作者:李维文 日期:2014-05-02 01:32:02
本书不仅剖析人们在沟通上经常容易遇到的盲点,还提出了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,以四两拨千斤的方式解决各种高难度对话。苹果公司、宝洁公司、可口可乐、高盛、通用电气、纽约人寿保险等世界500强企业都在团购学习。
如何攻破对方的心理防线?如何在谈判中争取更多?如何建立并维系长期的客户关系?如何根据不同的情境选择最有效的沟通技巧?如何在高难度对话中找到突破口?美国总统候选人是怎样提高支持率的?如何运用PPT等沟通工具去说服?如何让对方跟随你的思维模式,不知不觉地被你说服?
本书以哈佛MBA最受欢迎的
作者简介:
资深公共关系培训专家,旅美华人,致力于六度人脉的理论研究和实战。他与美国政坛神秘的“公关黑手”史密斯联合成立了一家公关公司,并参与了多起世界级企业的收购谈判。近年来,他逐渐从商业舞台的叱咤风云转向自己更感兴趣的政商舞台的人脉公关领域。曾任切尼总统竞选顾问组成员。著有畅销书《六度人脉》系列与《对自己狠一点,离成功近一点》。他的每一本书都斩获“当当网终身五星级最佳图书”荣誉。
目录:
第一章无处不在的说服之道/1
别怀疑,说话就能解决任何问题/3
说服之道的重点是“服”不是“说”/7
让语言为你增添魅力/10
说服之道的核心四要素/14
世界上最有影响力的人都是说服大师/21
用语言完成真正的逆袭/25
第二章只有三秒钟分析你要说服的对象/29第一章无处不在的说服之道/1
别怀疑,说话就能解决任何问题/3
说服之道的重点是“服”不是“说”/7
让语言为你增添魅力/10
说服之道的核心四要素/14
世界上最有影响力的人都是说服大师/21
用语言完成真正的逆袭/25
第二章只有三秒钟分析你要说服的对象/29
第一级定位:关于身份、关系/31
是个体说服还是群体说服/34
比对方更关心他的目的/38
性格原因会导致不欢而散/41
好的说服者都是心理状态评估师/45
第三
★《纽约时报》《人物》《时代》《环球时报》《华尔街日报》《今日美国》《新闻周刊》《芝加哥时报》《哈特福新闻报》《出版人周刊》《奥马哈世界前锋报》、CNN、NBC、CBS、ABC等全球超过180家媒体推荐报导!
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只有三秒钟分析你要说服的对象
◎第一级定位:关于身份、关系
对于想要说服的对象,你不仅要了解其性格特点,还要了解他的职位、职业背景、家庭背景等信息。只有清清楚楚地了解了一个人,才能让你的说服计划做到有的放矢。
可是,问题又来了。如果你在说服一个人之前有充足的时间做准备,那么上面所讲的你完全可以做到。但是如果你没有时间去做充分的准备呢?事实上,在绝大多数“说服战”中,你都没有什么时间去做“战前准备”。想想看,领导突然交给你一个难以完成的任务,你能先准备三天,然后再去说服他改变主意吗?同事突然告诉