作者：亚历山德拉·卡特 日期：2023-02-01 09:25:56
适读人群 ：职场人群、大学生、销售等有谈判需求的人1. 哥大法学院教授的15年谈判心法，提供看待谈判的独特视角。用法律调解员的视角看谈判，首创“开放式提问”模型，采用边叙事边总结的方式，用10个问题讲清谈判中的常用战略和策略。 2. 案例源于数百次调解经验，适用大多数谈判场景，看完就能用上。从职场关系到个人抉择，从合作纠纷到人际沟通。作者为哥伦比亚大学法学院教授、培训超过80国外交官的联合国谈判专家。书中语言平实，没有阅读门槛，非专业谈判、零基础人士阅读无障碍。 3. 内容得到国内外专家认可，可以作为谈判入门书读。奇葩说辩手、复旦法学院副教授熊浩作序推荐，《华尔街日报》畅销榜图书，沃顿商学院教授亚当·格兰特推荐阅读。
提出一个好问题将创造机遇、达成交易，成为你的一项新谈判技能。卡特根据自身20多年的调解经历，在解决了上百起冲突后发现，优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题，以此获知双方更多深层次的需要、达成交易并建立关系。卡特认为，谈判是一种引导和调解，面对复杂的谈判情景，你可以用10个开放式问题打破僵局。首先是认知自我，你需要问自己5个问题：“我想解决什么问题”“我需要什么”“我的感受是什么”“我从前是如何成功处理这种事的”“**步是什么”。其次是看清他人，你需要问对方5个问题：“告诉我……”“你需要什么”“你的顾虑是什么”“你从前是如何成功处理这种事的”“**步是什么”。这10个问题简单明了，涵盖从谈判战略到策略的核心维度，不仅有助于谈判双方明确各自的目标、需要和顾虑，还能帮助你与他人建立联系、改善私人关系和职场关系。