生活就是一个不断丧失的过程，一切从离开母体开始，我们失去了哺育我们生命最初九个月的温暖、舒适的子宫。长成少年，我们又失去了奢侈的、对母亲全身心的依赖。而后，我们失去了珍爱的玩具。失去了全神贯注玩耍探索的时光。继而，我们失去了青春期无忧无虑追求快乐的特权。接着，我们离开父母，失去家庭的保护，独立承担生活的责任。在成年阶段，我们会失去工作和地位。我们的自尊心会屡遭打击。我们会失去钱财。我们会失去机会。朋友和亲人会一一逝去。步入老年，我们会渐渐失去身体上的很多功能，实在难以逐一列举！丧失所有这一切之后，我们会面对最后的丧失生命本身。毋庸置疑，我们的生活充满损失。有时损失巨大，有时损失微小。但所有损失，都会影响我们的心智健康。有些人能妥善应对损失，有些人显得无能为力。
区分一个成功者和一个失败者，就是要看他失意和受挫时呈现的品质。这是一个挑战，因为损失常常会打击我们的心智。我很清楚，这种战斗是无法规避的。然而事情一旦发生，我们的想法自然会如哈利尼尔（HarryNeale，1980年代温哥华的著名教练）所说：“去年我们外出比赛没赢，今年我们在家比赛也没赢，我真不知道该到哪里打比赛好啦！”
失败，太过经常地让我们耿耿于怀。它会打击我们，让我们无所措手足。它们日积月累，会让人承受不起。我们都会为昨日的失败懊悔不已。我们惧怕明天的失败。懊恼会消耗我们的能量，而且于事无补。对未来的恐惧，只会让我们忧心忡忡，踟蹰不前。
我们渴望成功，然而我们必须先接受失败的训练。作家J华莱士汉密尔顿（J.WallaceHamilton）在领导力杂志上撰文时对此回应说：“越来越多的自杀、酗酒，甚至形形色色的精神崩溃，就是人们只受训如何获得成功，未受训如何面对失败的铁证。其实失败比成功更为寻常；贫困远比富贵普遍；失意是常态，而非偶然。”
我们需要对生活中的失误、失败和丧失有所预见，因为我们每个人都会遇到它们。只是，我们应该妥善应对它们的挑战，不可任它们积压如山。正如印刷商威廉A沃德（WilliamA.Ward）所说：“人如桥梁，设计载荷是瞬时的，一次承载一年的重压是不行的。”
3.失败，在“目标”和“行动”间横陈沟壑
成功，会让我们的生活良性循环。当我们获胜，我们会信心倍增。越有信心，我们就越有可能不断进取，随时采取必要的行动。从自信到行动的活跃倾向，更易于为我们带来成功。
然而，失败会让我们的生活处于恶性循环之中。尤其当一次次失败累积起来，会带来很大的不安全感。我们觉得没有把握，进而怀疑自己的能力。这会让我们在应该当机立断的时刻迟疑不决。即使明知自己应该做什么，我们也会踟蹰不前。如此沟壑横陈而久久不能跨越，成功就会变得日益渺茫。
当我反省自己的失败，回顾它们带来的影响，我才看清，很多时候，它们如何束缚了我的手脚。而且我发现，这种状况也时常出现在其他人身上。归结起来，人们有可能跌入的陷阱有十一种：
错误的陷阱：“我怕再做错事。”失败的羁绊！
疲惫的陷阱：“我今天累了。”失败消磨了我们的斗志。
比较的陷阱：“别人比我更有资格。”失败让我们感到技不如人。
机会的陷阱：“现在还不是时候。”失败让我们疑忌重重。
灵感的陷阱：“我觉得自己不在最佳状态。”失败让我们失去活力。
合理化陷阱：“这事未必真有那么重要。”失败让我们失去洞察力。
完美化陷阱：“我必须找到最佳途径，然后才能动手去做。”失败让我们失去自信。
预期的陷阱：“我以为这件事很好办，其实不然。”失败强调了困难。
公平性陷阱：“这件事根本不必由我来做。”失败会让我们强调：“为什么非得是我？”
舆论的陷阱：“假如我干砸了，别人会怎么想？”失败会让我们气短心虚。
自尊心陷阱：“假如我输了，那就意味着我是一个失败者。”失败会挫伤我们的自尊心。
所有这些陷阱都是失败的经历造成的，它们都会在我们的认知和行动之间横起一道鸿沟。我们要想成功，就必须架起一座桥梁，越过这道鸿沟。
4.第一次失败常常不是最大的失败
每经历一次失败，我们都有一次选择的机会。如果我们当机立断做出回应，我们蒙受的损失就可能减小。然而，假如我们以错误的方式回应，或者全然不予回应，损失就会变得更大，甚至还会造成更多人的损失。当一连串的失误和失败接踵而来，它们会变得越来越凶险，如同暴风掀起的狂潮。
把自己与他人作比较，只能把事情搞得更糟，因为在机会相同的竞技场上，人们很少这样做。以己之长，包括善意，较他人之短，或以己之短，较他人之长，这些做法，只能使我们在自我认识上恶性循环。你可知道：
你最重要的交谈对象是你自己，因此要小心你对自己说的话。
你最重要的评估对象是你自己，因此要小心你对自己的判断。
你最重要的爱的对象是你自己，因此要小心你对自己的作为。