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作品介绍

同理心:站在老板的角度发现最好的前途


作者:张新越  日期:2014-04-19 10:31:14



同理心是情商的重要组成部分。本书介绍的同理心,主要探讨的是员工的职场同理心,中心内容是“站在老板的角度,发现最好的前途”。本书期望能帮助到职场中人懂得应该如何怀揣着同理心,像老板那样去思考和行动。因为这是职场中最可行的收获成功、快乐与幸福的方法。
  像老板那样思考,才能更全面深入地了解企业,站在老板的高度去思考企业所面临的问题,从而更好地将我们的努力用到正确的事情上,为企业和自己创造出更大的价值。像老板那样行动,才能让自己更快乐地、充满激情地、富有成效地工作,从而不断赢得老板的赏识和重用。
  任何员工,只有怀揣着同理心,才能真正领会老板的意图,让自己更好地融入企业和组织,更好地为企业工作,从而更好地为自己创造似锦般美好的前程。
  目录:
  序言站在老板的角度,发现最好的前途
第一章换位思考,读懂老板:
同理心的第一重境界
了解老板的需求,做其得力助手
学会相信和追随老板
学习和欣赏你的老板
善于和老板交流,让沟通事半功倍
你来提意见,让老板拿主意
不批评公司,不抱怨老板
顶撞老板,容易自毁前程
第二章主动执行,做事到位:
同理心的第二重境界
主动执行,不必凡事都要老板交代
主动承担,为老板排忧解难
主动适应,更容易成就自己序言站在老板的角度,发现最好的前途 
  第一章换位思考,读懂老板: 
  同理心的第一重境界 
  了解老板的需求,做其得力助手 
  学会相信和追随老板 
  学习和欣赏你的老板 
  善于和老板交流,让沟通事半功倍 
  你来提意见,让老板拿主意 
  不批评公司,不抱怨老板 
  顶撞老板,容易自毁前程 
  第二章主动执行,做事到位: 
  同理心的第二重境界 
  主动执行,不必凡事都要老板交代 
  主动承担,为老板排忧解难 
  主动适应,更容易成就自己 
  主动补位,做“多管闲事”者 
  做事到位,绝不当“差不多先生” 
  踏实肯干,拒绝牢骚满腹 
  物超所值,给老板多一点惊喜 
  第三章树立大局观,融入团队: 
  同理心的第三重境界 
  树立大局观,绝不让团队分裂 
  融入团队,不当“独行侠” 
  善用团队智慧,做到“1+1>2” 
  懂得谦卑,露才能不露锋芒 
  学会“转舵”,和不同上司愉快相处 
  主动协作,乐意帮助同事 
  包容同事,与不同性格者默契配合 
  第四章关心公司利益,维护公司荣誉: 
  同理心第四重境界 
  始终把企业利益放在第一位 
  为公司操心,忧公司所忧 
  维护公司的形象与声誉 
  守住公司的秘密 
  带着“过门心态”工作 
  做“持家型”员工,为公司开源节流 
  坚决不做公司的“银鼠” 
  第五章解决难题,倍增业绩: 
  同理心的第五重境界 
  做问题和困难的“终结者” 
  凡事当机立断,尽快着手解决 
  用正确的方法做正确的事 
  什么时候都用业绩说话 
  努力上进,屡创佳绩 
  带着灵魂工作,不断刷新业绩 
  付出越多,竞争优势越大 
  第六章忠诚度高,感恩心强: 
  同理心的第六重境界 
  老板喜欢把心放在公司里的人 
  老板憎恶“身在曹营心在汉”的人 
  能力很重要,忠诚更重要 
  公司遭遇困境时,不离不弃 
  服从:忠诚度的有效证明 
  把老板当恩人,将工作当礼物 
  用忠诚打开成功之门
  了解老板的需求,做其得力助手
  要了解老板的真正需求并不难,诀窍就是拥有同理心,学会换位思考。当我们与老板互换角色,站在老板的立场:上思考、分析问题时,就会豁然开朗: “哦,原来老板是这样想的啊!”  
  毫无疑问,每个老板都希望自己的员工是那种能“吃透”自己的要求,并且做事麻利的人,而不希望身边的人像“牙膏兵”一样,挤一挤,动一动。  
  如果要问老板在提供升职加薪的机会时,会考虑哪一个,其答案是显而易见的。几乎每个老板都会选择前者,因为前者是自己的得力助手,很懂得用同理心考虑问题,能想自己所想,做自己所欲去做,关键时刻还能为自己排忧解难。  .
  由此不难看出,老板对于员工是有着自身需求的。关于这一点,美国畅销书作家詹姆斯.奎尔曾在他的著作中总结了“老板需求”的含义:老板的需求包括两个层次。
  从客观上来说,老板作为一家之“长”,他要考虑对员工的不同需求。比如,处在逆境中的部门,老板需要的是能应付外界强大的竞争压力的员工,因而比较注重人才的专业素养;力求平稳发展的部门,老板可能最需要的是部门内部人际关系的和谐,不希望有破坏性的因素渗入。
  从微观上说,老板在个人喜好、利益需求上的不同,也在一定程度上决定了其责人标准的不同。例如,有的老板会找一个互补型的助手,有的老板会选择一个同类型的下属作为“知己”,等等。
  ……P003-004
  







阅读提示:同理心:站在老板的角度发现最好的前途的作者是张新越,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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