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作品介绍

超级说服力:在任何场合说服任何人


作者:李劲  日期:2016-01-18 11:32:27



推荐1:你所看的,是一本说服口才指导手册,里面记载的是世界上***的说服技巧!它能让你不需威逼、利诱和操纵,而使人按照你的方式去思考和行动!
  推荐2:●68个案列,涉及工作和生活的方方面面;116个实用小技巧,让你举手投足都是说服力!●有趣,有料,有思考!不肤浅的说服艺术,提升你的思维水平,提高你的交际质量!●训练说服力,全面提升个人生命质量和职业素养!●掌握说服力,优化你的生活,优化你的工作,优化你的现在和未来!
  推荐3:一语抵千金,懂得了这些说话技巧,至少让你少奋斗十年。《超级说服力》可以教会你如何成为一名说服大师,如何通过说服力得到自己想要的东西。一旦掌握了说服力,你将成为你所在圈子里*强大、*有影响力的人物。
  推荐4:话不在多,有效才是硬道理!有效提高说话能力和说话技巧的**读本。意见有分歧?不要紧。不管对方是你的家人、朋友、同事,还是你的下属、上司、客户,你都能轻而易举地说服他们。赢得好感与信任。
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  推荐6:在家里,要说服父母、配偶和孩子。在单位,要说服上司、同事和下属。每天,你都要说服各种与你打交道的人。你是否成功掌握这种能力了呢?如果你觉得还有欠缺,不妨读读这本书。
  推荐7:学会本书的说服技巧,你将:★使自己从竞争中脱颖而出!★更具领袖魅力!★提升你的知名度!★提高你的商业业绩!★鼓动并且点燃听众的激情!★用你的服务、产品、事业改变这个世界!同类型书推荐<说话的艺术><卡耐基魅力口才与演讲的艺术><卡耐基沟通的艺术与处世智慧><超级聊天学(口才类畅销书)><幽默沟通学>
本书简介:
  不论你是要说服你老板给你的项目拨款,还是让你家上幼儿园的儿子在上完厕所后把屁屁擦干净,说服力对你取得成功并心情舒畅都至关重要。说服力的强弱,直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人,获得他人的认同,造就非凡的功业;而没有说服力的人,却只能终日黯然,碌碌无为。
  本书将教会你如何通过说服他人达到你想要的结果,在不为人知的情况下,我们怎样有逻辑地说服他人、有规则地去影响他人。让你在享受说服艺术、提升思维水平的同时,获得成功的快乐。
  作者简介:
  李劲,一个关注生活的作者,同时也是一个分析狂,对生活中每一件事情,都喜欢仔细分析一番,探求背后的奥秘。特别关注日常生活中的趣闻轶事,对生活中的各种尴尬事情,总是怀抱别样的心情和理解。著有畅销书《拒绝力》《提问的艺术》等
  目录:
  Part01为什么Ta拒绝被你说服001
  原因一:争一个“理”字,却输掉一个“情”字002
  原因二:你没有注意到对方的戒备心理006
  原因三:想消除别人的偏见,自己却抱有偏见012
  原因四:你说了一些伤害对方情感的话016
  原因五:你没有花心思寻找一些说服的理由021
  Part02拟订好说服工作前的五个计划027
  一、你的底气在哪里?——确立说服的信心028
  二、你怎么打动对方?——吸引对方的注意033
  三、你怎么让人相信?——赢得对方的信任039
  四、你怎么说服对方?——采取恰当的策略044
  五、你能坚持到底吗?——保持良好的耐心049
  Part03如何让自己的说服理由更有说服力055
  一、塑造形象,样子讨喜很重要056
  二、强调特色,让你脱颖而出062Part01为什么Ta拒绝被你说服001
  原因一:争一个“理”字,却输掉一个“情”字002
  原因二:你没有注意到对方的戒备心理006
  原因三:想消除别人的偏见,自己却抱有偏见012
  原因四:你说了一些伤害对方情感的话016
  原因五:你没有花心思寻找一些说服的理由021
  Part02拟订好说服工作前的五个计划027
  一、你的底气在哪里?——确立说服的信心028
  二、你怎么打动对方?——吸引对方的注意033
  三、你怎么让人相信?——赢得对方的信任039
  四、你怎么说服对方?——采取恰当的策略044
  五、你能坚持到底吗?——保持良好的耐心049
  Part03如何让自己的说服理由更有说服力055
  一、塑造形象,样子讨喜很重要056
  二、强调特色,让你脱颖而出062
  三、列举实例,事实胜于雄辩066
  四、利用数据,让小数点为你说话071
  五、说明好处,“吸引”比“恐吓”更具说服力076
  Part04瞬间打动人心的语言表达技巧081
  一、让你的语言表达得更通俗易懂082
  二、善用正面积极、令人充满热情的语言087
  三、让你的语言表达得更有感情一些093
  四、善用那些别人乐意听的话099
  五、站在他的立场,引导他的思维104
  Part05说服工作中的几个心理学效应111
  一、互惠原则:“大家好,才是真的好!”112
  二、标签效应:“好人啊,你真是大好人!”117
  三、跟风心理:“这是潮流,你OUT了!”123
  四、权威影响:“专家都说了,就这个好!”128
  五、稀缺理论:“赶紧的,晚了就没货了!”134
  Part06说服高手们一般采用的说服策略139
  一、承诺或让人承诺,都能带来说服力140
  二、重复再重复,达成深层次说服145
  三、从小要求开始,渐进式说服149
  四、存异求同,善与人达成一致154
  五、抓住关键,聊聊对方关心的话题159
  Part07几个匪夷所思却非常好用的另类说服方法165
  一、泼冷水、唱反调,也有说服力166
  二、制造尴尬的无赖方法,也有说服力171
  三、瞬间沉默,不讲话也有说服力175
  四、随便乱说,说产品坏处也有说服力180
  五、吊胃口,故弄玄虚有说服力184
  Part08现实生活常见的实用说服术191
  一、这样安慰,对方的心情会更好192
  二、这样批评,人家才有可能接受196
  三、这样拒绝,可以避免尴尬的局面201
  四、这样道歉,对方更愿意原谅你206
  五、这样交涉,促使对方做出让步211
  结语 你愿意改变自己吗218
  前言——悟透说服心经,举手投足都是说服力!
  为什么有些师长的教诲,会改变我们的一生,而爸妈无论说得有多好,却总是让我们不想听呢?为什么有些人的意见,常常会得到同事们的支持,而有些人的意见却不受重视呢?
  到底是什么让我们变得固执,而不愿意接受别人的说教?而又是什么促动了我们的心灵,让我们放下执念,而接受他人的意见呢?
  答案很简单,都是因为说服力!说服力的强弱,直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人,获得他人的认同,造就非凡的功业;而没有说服力的人,却只能终日黯然,碌碌无为。
  那么,说服力是天生吗?不,思考和学习才是说服力的源头。一个人愿意去学习,同时会动脑筋去揣摩,那么用不了多久,就会变得很有说服力。要是这个人放弃思考,放弃学习,那么说服力必将离他而去——他的思维将变得僵化,他的话语将变得无味,如此,又怎么会有说服力呢?
  不要忽略说服力的修炼,说服遍布生活的每个角落,看看我们的生活,你就会发现,很多时候,我们做事是因为有人劝说我们去那样做——你以为自己是主动、自发的,其实不——悟透说服心经,举手投足都是说服力!为什么我们在某些领导的带领下,会任劳任怨,在另一些领导者手下工作的时候却总是敷衍了事?为什么我们会因为跟某些宗教人士沟通后,大为感动,甚至以实际行动或大量的财力共襄盛举,而对身边至亲之人的规劝,却总是充耳不闻呢?
  为什么有些师长的教诲,会改变我们的一生,而爸妈无论说得有多好,却总是让我们不想听呢?为什么有些人的意见,常常会得到同事们的支持,而有些人的意见却不受重视呢?
  到底是什么让我们变得固执,而不愿意接受别人的说教?而又是什么促动了我们的心灵,让我们放下执念,而接受他人的意见呢?
  答案很简单,都是因为说服力!说服力的强弱,直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人,获得他人的认同,造就非凡的功业;而没有说服力的人,却只能终日黯然,碌碌无为。
  那么,说服力是天生吗?不,思考和学习才是说服力的源头。一个人愿意去学习,同时会动脑筋去揣摩,那么用不了多久,就会变得很有说服力。要是这个人放弃思考,放弃学习,那么说服力必将离他而去——他的思维将变得僵化,他的话语将变得无味,如此,又怎么会有说服力呢?
  不要忽略说服力的修炼,说服遍布生活的每个角落,看看我们的生活,你就会发现,很多时候,我们做事是因为有人劝说我们去那样做——你以为自己是主动、自发的,其实不是,你只是被人说服了而去做某事而已。
  早晨起床是因为从小父母就劝说我们如此去做;我们住在现在的居所,是因为某人说服了我们在那儿购买或租用了那所房子;我们现在日常过日子要遵守国家法律,那是因为以前有人劝说过我们去这样做;我们不说谎,不欺骗别人,不盗窃,是因为有人劝说过我们而采纳了一套道德和伦理标准。
  老师要说服东张西望的学生认真听讲,妻子要说服偷懒的丈夫参与家务劳动,周围的人看到小伙子或姑娘,就很自觉地说:“有对象了吗?什么时候结婚啊?哦,那么,什么时候生孩子呢?”不要以为这是简单的问候,其实是一种潜移默化的说服——也许只有单身主义者或丁克族才会明白这一点。
  事实就是这样,每天醒来,我们都会发现自己被说服所包围。在被他人说服的同时,我们也在努力试图说服他人:你想在早晨睡懒觉,除非你有好理由说服父母,否则,他们肯定会不断地打扰你的美梦;你想要买到便宜的房子、车子,那么你就要说服对方降价;你不想做家务,就要给老婆一个偷懒的理由——也许每天抱一抱她,亲一亲她,然后鼓励一下她,她就会很开心地自动承担家务劳动,而不再追究你的懒惰了……
  说了这么多,其实就是想要告诉你:要么被人说服,要么说服别人,你没有第二条路可走。这听起来似乎挺悲哀,其实不然,只要你具有超强的说服力,那么突破“重围”,杀出一条“血路”是可能的——只要你愿意按照本书所说的去做,至少你能省事不少,毕竟用几句话便把事情解决,远比动手做事要轻松得多。
  本书分析了没有说服力的原因,讲述提升说服力的方法,以及具体的说服技巧,其中涉及实际生活和工作的方方面面,你可以从本书中系统地学习到关于“说服”的知识,并掌握实用的说服技巧。
  最后再次强调,不要忽略说服力的修炼,如果三言两语便能解决问题,又何必动手动脚呢?
  存异求同,善与人达成一致
  在说服过程中,遭遇异议很正常。无论我们多么想说服别人,无论我们认为自己的理由有多么充分,但是那终归只是我们自己的想法。若是对方的想法和我们的想法完全一致,那还需要我们多费什么唇舌去说服呢?从某种程度上来说,说服就是要化解异议。
  但是异议不是那么好化解的。需要掌握正确的方法。有的人一遇到他人的异议,就想驳斥对方,希望从言语论辩上战胜对方,让对方接受他的看法。可是,结果往往适得其反——对方不仅不能接受,还变得更加固执。
  所以,当我们听到了异议的时候,不要急着下定论,更不要急着去争辩。我们要明白,对方有权利拒绝我们,但是对方的拒绝并不意味着说服失败,给异议一个商量的余地,或许会峰回路转。
  举个例子,当我们想要去一个地方玩,而朋友不赞同的时候,难道自已就此放弃吗?当然不是!在大多数时候,我们会试着商量,极力争取。生活中特别顽固的人毕竟不多,很多事情都有转圜的余地,多做一些努力,或许对方就会改变主意。
  事实上,许多人在面对别人的要求发出拒绝的时候,他们的脑袋其实没有进行过充分的思考,只是自我保护的条件反射使得他们说出了“不”字。因此,如果我们听到对方有异议,就轻易地下了结论,那么异议将会变成事实。我们约朋友去一个地方玩,朋友说不,然后我们转身就走,结果自然是不欢而散。
  所以,我们一定要明白,面对要求表达拒绝,是人们的一种惯性心理。我们完全可以运用说服技巧,去扭转这种局面,达到成功说服对方的目的。如果我们能够很好地运用语言技巧,在很多时候,甚至可以一句话改变局面,最终和对方达成一致。
  (1)寻找共同之处,放大共同之处。明确表示出与对方观点的相同处和不同处。不论对方持有什么样的看法或偏见,也不论他的主观认识与你的观点有多大的差异,多数情况下两者之间总会有一些相同之处。扩大你与对方的共同点,并加以利用。
  有个姑娘要结婚,却招到了母亲的反对。原来她的母亲嫌姑娘的结婚对象条件不够,在母亲的心目中,女婿在学历、家庭条件、年龄等各方面都得是相当好的青年。但是,姑娘却不在乎这些,结果与母亲的愿望出现了冲突。
  母女两个闹得不可开交。媒人来了,说了一番话,但那位母亲还是不同意:“这件事太麻烦您了,不过考虑到小女将来的幸福,我们还是不同意这桩亲事”。
  媒人说:“在考虑姑娘的幸福这一点上我们是相同的,而且,那个小伙子只是家庭条件不算太好,但人品很不错,相貌也可以,你家姑娘也了解他,很满意他,如果你们站在姑娘的立场上,考虑她的幸福的话,就请你们重新考虑这桩亲事吧。”
  母亲沉默了好一会儿,点头说:“你让我再想想吧。”经过认真考虑之后,这位母亲认为很有道理。如果一定坚持自己的标准,追求理想中的女婿,那么女儿恐怕会很不开心。
  因此,那位母亲最终改变了态度,收回了自己的意见,终于答应了。两个年轻人成为眷属,实在应该感谢媒人的一句话,那位媒人可谓一语惊醒了梦中人,存异求同,放大“姑娘的幸福”这一相同之处,最终让那位母亲认真思考,并且接受了这门亲事。
  像这样,找到自己与他人的共同处并加以扩大、利用,是说服对方时很有效的办法之一。
  有的人听了对方说话后,发现其中有一点自己不大同意,立刻就提出异议,而对方一听,就会以为自己的意见全被否定了,而会很不高兴。在这种场合,我们一定要记得预先说明哪一点,或者哪几方面,自己是完全同意的,然后指出自己与对方意见不同的只限于某一点。这样,对方很容易地就接受了你的批评或修正,因为他知道双方对于主要部分的意见是完全一致的。
  即使你所不同意的地方是对方意见的主要方面,你最好仍能预先表达对方意见中你所同意的各点,即使它是最不重要的一点。无论你的意见和对方意见的距离多么远.冲突得多么厉害,我们都要表现出一切都可以商量,并且相信,无论怎样艰难,大家都可以得到比较接近的看法。
  (2)“让我们为了共同目标,暂时搁置争议吧!”找到双方共同的目的,可以要求大家做出适当的让步。当然,这种说服策略可以促成合作。
  世界上第一步成文宪法诞生于美国,当时正处于独立战争时期,由于许多政治学者的参与,制宪问题因无法达成一致意见而一再拖延。当时的富兰克林是一位政治家,但他同时也是一位伟大的演讲家,经常能使敌对双方化敌为友,扭转不利局势。制宪会议在费城召开时,场面非常混乱,几个党派爆发了激烈的争吵,甚至发展到互相进行人身攻击的糟糕局面。
  为了缓和紧张的气氛,平息激烈的冲突,富兰克林发表了一番言论:“说心里话,我也不太赞同这部宪法,但是我却找不到适合的理由去反对。到今天为止,如果我得到了更好的资讯,也会慎重地考虑,有时候甚至会改变以前的想法。任何重要的问题都一样,原本以为自己的判断是准确的,最终会发现并不如此。虽然今天各位的想法都不一样,但请看在全体美国人共同利益的份上,暂时放下个人之间的争执,共同签署宪法案吧!”
  听完富兰克林的话,反对派们也开始冷静下来,双方最终达成了共识,让宪法顺利通过。
  当你需要促成合作关系的时候,可以采取这个策略:不断地提醒对方,大家之所以聚集在一起,目的不是为了争吵而闹不愉快,而是为了共同的目标,所以不要为了鸡毛蒜皮的小事,而破坏了大局。这样可以消除彼此间的分歧,很快达成说服目的。
  (3)先对他人的观点表示赞同,然后在赞同的基础上,进行说服。有一个保险业务员滔滔不绝地向客户推销保险,讲了半天,客户说话了:“我还是再等等吧,或许还有更好的险种出现。”这就是典型的异议。那么,出现这种情况时,业务员该怎么办?
  人家明显不买你的账,难道还要死乞白赖地要人家买吗?很多时候,业务员遇到这种情形,都会悻悻而归,但是这个保险业务员不是这样的,他用一句话改变了局面。
  “张先生,我很同意您的看法,也许真的有比现在好的险种出现。这就像手机和电脑一样,一代比一代好,可我们需要的时候,再贵也得买,不是吗?更何况,手机和电脑我们需要的时候去买就可以了,但保险不一样,保险是不需要的时候买,真的需要的时候就买不到了。所以,为了您的健康和将来,就不要再等了。”
  毫无疑问,当业务员这样讲的时候,那位张先生肯定会重新思考要不要买这个保险,因为他产生了动摇——他肯定会想:事情还真是这样,万一以后遇到点儿什么情况,可就麻烦了!
  只要说服对象在思想上产生了动摇,那么说服就可以继续下去。双方有异议的时候,不要丧气,也不要灰心,静下心来,好好考虑,是不是能够换个角度,打破异议?
  (4)赞美你认同的部分,对不认同的部分,则可以沉默以对。有位女士在结婚之前,形象不太好看,再加上她又不爱打扮和修饰自己,因此许多人都对她看不上眼。于是她变得很自卑。
  或许是认识出现了偏差,她认定自己不适合打扮。这个时候,每当有人建议她:“你的发型应该……”她就会怒气冲冲地说:“不用你管,反正我怎么打扮也就这个样子!”
  但是,即便形象不好,最终她还是把自己嫁出去了。没想到的是,几个月之后,她就完全变了,变得像电视剧里的女主角一般的美丽,与之前的丑陋形象相比,完全判若两人。
  原来她被她的丈夫说服了。人们觉得很惊讶,因为大家都知道她的脾气很不好,很难说服的。因此,就问她的丈夫,是怎么做到的?
  她的丈夫说:“当她穿不适合衣服时,我什么也不说,但是,当她穿上适合她的衣服时,我便会夸奖说‘真漂亮!’。发型、饰物也是如此。”
  慢慢地,她对打扮有了信心,对于容貌所产生的自卑感自然也消除得无影无踪了。
  







阅读提示:超级说服力:在任何场合说服任何人的作者是李劲,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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