作者：陈建伟 日期：2016-08-14 11:05:24
1.职场UP学，让你的人气好感度飙升。 →凤凰读书、新浪读书、腾讯读书联袂推荐。→知乎热帖，万人点赞。→提高你的情商、判断力和谈话技巧。2.辞退你，与能力无关。有能力的你在职场中是桀骜不驯、态度强硬，还是顺应潮流、积极沟通？公司的淘汰黑名单中，有一部分人并非不努力工作，而是不善于沟通，甚至抵触沟通，这样的人自然是公司*不需要的人。3.想当女王，先懂心经；想要成为狠角色，先要提高情商。以前，在学校比拼的是考试能力，是智商，但在职场，决定你事业高度的是你的情商。你的情商不高，表达能力不够，就会成为职场中人见人厌的“弃具”。4.职场中，沟通技能太差你什么都做不了！职场沟通不但是一门艺术，更是社会生存技能。入职面试、工作汇报、同事相处、解决争议、带领团队、增进关系……职场工作的方方面面都离不开沟通。当你遭遇排挤时，当你与同事闹矛盾时，当你挨了上司批评时，当你遇到难以合作的客户时……你如何解决和处理才能确保：简单、明确、高效、无误？5.如何反击职场心机婊？别以为你好心就不会被人欺负，因为受欺负的都是心地善良的人。那么对战职场心机婊时，怎样释放技能才能稳赢？对付贱人就要凶残一些，好贱的新技能，get√，妥妥的。6.一不小心就“作死”的话，千万不要说。“领导就爱瞎折腾”“我不行”“这不是我的责任”“我一直都是这么做的”“我以前的公司……”“我讨厌这份工作”“我给你爆个八卦……”在职场中你是否经常这么说呢？除了这些，你还不小心说错哪些话呢？从这本书里找一找，你会有意外的发现。
本书简介：
为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？怎么才能成为职场的赢家呢……尽管你的做事能力很强，但是你的表达能力太差，不懂沟通，你就不能在职场中唱主角。本书专门讲述职场沟通的方法，让你掌握实用的说话技巧。阅读本书，将从根本上引导你面对职场生活，应对激烈的职场竞争。
作者简介：
陈建伟，自由作者，知名撰稿人，常年从事出版编辑工作，专攻职场与社交文化。其作品虽然立足全面深入的理论内容，但行文风格轻松、幽默，追求朴实、自然，创作素材也巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》。
目录：
第一章有效沟通是融入职场的捷径
1．如何快速融入新环境
2．越谈越投机的秘密
3．获得对方好感的法宝
4．领略求教的妙处
5．以谦卑赢得同事的信任
6．光能干不行，还要会说
7．时刻不忘说“谢谢”
第二章不懂汇报工作就不要拼职场
1．领导需要你的亲近
2．让领导心中有数
3．发表意见前请教领导
4．汇报时要说到点子上
5．适当地表现自己
6．有事一定要请示第一章有效沟通是融入职场的捷径1．如何快速融入新环境2．越谈越投机的秘密3．获得对方好感的法宝4．领略求教的妙处5．以谦卑赢得同事的信任6．光能干不行，还要会说7．时刻不忘说“谢谢”第二章不懂汇报工作就不要拼职场1．领导需要你的亲近2．让领导心中有数3．发表意见前请教领导4．汇报时要说到点子上5．适当地表现自己6．有事一定要请示7．表达异议的语言策略第三章做好团队沟通才是好领导1．有沟通才会有干劲2．让下属说出心里话3．“发火”的原则4．如何应对下属的“发难”5．做个信守承诺的领导6．为犯错的下属扛责任7．说出那些不得不说的话第四章欢声笑语带来职场新关系1．学会制造快乐的气氛2．用笑声消除隔阂3．有情趣才更有效率4．异性间如何幽默说笑5．分享你的欢乐6．赢得赏识的绝妙主意7．超有魅力的领导艺术第五章打动客户要懂推销的艺术1．销售初次见面说什么2．唠家常是个好办法3．关心你的客户4．请忘掉你的销售目的5．让客户产生好奇6．没有什么比得上真诚7．为你的产品插上翅膀8．学会讲美妙的故事第六章超有逻辑的职场说服艺术1．将你想要的说出来2．如何提薪酬要求3．如何让领导给你加薪4．让领导信服的升职理由5．不为难的请假方法6．如何让人配合你的工作第七章不尴尬的拒绝艺术1．拒绝的话放到最后2．说出自己的难处3．拖延是不错的策略4．故意抬高对方，让他难以开口5．尴尬话题不尴尬6．推辞不饮的好说法7．委婉说“不”的艺术第八章效果更好的职场批评艺术1．有效的批评总是恰到好处2．就事论事的表述方法3．注意批评的对象4．请照顾他人的自尊5．批评的话可以很好听6．先表扬后批评，让对方心悦诚服地接受7．用提醒代替尖锐批评第九章办公室里需要注意的言行1．切勿背后议论他人2．切勿胡乱开玩笑3．切勿与领导称兄道弟4．切勿打小报告5．切勿推卸自己的责任6．切勿随意说心事7．切勿讲述太多得意的事后记前言为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？升职落空了怎么办？怎么才能成为职场的赢家呢？……
你肯定也很疑惑，不知道自己哪里出了问题。很明显，你置身职场，不是来玩耍的，也不是来欣赏他人成就伟业的，你要做的是成就自己的功业。可是，现实却让你摸不着头脑：明明那么努力，明明做出了成绩，最终获得成功的却不是你。
每一个进入职场的人，心里都憋着一把劲，面对现实的残酷和不公平，你肯定会感到不服气，但是又能如何？因为你的失败都是自己造成的，因为你没有纵横职场的真正能力。
什么是纵横职场的真正能力？沟通的方法。没错，就是沟通的方法。想要在职场上斩获成功，不懂沟通是不行的。
尽管你的做事能力很强，但是如果你的表达能力太差，不懂沟通，你就很难在职场中唱主角。职场中的人，跟剧场中的演员一样，台词少的，表演机会自然也少。因为你的口才差，你的表现机会就少，那么你在职场上闪光的可能性也就少了。
所以，混迹职场，想要有所成就，不仅在于能做，还有更加关键的就是你会不会沟通。沟通，对职场的成功是至关重要的。为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？升职落空了怎么办？怎么才能成为职场的赢家呢？……你肯定也很疑惑，不知道自己哪里出了问题。很明显，你置身职场，不是来玩耍的，也不是来欣赏他人成就伟业的，你要做的是成就自己的功业。可是，现实却让你摸不着头脑：明明那么努力，明明做出了成绩，最终获得成功的却不是你。每一个进入职场的人，心里都憋着一把劲，面对现实的残酷和不公平，你肯定会感到不服气，但是又能如何？因为你的失败都是自己造成的，因为你没有纵横职场的真正能力。什么是纵横职场的真正能力？沟通的方法。没错，就是沟通的方法。想要在职场上斩获成功，不懂沟通是不行的。尽管你的做事能力很强，但是如果你的表达能力太差，不懂沟通，你就很难在职场中唱主角。职场中的人，跟剧场中的演员一样，台词少的，表演机会自然也少。因为你的口才差，你的表现机会就少，那么你在职场上闪光的可能性也就少了。所以，混迹职场，想要有所成就，不仅在于能做，还有更加关键的就是你会不会沟通。沟通，对职场的成功是至关重要的。·不懂及时汇报工作的技巧，又怎么能得到领导的信任与倚重呢？·无法准确简洁地下达指令，下属又如何能高质高效地完成工作呢？·投其所好的话不会说，又如何给客户留下好印象呢？·客套话不会说，又怎么让别人对你产生好感呢？·不能准确地表达出来，那你的主意又能创造什么价值呢？总而言之，不管你有多么优秀，你要先把你的优秀“说”出来。如果你还是一名普通得不能再普通的职场人，那你就该好好检讨自己的说话技巧了，同样一件事，为什么别人三言两语就能轻松解决，而你却无能为力？当然，你也没必要为缺乏说话技巧而担心，因为说话的本领并非来自天赋，只要我们利用自身特有的敏锐洞察力去感悟，在职场生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，然后将其跟自己的实际情况融会贯通，就能使之真正为己所用。本书专门讲述职场沟通的方法，能让你掌握最实用的说话技巧，能从根本上引导你如何面对职场生活，让你学会如何应对激烈的职场竞争。本书所讲述的方法，不但适合刚刚走入职场的人，对混迹在职场多年却不得其法的人也有不可多得的指导意义。如何提薪酬要求 面试的时候谈工资，是非常重要的。但这个问题是很敏感。因此，许多人不知道该怎么提？有的人避而不谈，有的人漫天要价，结果往往不能在待遇方面达成共识。其实，依我说，求职者就应该大胆地说出自己所期望得到的薪酬，坦然地与主考官交谈，说出自己的要求，只要工资要求合理，是不会改变自己在主考官心目中的印象。没错，关键就在于你谈工资的时候，是否合情合理。只要是有根据，又不失礼，这反而是求职者注重自身价值的自信表现。看下面一个例子：一家合资公司要招贤纳士，他们对求职者刘先生各个方面都感到十分满意，想聘请刘先生到本公司担任销售总监一职，于是，双方的话题转移到薪酬方面上来。刘先生要求每月的月薪为10000元，招聘人员不敢贸然答应，因为这已经超过了公司方面允许的权限。那么，刘先生如何跟招聘人员进行薪酬谈判的呢？刘先生：我希望月薪10000元。我认为，我够条件享有这样的薪水，业务对我不是问题。面试官：可是根据你的资料，你在目前服务的公司月薪只有6000元。照你要求的数字，比你目前的薪水增加了将近一半；而一般的情况，最大幅度的加薪也只有30%。通常就任新职时，均约加薪10%。刘先生：那当然啦，不过，假如贵公司确实有加薪的机会，短期内能够加到10000元，那么贵公司短期内给我8000元的薪水我也会同意的。面试官：凭你的能力，你要求月薪10000元一点也不过分，那完全是合理的数字。问题是，我的能力只有那么大。按照我们的工资表，只有8000元一个月。你的意思如何？刘先生：好吧，就8000元一个月好啦。面试官（面露难色）：给你7500元一个月，你同意吗？刘先生：不……我希望8000元一个月。于是，面试官叹了口气，不得已下结论了：“好吧，既然非要8000元一个月不可，只好答应你了。”面试的时候，谈论薪水的问题是非常重要的一环。作为求职者，想要获得高薪无可厚非，但是要有理有据，不能漫天要价。另外，要注意讨价还价的方法。下面是一些需要注意的问题：第一，在面对薪酬问题时，一定不要回答“看企业是怎么规定的”。这样的回答，会让面试官觉得你对自己缺乏自信，而且一旦入职，可能会因为薪酬达不到个人希望而产生困扰，因为，萌生离职的想法。其实，在投简历之时，你就应该对该企业的基本薪酬情况有一个大体的了解。目前，很多企业在发布招聘广告时，都会明确标明薪酬情况。当然有些企业会在“薪酬情况”一栏注明“面议”。那么你可以在网上查询类似行业、职位的薪酬情况，然后根据个人工作经历、能力、职业等级等情况，估算出最基本的薪酬底线。如果你是应届毕业生或者职场新鲜人，在这方面可以采取相对保守一些的态度，以客观资料为最主要的考量重点。第二，不要一开始就谈薪酬问题。基本上，面试官不会一开始就谈薪酬问题，除非你在简历上标明的薪酬要求与他们能够提供的薪酬相差悬殊，或者过高，或者过低。在宝贵的面试机会中，先谈薪酬问题等于是在浪费面试机会。这等于是在给面试官提供直接拒绝你的理由。当然，薪酬问题早晚都会正面面对，到那个时候，就不能在一再推脱了，那会显得你缺乏自信，显得软弱。第三，不拘泥于薪酬本身。在面试中谈薪酬，不能“就事论事”。你可以告诉面试官，薪水并不是最重要，你更在乎的是职位本身，因为你喜欢这份工作，所以才投了简历，或者告诉面试官希望企业能够了解自己的价值。这样，就把薪酬问题提升到另一个高度。第四，设定范围。如果面试官问你希望在企业中得到什么样的待遇，你可以给出一个你希望的薪酬范围，而不要说出具体的数字。因为一旦你说出了具体数字，可能自己封锁了退路，就没有了转圜的余地。你可以这样说：“如果您一定要让我回答这个问题，从我的角度来说，肯定希望自己的薪酬水平符合自己的学历水平和工作经历，我希望自己的年薪不低于××万元。”对于每年加薪情况，你可以这样回答：“员工薪酬水平的提高，取决于企业的经营业绩和盈利状况，但我也希望自己的薪酬增长至少和生活水平的提高保持一致。”如果你之前的薪酬水平比较高，而你所应聘的岗位不能提供更好和同样的薪酬水平，而你确实很希望眼前的这份工作，你就可以这样回答：“我非常希望得到这份工作，所以我可以考虑降低自己的薪酬期望值，但我也希望公司能给证明自己能力的机会。我相信公司会对我的表现满意的。如果我出色地完成了任务，公司是否会考虑对我的薪酬做一些调整呢？”或者，你可以要求对方缩短试用期，比如将3个月的试用期缩短为1个月。第五，将“球”踢给面试官。如果你不确定自己提出的薪酬要求能否被面试官接受，你可以请对方来回答。比如，你可以问他：“像我们这样的大公司肯定都有自己的薪酬体系，请问您可以简单地介绍一下吗？”“请问，以我现在的学历、经验和能力，以及您对我的了解，在公司的薪酬体系，我的薪酬大约能达到怎么样的水平？”这时候，面试官一般会简单地介绍一下企业的薪酬体系，以及奖金、福利和培训机会等。然后，你就可以根据市场行情和该企业的情况，提出你的期望薪酬范围。