作者：鸿智博 日期：2016-07-20 19:19:34
北大纵横商学院副院长韩晓宾中国讲师网CEO刘庆云世界园林杂志社社长王脩珺库尔科技总截李雨峰倬学创始人陈明亮北京八方天雅总经理杨宏震真有缘总经理陈睿北京学知无涯教育董事长韩克斌缘垚资本董事长吴远增——联合推荐——工匠精神是2016政府工作报告首倡，李克强总理在重要场合多次强调要培育精益求精的工作精神。也正是本书所阐释和指导实践的工匠精神，它的实质和核心就是让精益求精、追求卓越的工作精神成为员工信仰。本书不仅仅只是职业精神的传承与倡导，更是一部指导企业如何让工匠精神执行落地的实战教程。相比同类图书，本书更加突出实战和执行的重要性，是企事业单位工匠精神落实执行的团购培训读本。相关推荐：★★★★★ 点击购买：《带着正能量去工作》（经典畅销版）工匠精神，是国家强盛的重要内驱力之一；是企业打造百年品牌、基业长青的源泉；是精湛工艺传承与突破创新的不竭动力。本书针对现实情况，从企业员工的角度出发，以工作为基点，详细阐述了工匠精神“创新、精益求精、专业专注、坚韧执著、一丝不苟、踏实苦干、感恩”等内涵，并结合各种案例，讲述了如何带着工匠精神去工作，从而让人们更深刻地理解工匠精神，传承工匠精神，发扬工匠精神，践行工匠精神。
作者简介：
鸿智博：清华大学职业经理人中心 特约教授康鼎千问企业学院 名誉院长千问（中国）管理顾问 首席讲师又名红智博，本名赵宏跃，河北涿州人。总裁顾问，企业培训师，知名战略变革专家，高端总裁班主讲人。中国战略落地执行首选专家，长期致力于永续经营，战略变革，战略落地执行的研究。最早倡导“工匠精神”的著名专家之一。金三环战略咨询机构联合创始人，首席战略专家；鸿学文化及鸿学派创始人。曾为清华大学、北京大学、中央财经大学等著名学府授课。获得2015年“中国好讲师”荣誉称号；2013年“中国讲师五百强”荣誉称号。
目录：
第1章 把职业当信仰：用工匠精神去提升职业高度
工匠精神是一种工作信仰
技术一流重要，精神一流更重要
工匠精神，就是用生命担当责任
传承，让工匠精神的血脉延续
匠心筑梦，做最优秀的“大国工匠”
工匠精神实战演练：尽力 尽责 尽心
第2章 匠心独具：多用一份匠心，多出一份创新
培养匠心，争做最有创造力的员工
守破离：通往一流的创新三部曲
用激情点燃创新的正能量
打破思维定势，激发创新潜能
永远带着思考去工作
工匠精神实战演练：这样就能培养创新精神
第3章 精雕细刻 精益求精：比最好再好一点，工匠精神就是死磕精神第1章 把职业当信仰：用工匠精神去提升职业高度工匠精神是一种工作信仰技术一流重要，精神一流更重要工匠精神，就是用生命担当责任传承，让工匠精神的血脉延续匠心筑梦，做最优秀的“大国工匠”工匠精神实战演练：尽力 尽责 尽心第2章 匠心独具：多用一份匠心，多出一份创新培养匠心，争做最有创造力的员工守破离：通往一流的创新三部曲用激情点燃创新的正能量打破思维定势，激发创新潜能永远带着思考去工作工匠精神实战演练：这样就能培养创新精神第3章 精雕细刻 精益求精：比最好再好一点，工匠精神就是死磕精神把每一个细节都做到极致让任何质量不好的产品面市都是一种耻辱死磕到底：砸碎一切困难的铁锤没有最好，只有更好再见吧，差不多先生严格遵守工作标准，保证零失误不满意，要有推倒重来的勇气工匠精神实战演练：保持严谨，注重细致第4章 一生执著一件事：工匠精神不仅要专业，更需要专注把简单的动作练到极致就是绝招心无旁骛，只盯工作目标不当“百事通”，只做一件事你对工作三心二意，工作对你如弃敝履排除情绪干扰，专心工作赶走“拖延的恶魔”专注于自我，不受惑于他人的“标尺”工匠精神实战演练：专注的要点在于执行力第5章 能干 肯干 更要实干：工匠不是投机家，是让人尊敬的“傻瓜”把当下的工作做得“光可鉴人”工匠的丰碑上绝无浮躁两个字不走捷径，也许更近懒惰是“癌症”，患上它你将一事无成“笨功夫”才是真功夫慢工出细活，急于求成很难成不做表面工作，只抓实际效果工匠精神实战演练：实干中不分大事小事第6章 感悟工匠心态：把工匠的枯燥和寂寞变成坚守的快乐重复和枯燥是成功的养料抗住压力，再前进一步在职场诱惑面前坚定地说不挫折不是放弃的借口，而是坚守的理由坚持到别人放弃，你就赢了工匠精神实战演练：以工匠的心态来应对一切前言序1工匠精神，追求卓越的根与魂
支撑世界级的产品的灵魂是什么？为什么苹果手机这类顶级产品还在精益求精不懈追求完美？支撑一个企业人不断追求卓越的根是什么？工匠精神就是答案！
——题 记
任何国家的强大都需要工匠精神！
任何企业的发展都离不开工匠精神！
李克强总理在2016年3月5日的政府工作报告中首次提出了“工匠精神”。政府工作报告中如此描述：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”工匠精神已经成为全社会全民族的价值追求和时代精神。
工匠精神是一种创造的精神，是一种促进世界更快发展与进步的工作精神。它代表着精益求精、坚定执着、踏实认真、一丝不苟、专业专注，虽然工匠不一定成为成功的企序1 工匠精神，追求卓越的根与魂支撑世界级的产品的灵魂是什么？为什么苹果手机这类顶级产品还在精益求精不懈追求完美？支撑一个企业人不断追求卓越的根是什么？工匠精神就是答案！——题 记 任何国家的强大都需要工匠精神！任何企业的发展都离不开工匠精神！李克强总理在2016年3月5日的政府工作报告中首次提出了“工匠精神”。政府工作报告中如此描述：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”工匠精神已经成为全社会全民族的价值追求和时代精神。工匠精神是一种创造的精神，是一种促进世界更快发展与进步的工作精神。它代表着精益求精、坚定执着、踏实认真、一丝不苟、专业专注，虽然工匠不一定成为成功的企业家，但成功的企业家身上一定有工匠精神。工匠精神的巨大力量经过了历史的检验。据统计，截至2012年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。这些企业有一个共同的特点，他们都在传承着一种精神——工匠精神！工匠精神在日本在日本，工匠被叫做“职人”。在讲述日本工匠精神之前，我们先听听日本工匠对待工作的态度：“职人嘛，如果觉得自己的作品‘太棒了’的时候，就已经在走下坡路了。”“如果把自己的全部热情赌在工作上，即使疲乏从指尖传到身体，精神也是不会累的。”“对于职人来说，每一天面对的新的挑战，才是真正的乐趣所在。”窥一斑而知全豹，从日本工匠的这些言语中，我们就能体会到其中所蕴含的工匠精神。日本的产品，也是如此。全世界许多科技水平遥遥领先的国家，包括美国、英国、澳大利亚、中国等都要向日本一家只有四十五人的小公司订购小小的螺母。这家日本公司叫哈德洛克（HardLock）工业株式会社。他们所生产的螺母号称“永不松动”。根据常理，如果长时间使用，螺母哪有不松动的。可是，对于一些非常重要的项目来说，螺母就是不能出现丝毫的松动，因为事关成千上万的生命。比如高速行驶的列车，长期与铁轨摩擦，产生的震动非常大，如果螺母经受不住而松动脱落，那么满载乘客的列车就会极度危险。所以，像这些项目上的螺母绝不能松动！但是，要保证螺母永不松动，说起来简单，全世界这么多生产螺母的企业，却只有哈德洛克工业株式会社一家可以办到。这种螺母就是工匠精神的结晶。作为“全球寿命超过200年企业最多的国家”，而且能以如此狭小的地域成为世界第三大经济体，其所蕴含的秘密——工匠精神，正是我们所欠缺的。工匠精神在德国“德国制造”是世界公认的工匠精神的代表。人们耳熟能详的奔驰、宝马、奥迪、保时捷、西门子、阿迪达斯等知名品牌都是工匠精神沐浴下的产品。在德国，制造业在经济结构中占30%的比重，如果加上出口，工业制造几乎占据全国经济的半壁江山。在德国，工匠很受人尊敬。像舒马赫、施耐德、施密特、穆勒、施泰因曼……这些流行的德国姓氏，在德语里，它们都各自代表一门手艺：制鞋匠、裁缝、铁匠、磨坊主、石匠。其实，德国制造业的崛起只用了100多年的时间。在1871年的时候，德国制造还处在假货和仿冒横行的时代。当时，英国人规定从德国进口的商品必须标注“德国制造”，以此区分劣质的德国货和优质的英国货。而现在德国的机械、化工、电器、光学，直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产品，能完成这样的完美逆袭，工匠精神功不可没。在德国，对大多数人来说，“完美”是不存在的，他们认为，不管任何一个产品或者一个事物有多美好，总有变得更好的可能性。德国制造企业的目光就投射到这些可能性上。它们大部分“术业有专攻”，一旦选定行业，就一门心思扎根下去，心无旁骛，在一个细分产品上不断积累优势，追求极致，最终成为了所在领域的“领头羊”。工匠精神在中国中国，从不缺少工匠精神，只是由于某些历史原因使得传承出现了问题。中国曾是世界上最大的原创之国、匠品出口之国、匠人之国。司母戊大方鼎的铸铜技术、穿越千年仍能吹毛断发的越王勾践之剑、恢弘精美的阿房宫、举世闻名的五大名窑、技艺精湛的刺绣、横亘在中国北方的万里长城以及宏伟壮丽的圆明园、紫禁城等都是最好的证明。现在，我们最需要做的就是找回曾经丢失的精神。面对经济高速发展所产生的商业道德缺失、人心浮躁等问题，我们解决起来也许有一定的困难，需要一定的时间，但只要行动起来，从一点一滴做起，就在向成功迈进。其实，《中国制造2025》战略的实施，“工匠精神”的大力提倡，从“制造大国”变为“制造强国”、从“中国制造”转向“中国智造”的认知，都是在向好的方面发展。本书针对现实情况，从企业员工的角度出发，以工作为基点，详细阐述了工匠精神“创新、精益求精、专业专注、坚韧执著、一丝不苟、踏实苦干、感恩”等内涵，并结合各种案例，讲述了如何带着工匠精神去工作，从而让人们更深刻地理解工匠精神，传承工匠精神，发扬工匠精神，践行工匠精神。如何让工匠精神落地生根，如何让工匠精神贯彻到骨子里，流到每个人血脉中，进而转化为生产力，落地成执行力，是每个企业人都要考虑的事。本书正是基于此，给每个组织和企业出了一整套的解决方案，只有每个员工真正理解工匠精神内涵，并将它落到实处，我们用工匠精神铸造大国品质，用工匠精神奠基百年企业的梦想才能最终实现，中国制造才能真正的正名于天下，才可能有更多的品牌和产品真正屹立于世界制造业之巅。——北大纵横商学院副院长 韩晓宾为什么一个8000万人口的德国，竟然会有2300多个世界名牌呢？这是因为德国人的工作态度，对每个生产技术细节的重视。我们承担着要生产一流产品的义务。——西门子公司总裁 彼得·冯·西门子
能够在风雨中岿然不动的，或者风雨过后看到彩虹的，永远是那些坚持自我、坚守“工匠精神”的人。——日本经营之圣 稻盛和夫
“工匠精神”的塑造将促进中国制造业实现质的飞跃，是大工业时代精细化管理、精品制造的理念。对企业而言，产品生产全过程都应该追求完美。——格力电器董事长兼总裁 董明珠
真正顶尖的人、大师级的人，都是“德”在前面。我的工作就是培养行业内的明星，用八年时间，慢慢教他德行、做人，成为一流的人之后，就能成为一流的工匠。只有你有精神，才会走得很远，很高。——日本秋山木工创办者 秋山利辉第1章 把职业当信仰：用工匠精神去提升职业高度工匠精神的特质很容易定义，但为什么不容易做到？背后到底是何种神秘的力量在支撑呢？答案就是把职业当信仰。能做到这一点的员工，对工作充满激情和专注，带着执著和坚韧，相信未来和梦想，努力拼搏与追求。如此以来，即使再平凡的人也能实现人生的价值，成就让人仰望的职业辉煌。工匠精神是一种工作信仰工匠精神是一种改变人生、成就未来的信仰。信仰的力量是巨大的，在工作中拥有了信仰，一切阻碍和困难都不是问题。当一个人把工作当作信仰，充满了对工作执著、热爱的职业精神；秉持着对所做的事情和产品精雕细琢、精益求精的工作态度；达到了对制造技艺的一丝不苟，对完美的孜孜追求，以及对工作的敬畏、热爱和奉献的工作境界，那么，获得最终的成功必然水到渠成。乔布斯，苹果传奇的缔造者。当成千上万的人对其仰望感叹时，可曾想过他虔诚地、近乎于疯狂地痴迷于对“苹果”的打造？对于乔布斯而言，“苹果”就是他的信仰，就是他毕生追求的终极信仰。在这种信仰的驱使下，乔布斯成为了工匠精神的真正践行者。乔布斯对产品有着近乎偏执的追求，小到一颗螺丝钉，一张幻灯片，他都会反复检验、测试很久，直到自己认为达到完美为止。在他的眼里只有完美的产品，而没有好的产品。因为好的产品不一定完美。他的每一项让全世界瞩目的产品，都是在他的这种执著的作用下产生。当每一个消费者拿到产品后，他们便会发现，乔布斯打造的“苹果”不仅仅只是电子商品，还是一件精美绝伦的艺术品。乔布斯曾说过：“有时候，人生会遇到别人用砖头打你的头，不要失去信仰。我很清楚唯一使我一直走下去的，就是我做的事会令我无比钟爱。你需要去找到你所爱的东西。对于工作是如此，对于你的爱人也是如此。你的工作将会占据生活中很大的一部分。你只要相信自己所做的是伟大的工作，你才会怡然自得。如果你现在还没有找到，那么继续找，不要停下来。只要全心全意地去找，在你找到的时候，你的心会告诉你的。”乔布斯用“苹果”神话充分证明了他对信仰的坚持是多么的正确，对工匠精神的诠释是多么的完美。工作是弹簧，只有压得越狠，才会弹得越高；如果不压，只能轻飘飘地浮在表面，永远不会有提升的机会。而工匠精神所包括的精益求精、专注、耐心、坚持、一丝不苟等内容就像压在弹簧上一块块石头，会转化成弹起的动力。所以，我们需要工匠精神。我们在工作中需要放下功利心、浮躁心、投机心，拾起公德心、钻研心、恒久心，弥补信仰的缺失、诚信的缺失、感恩的缺失。我们需要每天都以踏实、用心、精细、严谨的工作作风将工作做到极致，每天反思反省，实务精进，磨炼灵魂，修炼心智，修正内心的误差，改变行为的偏颇。这是提升职业高度，获得职场成就的最为正确的一条途径。其实，从某种意义上来说，我们每一个人都是“手艺人”，工匠精神就体现在对产品的精雕细琢、精益求精上。在《大国工匠》电视片中，有这样一个故事：在我国时速300公里的高铁上，有一个非常重要的部件——转向架。每片转向架重达1.1吨，它的定位臂落在四个车轮的节点上，而每个接触面不足10平方厘米，当列车以时速300公里运行时，接触面要承受二三十吨的冲击力。这就对转向架提出极高的要求，如果缝隙大了，车轮可能会松脱；如果完全焊死，转向架就无法再打开，影响列车检修。这个转向架必须要靠手工研磨，不只在中国，全世界所有高铁生产线上都是这样做的。按照国际标准，留给手工的研磨空间只有0.05毫米左右，也就是相当于一根细头发丝。在中国，宁允展就是负责这道工序的高铁首席研磨师。过去的十多年，他就在这细如发丝的空间里施展着自己的绝技。如果磨小了，转向架落不下去，如果磨大了，价值十几万元的主板就报废了。这正是宁允展的绝技所在，他可以像绣花一样，把切口表面这些隐约的竖线，织成一张纹路细密，摩擦力超强的网。宁允展的同事表示，“0.1毫米的时候，国内大概有十几个人能干。到了0.05毫米，别人都干不了了，目前就只有他能干”。宁允展就是一位伟大的工匠，就是把工作当作信仰的典型。也正因为如此，毕业于铁路技校的他，才能成为高铁首席研磨师，才能先后获得5项国家级技术专利。我们坚信，在工匠精神的浸润下，在工作信仰的驱使下，每一个人都能成为企业最需要的匠级优秀员工，创造出属于自己的广阔天地，从而收获完美极致的精彩人生！ 匠人金言带着工匠精神去工作，把职业当作事业，用精益求精、一丝不苟、专注敬业去追求一种人生的极致，把不可能变为可能。 问题思考一位世界知名的企业家在一次员工培训会上讲了这样一个故事：“有一次，我应邀到一位学员家做客。这是一位刚刚毕业两个月的大学生，做老总的秘书。在她的书桌上，我看到一张备忘录上写着‘时刻记得提醒老总的20件小事’，内容包括：提醒老总带好名片；提醒老总开会时间……我一边仔细阅读着上面的内容，一边问她：‘你的工作很细致啊，这么细小的事情你都要提醒老总吗？’她笑着回答我说：‘我想，作为一名秘书，应该常常问自己三个问题：领导需要什么？我能做什么？我应该怎么做得更好？写在纸上的这20条，尽管领导从没有要求过我，但我知道这是领导需要的，我必须提醒他。我只有千方百计地做到更好，才能尽可能地减少领导的失误和压力，这是我的职责。’后来，再见到她的时候，她已经不再担任文秘工作，而是成了集团的办公室主任。对她有这样的发展我一点也不觉得惊讶，因为如果她是我的下属，我也愿意给她这样的平台。”问题一：这位学员所表现出的是一种什么精神？问题二：你对这位学员有什么看法？请结合自己的工作谈一谈。