作者:陈南 日期:2017-08-07 10:32:15
美国成人教育之父戴尔卡耐基曾经说过:“人性的盲区能够毁掉一段关系,也能成就一段关系。”在职场当中,人性的盲区可能是我们对自己的认知缺陷,也可能是我们没有看清别人的真实面目而对他人产生的认知误区。中国兵圣孙子在《孙子兵法》中也写道:“知己知彼,百战不殆。”所以,在职场当中,我们想要全面地了解自己和他人,就需要掌握一些职场行为背后的心理知识。
随着社会的不断发展,职场中的诱惑越来越多,竞争也越来越多,这里的人时而亲切时而冷漠,看似简单却又常常难以捉摸,例如:在职场里,无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感,如猜忌客户会对自己歧视而忘了自己切实能提供的优质服务...