作者：洛伊丝·P.弗兰克尔 日期：2014-03-08 13:51:57
90%的职场女性在举手投足、言谈话语和自我心理暗示中，正在不知不觉的自毁前程。
而他们对此无知无觉。美国顶级职场教练弗兰克尔博士发现了这一惊人现象，将自己30年来的第一手职场经验，浓缩成101堂贴身教练课，一语中的地化解女性的职场困境，帮助她们绽放出璀璨的职场能量。
目录：
前言停止再做小女孩
第一章测测你的职场能量
第二章玩转职场游戏
1不懂游戏规则
2只打老太太球,怕出界
3玩命工作
4替他人操劳
5马不停蹄
6过于天真
7一心为公司省小钱
8等着天上掉馅饼
9回避办公室政治
10以正义者自居
11保护笨蛋
12噤若寒蝉前言停止再做小女孩
第一章测测你的职场能量
第二章玩转职场游戏
1不懂游戏规则
2只打老太太球,怕出界
3玩命工作
4替他人操劳
5马不停蹄
6过于天真
7一心为公司省小钱
8等着天上掉馅饼
9回避办公室政治
10以正义者自居
11保护笨蛋
12噤若寒蝉
13不善于在人际关系上投资
14觉得自己很聪明,不去倾听
第三章职场行动力
15作决定前挨个征求意见
16拼命讨人喜欢
17成心不让人喜欢
18为了藏拙而不敢提问
19假装像个男人
20大嘴吐真言,全盘托出
21过多公开私人信息
22总害怕得罪人
23否认金钱的重要性
24卖弄风情
25忍气吞声当弱者
26过度布置办公室
27老给别人吃东西
28软绵绵地跟人握手
29缺乏经济保障
30给他人当服务员
第四章职场思维力
第五章创造个人品牌力
第六章职场沟通力
第七章职场仪表
第八章在职场上从容应对
附录个人发展计划
苏珊的故事
让我举个例子，我曾经指导过一名女性，她想知道自己为什么不能充分发挥潜能。她就是苏珊，在一家名列《财富》500强的石油公司担任采购经理，并且一干就是12年。她向我诉说职场失意的经历，相较于那些和她同时起步的男同事，她的晋升速度慢得多，职位也低得多。尽管苏珊认为可能存在性别歧视的因素，但她却没有考虑她自己在这中间扮演了何种角色。
于是，在我对苏珊开始单独指导前，我找到机会，观察她与同事开会时的表现。
在第一次会议上，我用心观察这个充满魅力的女人，她留着长长的金发，身材小巧，有一双深蓝色的眼睛。她来自德克萨斯，说话带着优雅的南方口音。听别人发言时，她昂头微笑的姿态十分迷人，有她在屋里真是赏心乐事。但是她让我想起啦啦队队长——迷人、活泼、热情、乐于助人。当别人发言时，她颔首微笑，侧耳倾听；轮到她发言时，她使用了一些含糊其词的语句，例如“也许我们应该考虑……”，“或许是因为……”以及“如果我们……会怎样”，当然从不会有人责怪苏珊咄咄逼人，但是也没有人真把她的话当回事儿。
在另外几次会议上，我又观察了苏珊与同事面对面的交流，然后，她和我便私下里探讨起她的职业抱负。根据她的外表、风度以及她在会议上说的话，我猜测她的年龄大概在30到35岁之间。可是她却告诉我，她已经47了，在采购这一行干了大约20年，这让我吃惊不已。她有那样的人生阅历和工作经验，连我这样经验丰富的人都没有看出来，其他人就更不用说了。苏珊没有意识到，她正在以社会认可的方式行动。在这些行为上，她受到那么多正面的激励，以至于她以为自己只能如此行事，并且还很成功。苏珊已经全盘接受了那些有关乖乖女的陈词滥调。
说实话，在初涉职场的时候，她在会议上表现出来的行为，的确有利于事业成功。问题在于，它们不利于苏珊实现未来的目标和抱负。她的上级、同僚和直接下属都承认，与她合作很愉快，但是他们都没有认真考虑，是否应该让她升到更高的职位上，或者承担更受瞩目的项目。苏珊表现得像个女孩，因此别人就把她当做女孩来对待。尽管她意识到，如果自己要获得发挥潜力的机会，就必须改变从前的做事方式，但是，她却不知道该从何入手。
后来我得知，苏珊是家里四个孩子中最小的，而且是唯一的女孩。她是爹爹的掌上明珠，也是哥哥们的保护对象。她从小就知道，做女孩好处多多，对此她充分加以利用。长大之后，她继续依赖那些曾满足其需要的老套的女孩行为，她是老师的宠儿，同学们都渴望和她做朋友，她还是人人崇拜的啦啦队队长。但是，她无从知晓，自己该怎样转换行为方式，才能实现晋升为副总裁的梦想。
在内心深处我们都是女孩
苏珊为她的女孩气质付出了沉重代价，这是一个极端案例，不过我们大多数人身上都有苏珊的影子。我们努力让自己的行为符合社会认可的角色，因此从未彻底从女孩转化为女人。女性是养育者、支持者，是丈夫的贤内助，我们致力于满足他人的需要，而不是确保自己的需要得到满足。还有一点也很蹊跷，如果我们真的试图突破社会认可的那些角色，表现得更成熟，具有更强烈的自我实现倾向，就常常会遭到抵制，虽然这种抵制有时候表现得委婉和隐晦。这倒也不难理解，他们的目的是让我们继续扮演女孩的角色，别人对我们的很多这样那样的评论，都是企图让我们继续当个女孩。
当别人质疑我们的女性气质，或者质疑我们的感受时，我们的典型反应常常是退缩让步，而不是奋起反驳。我们怀疑自己的人生阅历，如果我们可战亦可退，我们常常选择逃之夭夭。每当我们这么做的时候，我们都倒向了小女孩气质，相伴而来的是，我们质疑自我价值。就这样，我们与他人“串通一气”来保持自己的女孩形象，而不是让自己成长为女人。如果我们的需要得不到满足，或者不能充分发挥潜力，这都是我们咎由自取。埃利诺?罗斯福说得好：“没有你的同意，无人可令你自卑。”再不要唯命是从，再不要事事妥协，再不要乖乖做女孩啦！
控制你的焦虑
从女性的表情和评论中，我可以看出，学习过程中难免产生焦虑与迷惑。如果建议女性利用自己的权力，她们会因为害怕，而不愿被人视为过于男性化、好斗或者不合作。这种建议与我们所接受的社会成规如此对立，我们会立刻将它摒弃。我们心中树立了必须为他人而非自己着想的观念，这似乎牢不可破，所以我们不愿意探索其他可供选择的想法。
颇具讽刺意味的是，女性也一向行事有效，手到擒来，只不过方式异于男性罢了。凭借我们的“女孩魅力”，常常也能奏效，但是显得不太直接，对抗性也不太强。换而言之，我们不像男性那样直接运用权力。我们学会这种不太直接的方式，这样男性就不会觉得我们从他们那里夺走了过多权力。这是我们获取更多影响力技巧和组织能力时遭遇的主要困难。
每次女性直接坚持自己的权力，她本质上都是在对男性说话，不论是对丈夫、儿子、老板，还是其他男性权威人物，这往往意味着：“我需要你给我什么东西，我需要名正言顺属于我的东西，我也希望自己的需要得到满足。”每次坚持，我们都会产生内疚感。我们认为，要回控制权就等同于夺走别人的东西。与其说这只是获得我们需要、应得或者缺乏的东西，不如说是在强迫别人归还很久以前我们放弃的东西。我们面临的阻力很难克服，因为其他人并不真的想改变这种状况——他们已经拥有他们需要的一切了，为什么要改变呢？
抗拒变化是很正常的事情，要有心理准备。就像正在戒酒的酗酒者发现别人串通一气想把他灌醉一样，正在向女人转化的女孩也将发现，她面对的许多人都想继续把她当孩子对待。如果你希望实现自己的目标，就必须记住这一点。
女孩该怎么做？
下面列出了一些具体的训练小贴士——就从这里开始。每次采用一条，别想一口吃成胖子，否则只会让你产生挫折感。选择一条或者两条来实施，然后再回来学习更多的诀窍。
允许自己从女孩变成女人。这看似简单，但由于上述所有原因，你常常会遭到阻力。敞开心扉，好好跟自己长谈一次。告诉你自己，你不仅被允许，而且有资格按照有利于实现自己目标的方式行动。试试这句咒语：我也有资格满足自己的需要。
把自己的梦想变得直观明显。看得到它，才能得到它。把你想象成自己向往的角色。如果渴望坐进高层领导者两面临窗、宽敞明亮的拐角办公室，你就想象自己全副武装地坐在老板桌前吧。考虑一下，在这个位置上，你应该如何举止，怎样行动。然后把它们全部变成现实。
反驳你脑子里那个害怕的声音。乍一听这似乎有点荒唐，但是你必须反驳盘踞在脑海里的种种陈词滥调，并用新的观点取而代之。如果你内心深处那个女孩害怕地说“如果我改变自己，就没人喜欢我了”，就让女人的声音回答：“那不过是陈词滥调，让我们创造出更充满力量的崭新自我。”
创造一个想象中的玻璃罩保护自己。设计这个玻璃保护罩，是为了让你看清周围的情形，却不会遭到他人负面信息的打击。我曾向一位客户提出这条建议，她后来告诉我说，开始她认为这有点可笑，但仍决定一试——结果发现它非常有效！在处境艰难的时候，她就想象自己钻进了一个玻璃罩里，保护她免受他人损毁之辞的伤害，并且允许她保持实事求是的成人立场。
创造舆论。在领导力课程上，我们经常作一个常规练习，就是要求参加者用25个字描述一下，他们希望别人怎样看待自己，然后列出能让自己梦想成真的行为。你也可以作同样的练习。你希望别人怎么评论你，就把这些话写下来，然后用具体行动把它变成现实。简言之，这就是承担成年人的责任。
辨认并消除阻力。如果你发现，虽然你试图让自己的行为举止更直接、更有力，但却遭到他人反对，那么你首先要明白，此类反应是为了让你继续保持柔弱形象。不要默许这种反对，要敢于质疑。你可以这样说：“你似乎不赞成我说的话。让我告诉你为什么我要采取这种立场，然后你也许可以把你不同意的地方告诉我。”
寻求反馈。如果你担心自己在某些方面举止不当，不妨向一位信赖的朋友或同事寻求反馈。避免提出以“是”或“否”回答的问题（例如：“你是否认为我不协调？”）。试着提一些开放式的问题，帮助你弄清别人是怎样看待你的（例如：“告诉我，我在会议上的哪些举动会帮助或者阻碍我实现目标？”）。
别指望十全十美。连我自己都没有采用书中提到的所有行为。有些行为和我的个性冲突太大，我甚至不会尝试一下；另外还有一些，不管我怎样努力都做不好。所以，重要的是，要采用几个真正对自己有利的行动，剩下的就不用管了。
接下来的步骤
稍后你就要独立实践了。我建议你首先阅读得分最低的两章，这是你最需要帮助的地方。并非其中的每一种错误都适用于你，因此别迷失了方向，你不必把每一条训练小贴士都奉若神明。相反，要给那些你认为最有效的小贴士画上勾，然后针对它们，全力以赴。不要忽视那些看似很难的诀窍，那很可能是最能改变你行为的地方。
阅读了你得分最低的部分之后，回过头来浏览剩下的错误。所有101种错误都来自现实，它们是我担任培训师多年来的积累——有些是我在世界各地开展培训工作时从男女学员那里征求来的意见；还有一些来自参加“停止做女孩”讨论会的女性；甚至还有女性知道我在写这本书之后，自愿发来邮件，希望能把她们犯过的错误告诉你们。
至于训练小贴士，它们大多数都是我多年来提供给女性学员的，从得到的反馈看，哪怕由此作出的最小改变都会大大影响别人对她们的看法。另外一些小贴士由“国际企业培训”(CorporateCoachingInternational)咨询团队的同事提供，他们是各培训领域内的主题专家，专门负责诸如交流、战略职业计划以及事业—生活平衡等方面的培训。最后一章中包含了个人发展计划模板。如果你真的想发挥出个人和职业的最佳潜能，我力劝你读完本书之后立即填写这个计划模板。它将帮助你循序渐进，并随时记录你获得的进步。现在该你行动了，去努力争取吧！
……