作者：本.戴克尔 日期：2018-11-22 09:05:11
如何才能成为一个擅长沟通的人，并在沟通中获得真正的影响力？如何把日常的的非正式沟通，变为提升影响力的途径？本书提出了一系列创新的、可操作的方法，帮助读者在交流中创造卓越的沟通体验。书中提出“沟通者蓝图”，以此为核心，详细介绍了如何以听众为中心，与之产生高度情感共鸣。沟通是一项接触的艺术，行为细节直接影响沟通效果。书中介绍了沟通中重要的行为细节，在此基础上，提炼出独特的沟通框架，帮助读者真正实现“用语言激发他人行动”的目标。无论是销售、开会、演讲还是总结、汇报，书中的沟通黄金法则都能帮助人们有效提升沟通水平，从而提升影响力。作者在沟通影响力方面进行了36年的研究和实践，在本书中，他们分享了：沟通的五大误区沟通路线图——可视化手段驱动力——从表达观点到付诸行动
•面对面沟通中，什么在吸引听众的注意力？你所说的话只占7%，你说话的语调占38%，你给人的视觉效果占55%。•沟通中，哪五种关键行为容易让人信任？眼神交流、肢体语言、手势和面部表情、语音语调、停顿。•沟通中激发情感的因素是什么？故事、幽默、类比、参考、视觉信息。•如何综合运用这些因素？建立灵活又有针对性的沟通框架，并不断运用它。