作者:赵周 日期:2014-05-04 01:17:17
有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。《拆出你的沟通力》就像一套方谱,或是菜谱。在这套书中,我们把沟通细分为五种能力,在《拆出你的沟通力I》和《拆出你的沟通力II》中会涉及到其中四种,分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。四种能力,X个方面,X个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。
作者简介:
赵周,拆书帮帮主,首席拆书家;职场阅读类畅销书《这样读书就够了》作者;成人学习专家。“拆书帮”在不同的企业(包括阿里巴巴、美的、中海油、中国人民大学培训学院MBA、支付宝、腾讯、百度等)实践,参与学员无不赞叹。赵老师更在企业中培养出十几名“拆书家”,给企业留下学习型组织的方法论和主持人。目前“拆书帮”活动已经延伸到京广沪等一线城市。
目录:
推荐语
前言把沟通能力拆为己用
第一部分说服能力RIA
第一章说服力综述
片段11说服的三要素《修辞学》《如何说如何听》片段RIA
片段12被说服的五方面反应《态度改变与社会影响》片段RIA
片段13其实人们渴望被说服《旁观者》《态度改变与社会影响》片段RIA
第二章说服力之个人品牌
片段21说服力与人品《当代讲道艺术》片段RIA
片段22说服力与个人品牌《营销管理》片段RIA
片段23品牌传播之自卖自夸《学习要像加勒比海盗》片段RIA
片段24品牌传播之自卖他夸《古希腊戏剧选被缚的普罗米修斯》片段RIA
片段25快速强化品牌之与个人利益相反《基督教对文明的影响》片段RIA
片段26打造你的品牌资产《营销管理》片段RIA
第三章说服力之感性因素推荐语
前言把沟通能力拆为己用
第一部分 说服能力RIA
第一章说服力综述
片段11说服的三要素《修辞学》&《如何说如何听》片段RIA
片段12被说服的五方面反应《态度改变与社会影响》片段RIA
片段13其实人们渴望被说服《旁观者》&《态度改变与社会影响》片段RIA
第二章说服力之个人品牌
片段21说服力与人品《当代讲道艺术》片段RIA
片段22说服力与个人品牌《营销管理》片段RIA
片段23品牌传播之自卖自夸《学习要像加勒比海盗》片段RIA
片段24品牌传播之自卖他夸《古希腊戏剧选被缚的普罗米修斯》片段RIA
片段25 快速强化品牌之与个人利益相反《基督教对文明的影响》片段RIA
片段26 打造你的品牌资产《营销管理》片段RIA
第三章说服力之感性因素
片段31人们只想知道与自己最相似的人的看法《圣经使徒行传》片段RIA
片段32诉诸想象和感觉《这辈子只能这样吗》片段RIA
片段33不这么做你会失去很多《社会性动物》片段RIA
片段34请对方帮助你《富兰克林自传》片段RIA
第四章说服力之理性因素
片段41筹划问题清单《创新的神话》片段RIA
片段42在标准的层面策划说服进路《论语季氏》片段RIA
片段43正反两面说,还是只说一面《社会性动物》片段RIA
片段44指出更高层面的意义《史蒂夫乔布斯传》片段RIA
第二部分 提问能力RIA
第五章提问力综述
片段51提问能力之所以重要《提问技巧》片段RIA
片段52以提问为核心的沟通《辩护的艺术》片段RIA
片段53什么是提问意识?《杜拉拉升职记》片段RIA第六章提问力之助推交流
第六章提问力之助推交流
片段61“预告片”先行《经济学原理》片段RIA
片段62提问促进互动《谈话的力量》片段RIA
片段63提问避免冷场与双核沟通《给孩子们的信》片段RIA
片段64乾坤大挪移之反射性提问《一虎一席谈》片段RIA
片段65提问探究和表达理解相辅相成《高明的心理助人者》片段RIA
第七章提问力之博得尊重
片段71把提建议换成提问题《圣经出埃及记》片段RIA
片段72通过提问让对方自己想到《SPIN销售高价成交》片段RIA
片段73讨论中的提问与辩论中的提问《罗马人的故事I》片段RIA
片段74顾问是怎样炼成的《SPIN销售高价成交》片段RIA
片段75考官是怎么炼成的《社会心理学》片段RIA
第八章提问力之反思成长
片段81 学习在于反思,反思在于提问《引导会议之火》片段RIA
片段82 只有你懂得了提问,才真的理解答案《银河系搭车客指南》片段RIA
片段83 在标准的层面提问探究《一虎一席谈》片段RIA
片段84遇到指责要提问《管理技能开发》片段RIA
片段85 五个“为什么”杜绝浪费生命《丰田生产方式》片段RIA
片段86“垂直箭头法”帮你认识自己《伯恩斯新情绪疗法》片段RIA
第九章提问力之促进学习
片段91提问价值的90%你还没用《成功教练10步骤》片段RIA
片段92提问引发主动学习《态度改变与社会影响》片段RIA
片段93没有答案的老师是好老师?《马奇论管理》&《高明的心理助人者》片段RIA
片段94推己及人还需将心比心《高绩效教练》片段RIA
片段95能力越大责任越大《决策与判断》&《社会性动物》片段RIA
片段96让学习者学会学习《培训学习手册》&《旁观者》片段RIA
附录本书引用图书版本信息
后记治病与救人?
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