作者：吴蕴慧 日期：2014-03-26 18:11:13
《现代礼仪实训》以典型案例为依托展开教学讨论。以职场礼仪中的案例来联系教学内容，强化礼仪规范意识。以案例为载体，拓展学生的视野，增长学生的见识，引导学生进行自我教育，主动将礼仪知识转化为技能。全书借鉴与使用相关企业岗位标准和内训资料，结合现代企业文化建设要求精心设计模拟情境，进一步加深学生对礼仪知识与职业技能的领悟，使其准确掌握礼仪规范，熟练运用礼仪技能。本书由吴蕴慧编著。
目录：
前言
项目一礼仪认知体验实训
任务一礼仪的起源与发展
任务二礼仪的内涵与特征
任务三礼仪的功能与原则
任务四礼仪的修养与习得
技能实训
拓展链接
项目二职业形象礼仪实训
任务一仪容礼仪
任务二举止礼仪
任务三服饰礼仪
技能实训
拓展链接
项目三日常社交礼仪实训前言
项目一 礼仪认知体验实训
任务一 礼仪的起源与发展
任务二 礼仪的内涵与特征
任务三 礼仪的功能与原则
任务四 礼仪的修养与习得
技能实训
拓展链接
项目二 职业形象礼仪实训
任务一 仪容礼仪
任务二 举止礼仪
任务三 服饰礼仪
技能实训
拓展链接
项目三 日常社交礼仪实训
任务一 见面礼仪
任务二 交谈礼仪
任务三 馈赠礼仪
技能实训
拓展链接
项目四 办公事务礼仪实训
任务一 办公室礼仪
任务二 接待礼仪
任务三 拜访礼仪
技能实训
拓展链接
项目五 会务活动礼仪实训
任务一 会议工作人员礼仪
任务二 会议与会人员礼仪
任务三 几种常见会议礼仪
技能实训
拓展链接
项目六 商务活动礼仪实训
任务一 商务活动仪式
任务二 商务洽谈礼仪
任务三 产品推销礼仪
技能实训
拓展链接
项目七 宴请餐饮礼仪实训
任务一 宴请礼仪
任务二 中餐礼仪
任务三 西餐礼仪
任务四 饮品礼仪
技能实训
拓展链接
项目八 通讯文书礼仪实训
任务一 电话手机礼仪
任务二 传真邮件礼仪
任务三 常用文书礼仪
技能实训
拓展链接
项目九 涉外活动礼仪实训
任务一 涉外交往通则
任务二 涉外接待礼仪
任务三 部分国家礼俗
技能实训
拓展链接
项目十 礼仪技能综合实训
附录：基本礼仪图例
参考文献