作者：北京鸿劼银行培训中心 日期：2017-04-08 02:31:23
本书是北京鸿劼银行培训中心在培训时，搜集、整理、归纳、总结学员在实际工作中遇到的各类问题，对目前的客户经理具有极强的参考价值，实战性极强，为客户经理在日后的工作中提供了极大的帮助。
营销篇――高超的营销技巧不仅是嘴皮子功夫，而且要有真本事，用心为客户解决问题，这是跟客户愉快合作的基础。
产品篇――客户经理即使有着高超的营销技巧，没有配套的产品支持也很难有所作为，因此银行必须给客户经理配备丰富的产品支持，这样客户经理才能大展拳脚。
风险篇――信誉是商业银行的生命，有效的风险管理可以提高银行的信誉，更容易赢得客户的信赖和认同。
法律篇――银行经营的是风险行业，必须要了解所有的法律规则，通过法律来规避风险、保护自己。
北京鸿劼银行培训中心：由国内多家银行优秀在职人员组建，是目前国内银行培训领域为专业、影响力的一家培训服务机构。中心先后为多家银行进行了系统、专业的银行培训及咨询服务，在业内赢得了一致好评。
公司讲师来自于各家银行不同岗位，身居要职。在各自领域具备丰富的实践工作经验，为本领域的专业人才。特别适合银行在实战营销、产品设计、风险管理等各方面的培训。
公司在设计培训课程时，结合客户所在地区、银行发展的实际情况以及参训学员的等级和自身情况，制定相对应的培训计划。中心提供不同层次，即高、中、初级人员的单一培训和组合培训，个人一对一、小组、团队型培训。同时也包含着在银行各个业务条线的专业培训，如风险控制、客户经理及产品经理团队建设、信贷业务、大客户营销等，涵盖了银行工作的各个领域，在知识体系上做到了系统性和专业性。整体的培训深入浅出，内容全面系统，方法灵活实用，视角独特新颖、生动、务实，案例剖析、实战演练、现场模拟相结合的教学手法，开创了银行培训界的服务模式。