作者：凯伦·伯格 日期：2016-09-05 18:23:58
何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。 作者简介： 目录： 《如何实现有效社交》值得每一个追求好结果的人仔细阅读。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理，凯伦·伯格的敏锐洞察力和战略战术无疑将大大提升你传达目标信息的能力。 无论你是要训练初级客户经理的演示技巧，还是要提高CEO在公关危机中的应对媒体能力——无论你的需求是什么，凯伦·伯格都能帮你找到一个成功的方法。
——Quinn公司首席战略官约翰·弗雷泽 创业者和企业高管都应该读读《如何实现有效社交》。——戴伦施耐德集团CEO罗伯特·戴伦施耐德 《如何实现有效社交》值得每一个追求好结果的人仔细阅读。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理，凯伦·伯格的敏锐洞察力和战略战术无疑将大大提升你传达目标信息的能力。——演讲与新闻学教授，博士帕特里克·柯林斯 无论你是要训练初级客户经理的演示技巧，还是要提高CEO在公关危机中的应对媒体能力——无论你的需求是什么，凯伦·伯格都能帮你找到一个成功的方法。——Quinn公司首席战略官约翰·弗雷泽 无论是多么敏感、复杂或者抽象的想法，凯伦·伯格都能帮你抓住关键点！——辉瑞制药副总裁维塔·卡塞 （《如何实现有效社交》一书中包含了）处理现代职场沟通问题所需的清晰表达、洞察力和经验。——史蒂芬斯集团管理合伙人阿特·史蒂夫 无论是在客厅还是在会议室，《如何实现有效社交》都一样有用，它教你如何如何沟通，教你如何与生活中遇到的每个人建立连接。——《ELLEDECOR》杂志副总裁丹·拉贡 《如何实现有效社交》能够帮助你将自己的技术技能转化为强有效的自我营销。——瑞银金融服务公司副总裁埃里克·沃尔德曼 在忙碌的今天，这本书是必读之物，尤其是对于需要深思熟虑和及时沟通的全天候提供服务的商业人士。——博思艾伦咨询公司副总裁马可·赫曼WIIFM表格：如何潜入对方的大脑 无论你在跟谁谈话，比如说你可能在恳请上司为你加薪，或在主持一场小型会议，甚至是在家长会上介绍自己的情况，无论有多少人在听你讲话，如果你在开口讲话之前不先抽时间了解他们，不弄清他们究竟关心什么，你根本就不可能实现有效的人际沟通。 想想看，换成是你，你会有何感想？一个人喋喋不休地对你说一些跟你毫无关系的事情时，你会关心吗？毫无疑问，你肯定会走神。当对方所说的事情对你根本没有任何帮助时，你会帮助他吗？ 所以一定要记住实现有效社交的头号法则：千万别忘了，对方关心的事情跟你关心的事情可能根本就是两回事。如果记不住这一条，你的沟通可能毫无意义。 用什么方法可以清楚地了解你的谈话对象呢？接下来，我们将介绍两个实用工具。 1听众档案：找出共同话题 记住一点，你与对方的共同点越多，就越容易与对方建立沟通，越容易向对方传达你想要传达的信息。 下面是一份“听众档案”，列出了开始谈话之前应该问自己的一些问题，从中你会发现可以与对方讨论的共同话题。 •谈话背景•个人需求•年龄•性别•国籍•性格•家庭•业余爱好 一般来说，你会有哪些共同的话题跟对方讨论呢？ •家庭我并不是要你跟对方讨论家长里短，但如果你们的孩子年龄大致相仿，那你们一定会有很多共同话题可以聊。•爱好你喜欢针织吗？集邮？你的业余爱好可以帮助你打开跟对方新的沟通之门。•宠物你是否养了狗、猫，或者甚至是一些更加奇怪的东西，比如鸟儿或者某种爬行动物？人们都喜欢谈论自己的宠物，有时甚至比谈论自己家庭的热情还要高，所以这也是一种建立沟通的好办法。•体育运动花五分钟时间聊聊昨天晚上的球赛并不会让你的公司遭受任何损失。当你的谈话对象发现你跟他喜欢同一支球队时，他就会很喜欢跟你在一起。反过来，如果你们俩人喜欢的是两支敌对的球队，他也会很高兴跟你聊聊——只是为了告诉你他喜欢的球队有多棒！•电影、电视、图书这些都可以帮助你们找到共同话题。会议开始前聊聊昨天的某档电视栏目，可能会让你们瞬间成为朋友，并且让随后的谈话简单而随意。 摸清对方的兴趣点，围绕这些兴趣点展开讨论，你立刻就能将对方纳入自己的圈子之中。 2WIIFM表格“WIIFM”（英文What'sInItForMe的缩写，意为“这关我什么事？”），填完之后，你一眼就能看出对方需要什么，哪些话题最能打动对方，等等。 你根本不需要任何高深的专业知识，也不用学习任何软件，你只要拿出一张白纸，哪怕是一个信封都可以。 WIIFM表格的美妙之处就在于，它可以让你一下子就找出问题的症结所在，并在转瞬之间帮你找到最佳解决方案。