作者：（美）埃丽卡.德旺 日期：2023-02-01 09:31:41
发出去的电子邮件过了一周才收到回复；视频会议时不断重复询问“能听到吗？”；聊天界面里奇奇怪怪的标点符号和表情包让你摸不着头脑……数字时代的沟通似乎要花费不少的时间和精力。现实生活中，身体前倾、放下双臂、微笑、点头和眼神接触，都是在表达我们的倾听与关心。但现在，我们的交流隐匿在屏幕之后，传统的肢体语言信号已经看不见了，取而代之的是一种“数字肢体语言”。网络上，仔细阅读是新的倾听，清晰表达是新的关心。本书中，埃丽卡·德旺将专业研究与或幽默、或尴尬的现实故事结合起来，在视频会议、日常邮件、短信、即时通讯等方面都提出了一套沟通方案，解读了跨越性别、代际和文化的数字肢体语言线索，推动人与人之间的信任与联系。
人类靠肢体语言建立信任和联系，但由于大部分的交流转移到屏幕后进行，传统的肢体语言已经难以捕捉。取而代之的是更加现代、更加复杂的数字肢体语言。在《数字肢体语言》一书中，埃丽卡德旺用一个个引人入胜的故事带我们走进数字沟通的世界，全方位解读数字肢体语言，带领读者重塑与他人的连接，掌握沟通秘诀。一通电话可能抵得上一千封电子邮件，但也可能造成不可挽回的后果，这是为什么？如何判断各种沟通工具的使用情境？同样的信息，该如何告知上司，又该如何传达给下属？要发工作邮件，应该抄送谁，又应该密送谁？领导迟迟不回复怎么办？同事态度模棱两可怎么办？这些困扰现代职场人的问题，本书中都提供了解答。