作者：李宗厚 日期：2014-04-19 10:32:03
职场，席间酒桌上都需要，会说场面话的人给人感觉懂礼数，通常是比较受欢迎的。学说客套话，从这本书开始。职场菜鸟，8090后，还有说话特别直的人，你得罪人都不知道什么时候，必须改善你的语言措辞了！
作者简介：
李宗厚，著名职场问题专家。出版过畅销书《不会汇报工作，还敢拼职场》。
目录：
第一章中国人遇见中国人，必须会说场面话
中国人喜含蓄，不懂“应酬话”会把自己搞衰∥002
中国人好权谋，听不懂“假话”就会平地里栽跟头∥004
中国人要面子，给别人说“面子话”就是赐自己“黄马褂”∥007
“废话”也是场面话的一种，说好了广受欢迎∥009
是人都有虚荣心，说“奉承话”谋求上位最稳当∥011
世人都迷恋“自我”，有话直说，罪过多多∥013
混社会，就是要见人说人话，见鬼说鬼话∥015
场面话的典型特征：绝对需要，绝不可信∥017
说场面话是常事，把场面话说到人心坎上才算真本事∥019
第二章酒桌上会说场面话，行走江湖是老大
第一章中国人遇见中国人，必须会说场面话
中国人喜含蓄，不懂“应酬话”会把自己搞衰∥002
中国人好权谋，听不懂“假话”就会平地里栽跟头∥004
中国人要面子，给别人说“面子话”就是赐自己“黄马褂”∥007
“废话”也是场面话的一种，说好了广受欢迎∥009
是人都有虚荣心，说“奉承话”谋求上位最稳当∥011
世人都迷恋“自我”，有话直说，罪过多多∥013
混社会，就是要见人说人话，见鬼说鬼话∥015
场面话的典型特征：绝对需要，绝不可信∥017
说场面话是常事，把场面话说到人心坎上才算真本事∥019
第二章酒桌上会说场面话，行走江湖是老大
酒场是改变命运的大舞台，会说场面话才能博得满堂彩∥022
点菜时的场面话让人受宠若惊∥025
开场时的场面话可以娱乐大众∥028
敬酒的场面话不会说就等着吃闭门羹∥030
拒酒词说得好，不喝酒照样是活宝∥033
酒场上用场面话替领导挡酒，职场上才能扶摇直上∥036
酒场上不要爆料自己宽阔的社会关系∥038
会周旋，不喝酒也能牢牢掌控话语权∥040
酒场上的话多半不可信，谁信谁傻×∥042
第三章情场善用场面话，情义双收成赢家
口才好，桃花运不可能孬∥046
这样搭讪女孩最奇妙∥048
这样吸引男孩最高贵∥051
第一次约见女孩子永远不会错的话题∥054
男朋友面前永远不要暴露的问题∥057
情场上男人最笨的话：我可以吻你吗∥059
情场上女人最傻的话：你妈比我更重要吗∥061
向马克思学表白，跟列宁学求爱∥063
男人嘴里最不能当真的九句话∥065
这些面子话会让男人上瘾∥068
这些恭维话会让女人欢心∥071
这些话意味着他对你有好感∥074
这些字眼意味着你被拒绝∥076
分手后，场面话让情谊更持久∥079
第四章职场上懂得场面话，才能快速出人头地
拒绝场面话，就是拒绝晋升∥084
说场面话的能力是“职场第一能力”，排斥场面话就是拒绝晋升∥086
机会稍纵即逝，别败在不会表达需要上∥088
听不懂场面话，会被同事讥笑“是个二货”∥090
会说场面话，上司赞，下属爱∥092
会说场面话，职场新人可以完胜职场老人∥094
新官上任，场面话帮你快速俘获人心∥096
面对办公室政治，场面话助你化险为夷∥098
工作出差错，场面话为自己成功“救场”∥101
离职时说场面话把职场恩怨带走，把职场声誉留下∥103
第五章上司面前会说场面话，才能抱牢老板大腿
做领导离不开的红人，就要在场面上替领导说话∥108
领导嘴里最常说，但绝对不能信的四种话∥110
汇报工作时，说好场面话才能出力又讨好∥112
汇报工作时领导嘴里最不可信的三句“场面话”∥115
没有上司不爱“花”，借助场面话献给他∥117
用场面话给领导提意见，成功进谏不冒犯∥119
和领导称兄道弟，他必定不会让你春风得意∥121
饭桌上给领导“打补丁”，领导才能赠你好前程∥123
这六句场面话挂在嘴边，温柔地俘虏领导不难∥125
这六句话对领导说，你基本上“死定了”∥127
沦为“夹心饼干”，说什么才能成功突围∥129
在厕所遇见领导时，说些什么才合适∥132
第六章陌生人见面，全靠场面话撑场
邂逅陌生人，赢在拐弯处∥136
礼貌开场，让搭讪无限风光∥138
真诚的问候、善意的祝福是最尊贵的敲门砖∥140
寻找共同话题，和陌生人同呼吸∥142
人往年轻讲，物往贵处说，保你没错∥145
总低调不是好事，高调些吸引别人∥147
有趣的人是天然磁场，陌生人争先恐后往里钻∥149
不良口头禅，能扔多远就扔多远∥152
如果你不想惹他烦，切忌问私人问题∥154
在谈“正经事”之前，先通过寒暄“不正经”一把∥156
聊天有禁忌，不要哪壶不开提哪壶∥158
陌生人之间无话可说时该怎么说∥160
当陌生人惹你烦时，你该怎么办∥162
场面上遭遇尴尬，场面话为你解围∥164
第七章亲朋之间，关系再好也需要场面话润滑
即使对你亲妈，也需要讲场面话∥168
朋友的心也会痛，太过直白往往伤不起∥170
好交情也会冷，需要靠玩笑和“忽悠”助兴∥172
朋友的情面要顾及，该客气还是得客气∥174
如何诱导有身份有地位的老朋友主动“罩着”你∥176
场面话说到家，拒绝朋友不伤她∥178
和不同性格的朋友相处，要说不同的话∥180
对朋友进行启发式劝谏，他才会乖乖改变∥183
朋友失意时，不要“大晒”你的得意∥185
朋友说场面话时你要懂得配合，免得尴尬∥187
批评亲友，既要给“苦头”，也要给“甜头”∥190
第八章求人时善用场面话，困难再大都不怕
生活离不开办事，办事离不开求人∥194
三言两语，雷倒“大人物”，结交“权贵”∥196
别看不起普通人，普通人可以把你抬举成“贵人”∥198
闲谈的价值万不可小觑，你的爱好价值千万∥201
求同学办事，用好同窗这张“王牌”∥202
人际交往的最高境界是互利，保持你的被利用价值∥205
先“戴高帽”再开口，无往不利路路通∥207
投石问路，用“试探法”探测对方心意几何∥209
不显山不露水，全凭“拆分”一张嘴∥212
用“拆屋效应”求助，大大提高成功率∥214
三寸不烂之舌，把他绑上你的“利益战车”∥216
第九章拒绝他人，场面话保你片叶不沾身
不能有求必应，对你不喜欢做的事情大声说“不”∥220
被人借钱，如何拒绝才能不得罪人∥222
如何拒绝家人方能不落绝情的罪名∥224
如何拒绝长辈的好意才能不显得失礼∥226
如何拒绝上司的要求才能免被“穿小鞋”∥228
如何拒绝同事的请求才能不被“扎针”∥230
用幽默的方式拒绝，让他微笑着离开∥232
温情脉脉地拒绝，让人在感动中自动退却∥234
永远都不要无情地拒绝，那会让你很难过∥237
逐客令下得颇有人情味，文明礼貌不丢份儿∥239
中国人遇见中国人，必须会说场面话
生命不会从谎言中开出灿烂的鲜花，但说些无伤大雅的场面话却是你在这个变幻莫测的社会中生存下去所不得不学会的一种本领。
工作之中、交际场上，一个人不能完完全全地在别人面前表现出最真实的一面，我们也不能对别人说过的每一句话都信以为真。
场面话是可说不可信的，一旦你违背了这一“天条”，善良便成为愚钝，真诚也会成为伤害自己又危及他人的利器。
中国人喜含蓄，不懂“应酬话”会把自己搞衰
现实中，职场上，我们常常作假，说谎成习惯。这并不是人心险恶，而是一种处世技巧，一种交际文化。
刚听朋友说过一个故事：一对中国夫妇应邀到巴黎参加一个法国朋友的聚会。这对夫妇特意做足了准备，穿着盛装来到朋友家。朋友很好客，将这对夫妇迎进门，问他们需要喝点什么饮料。夫妻俩赶紧客气地说：“不用，不用，你忙你的，不用管我们，不渴，不渴。”
主人正好忙着招待其他客人，听他们这么一说，便什么饮料都没拿给他们，以示对他们的尊重，转而去招呼其他客人了。这对中国夫妇的客气和法国朋友的率真造成的结果就是整个晚上这两人都没能喝到一口饮料，口干舌燥却又只能强忍着。
若是这对中国夫妇是在国内过客，就不会遭遇这种尴尬了，中国人的某些含蓄是共通的，彼此心照不宣，通常都能明白对方的意思。比如中国人家里来了朋友，主人要倒茶时，客人通常也会客气推辞，连声说“不渴不渴”，但主人往往明白那只是客气话，所以茶水还是要端上来，客人也还是要喝茶，习惯了客气也就不觉得有什么别扭；而如果家里来了一位老外朋友，通常主人要倒饮料的时候，他们的第一反应不是客气推辞，而是向主人道谢，有时还会告诉主人，他想要品尝一点什么饮料。
这是中外民族心理的差异，外国人说话做事通常比较直率，而中国人则比较含蓄，喜欢心照不宣。
中国是一个有着5000年灿烂文化的古国，底韵深厚，思维发达，在四书五经、庄子论语的熏陶下，黄皮肤、黑头发、软笔写字、摇头背书的国人，从远古一路走来，虽脱掉了汉服，剪掉了辫子，升空了飞船，但血脉中传承的最具本质的东西却千古未变，那就是中国人的含蓄，以含蓄为美。这种特色传统文化造就了中国人的特色性格。古诗中的“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”，绘画中的“深山藏古寺，酒香巷子深”，书法中的“藏锋悬露，虚实留白”表现的就是这种艺术效果。中国戏曲中的仕女形象，讲究笑不露齿，行不露足，莲花碎步，行云流水，回眸一笑百媚生。含蓄，是中华传统文化的标签。
而西方文化就不是这样了。杜甫的“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天”，我们中国人即使说不出它的意境，也能从内心体会出她的美感，如果翻译成外语，就只能表述为“两个小鸟在唱歌”了。因此，西方没有格律诗，没有对仗、平仄，有的只是长短句:“让暴风雨来的更猛烈一些吧”，张扬，但直接。外国人送礼，即使是一个很小的书签，他也会说，这是我精心为你挑选的，请你收下。我们中国人送礼，就是送一盒金砖也会赔着笑脸，极为谦逊地说：“小小东西，不成敬意，请笑纳”。如果一个外国男人，见到一对年轻的中国夫妇，他主动赞美那位漂亮的妻子：“啊，你的夫人真漂亮，我都被她迷倒了！”中国丈夫的回答是：“哪里，哪里。”假使老外不懂中国人的含蓄，还会进一步解释：“鼻子漂亮，眼睛漂亮”，中国丈夫的回答依旧是：“哪里，哪里”。老外心想：“怎么还问哪里啊？头发漂亮、身材也漂亮”，中国丈夫的回答照旧是：“哪里，哪里”。假如外国朋友不懂中国人的含蓄，恐怕他此生都绕不出这语言迷宫了。
场面话小课堂：
外国人可以对中国人的一些曲里拐弯的含蓄表达非常不理解，但作为中国人，你必须理解，并且还要迎合这种含蓄、谦虚，才能在人际场上驾轻就熟。
不会表露自己的真实意图，你得学会猜，得察言观色，得细品，否则，你一走一个错。在判断失误的前提下，你的所有言行都是错的，你不可能在社会上混得好。
比如对方说不渴不渴，你得说：“喝点吧，尝尝茶”。假如你若当真，像外国朋友那样让人家渴一晚上，很有可能他出了门就掏出手机给你们共同认识的朋友打电话损你：“唉，在他家连口水都没喝上”。
比如对方说“你媳妇儿真漂亮”。你应该说“哪里哪里，比嫂子（或弟妹）差远了”。若你当真以为是夸奖你而受着，他背过头去就会努嘴瞪白眼，心里不知道怎么嫉妒与恨呢。
比如对方夸你成功富有，你应该说：“好什么呀，混口饭吃”。若你真的点头自认，他会心里嘀咕：“有什么了不起呀，不就是多几个臭钱嘛”。他可以夸你，但你不能夸自己。
以上是最基本的处世哲学。作为一个中国人，你得懂！否则，你就可能栽跟头。