作者:骐羽 日期:2014-04-08 19:22:31
《听道》不仅讲“听”,更是讲其背后之道。“听”是沟通中最首要的问题,由此还能延伸出很多外延,用老子的观点看,是由我及他、及宇宙的道理。在整个沟通过程中,看似以“我”为主,实则需要先放空“我”再聆听“他人”,例如碗、茶盅、房子都是以空为用,达到有和无的统一。在这本书里,在常规的沟通方法之外,读者还能体会到“听”在沟通中的精要,体会到超越这些之上的精妙——所谓仁者见仁智者见智,取决于每个人的悟性。领导说:“知道了。”代表他没意见吗?领导说:“你去办吧。”你能按此执行吗?领导说:“嗯。”他是同意还是不同意呢?……对于以上这些问题,如果你脱口而出“是”或者“不是”,那么我只能很遗憾地告诉你,你是个不太会听领导说话的下属。领导说的话,肯定是经过一番权衡、思考后才说出口的,嘘寒问暖的背后可能是笑里藏刀,当众批评后反而会有一番升迁,不表态可能是因为不能直接说不同意、也可能是暂缓执行、也可能是他还没想好具体的执行步骤又不方便告诉你……作为下属,作为和领导朝夕相对的下属,如果你连这些话外之意都听不懂,你的职场前途将岌岌可危。如何领悟上司话中之话,如何参透领导的言外之意?历任产品经理、客户总监、品牌总监,转战企业人、咨询人、顾问等职位的资深职业经理人骐羽,剖析大量职场案例,现身说法,说清听领导讲话的奥妙。
作者简介
骐羽,快速消费品行业资深职业经理人。曾就职于伊利集团、上海观唐、上海伟太、广东省广、北京宣亚国际、君乐宝乳业有限公司、北京盛堂营销管理咨询公司等企业,历任产品经理、客户总监、品牌总监,转战企业人、咨询人、顾问等角色,最擅长与不同背景的客户与企业沟通。现已离开职场高管阶层,专心著书立说,试图帮职场中的小人物打开上升空间,同时也帮助领导发现轻松管理下属的秘诀。