作者：张婵婵 日期：2014-06-21 11:15:47
风靡全球30年的谈判术，针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、随机应变，使用高明的谈判策略以保证自己的利益，并带来双赢的结局。谈判，就是要有力度！
谈判贵在抓住谈判对象的内心，步步为营，赢得谈判。怎么在最短的时间里了解一个人的特点，并从人出发布置谈判策略，正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思，读懂人的性格，读懂和不同人谈判的规律。
不管是日常生活、商场购物、谈恋爱、交朋友，不管你出于何种目的选择这本书，你会发现谈判无处不在，你需要的东西就在这里！
作者简介：
张婵婵，女，文学学士和MBA。曾任职广告公司客户总监和管理咨询公司培训讲师、企业评估咨询师等职，有十余的企业咨询和谈判培训经历，总结出数十万字的管理、谈判培训资料，对企业解决实际管理问题富有指导作用。多年来一直在工作实践中专门研究营销管理、高效谈判、营销心理学、时间管理、沟通技巧、品牌建设、高效能团队建设等综合解决方案。
目录：
前言
第一章：人才是谈判的主角
第一节思维定势，堵死谈判通道
第二节读懂对手的谈判心理
第三节避免对抗性谈判，尊重是前提
第四节你的诚信度与对手的安全度成正比
第五节不达目的不喊停，守得云开才见月明
第二章：不要放过谈判对手的一举一动
第一节你的目标与动机是显性，还是隐形？
第二节帮助对手实现他的谈判目标
第三节上场前扫清一切障碍
第四节谈判未动，准备先行
第五节你有多大的承受力，就会有多大的成功
第三章：沟通谈判，把握谈判形势
第一节谈判不是对抗，交的上朋友才是上策前言
第一章：人才是谈判的主角
第一节思维定势，堵死谈判通道
第二节读懂对手的谈判心理
第三节避免对抗性谈判，尊重是前提
第四节你的诚信度与对手的安全度成正比
第五节不达目的不喊停，守得云开才见月明
第二章：不要放过谈判对手的一举一动
第一节你的目标与动机是显性，还是隐形？
第二节帮助对手实现他的谈判目标
第三节上场前扫清一切障碍
第四节谈判未动，准备先行
第五节你有多大的承受力，就会有多大的成功
第三章：沟通谈判，把握谈判形势
第一节谈判不是对抗，交的上朋友才是上策
第二节谈判中的隔阂不是用来加深，而是用来消除的
第三节与其滔滔不绝，不如倾听为主
第四节站在对方的角度，思考谈判分歧
第五节除了听谈判语言，还要察言观色
第四章破开僵局：让一步，进两步
第一节明确分歧，避免因错解而造成的僵局
第二节避开关键点，在次要的地方让步
第三节让步是为了赢得利益，而不是为了让而让
第四节时刻记着目的，曲径通幽是王道
第五节把握谈判节奏很必要
第五章：以招制招，征服强手
第一节谈判准则要分明，切忌自相矛盾
第二节利用对手自相矛盾，抢占优势
第三节谈判先循序才能渐进
第四节收起野心，步步为营
第五节抓住对手错误，令其变成你的筹码
第六章：谈判天秤从不平衡
第一节世上不存在对等谈判
第二节尝试平衡天秤
第三节知道对手的隐性需要同样很重要
第四节谈判最优结果：扩大整体利益
第五节谈判攻心计：让对手知道你能付出多少？
第七章：实践场上论英雄
第一节：谈判议程到底有多重要
第二节：驯服情绪化的对手
第三节：求同存异，改善关系
第四节：正确运用第三方力量
第五节：永远都有备选方案
第八章：无处不在的谈判
第一节：两性谈判需分清，巧抓优势击破敌
第二节：商场交战硝烟无，双赢才是硬道理
第三节：老板职员双谈判，不同时期均需谈
第四节：父母子女家教课，要懂如何去谈判
第五节：谈判知识好处多，人人都该略懂它人们每天都在交流，都在和别人互动着。大多数人并不清楚，就算平常的互动，也许都会牵涉到博弈。如父母叫不听话的孩子上床睡觉、经验不足的职场新人说服老板加薪、刚毕业大学生怎样获得公司工作邀请、夫妻努力挽救濒临破裂的婚姻、说服员工为自己多努力一分等等，日常生活中这些人与人的互动交流，都离不开博弈。你是否能够说服别人，达到你想要的效果。在这个过程中，本身就是一场场谈判。
既然是谈判，不少人会以战斗状态去对待。无论是正儿八经地坐在圆桌边和人进行商谈也好，还是训练自己三岁的小孩好好穿上自己的袜子也罢，都不需要以一副紧张的对抗态度去对待。我们无需成为一个谈判高手，才能在生活的博弈中取胜。假如只知道简单的一些谈判技巧，就可以轻松自如地进行一场有效人际沟通，并达到你想要的效果。
我们要知道，无论何种谈判，都是与人交流。人与人之间的互动，才是谈判桌上的主角。一场有效的人际沟通，才是完成目标的方式。可是，不少人受到思维定势形象，在还没开口之前，却硬要给别人“下马威”，以为盛气凌人就可以霸气外露，掌握主控权。其实这样做，只会把自己的后路堵死，让自己继续把一个“恶人”角色演得活灵活现，留下一个讨人厌的印象。很多人和人交往的时候，总会把自己原有的性格色彩，带进谈话场景中。一个暴躁易怒的人，容易用语言揶揄攻击别人，造成一场极具攻击性的对话。一个性格温和的人，在和别人讨价还价的时候，就会不自知地把自己柔弱的一面表现出来，从而别人牵着鼻子走。其实，大多数人明明清楚意识到自己目标，但是最后的结果却往往以目标想法背道而驰。这是因为他们采取的行动法则和自己目标不一致，他们把注意力专注在其他无用的方面上了。
本书就是通过介绍一系列的谈判技巧，让人们通过博弈，在生活中为自己争取更多。这样做，不止是在物质上获得有利条件，而是对自己和他人有着更清晰地了解和认知。
通读完这本书之后，读者会发现一些和以往认识不同的谈判技巧，也会发现过去谈判技巧也许不再使用当今社会的生存发展。本书介绍的谈判技巧，不仅仅集中在“技巧”方面，还从建立人际关系、评估对手、考察对手情绪变化等方面入手，采取不同的策略对付不同的状况发生。一旦读者运用这些到现实生活中，就会发现以往谈判技巧不过案头上的纸上谈兵，而现在这些谈判策略则能更好服务于生活。
本书部分把谈判策略运用的场景，设置为商业性的谈判。这并不是说，这些谈判策略只能够运用在商业活动上。恰恰相反的是，只要你能把握得好，这些策略同样可以用在生活的方方面面上。此外，本书抛弃空说理论的方式，深入浅出地为读者介绍一些典型的谈判技巧。像如何以招制招，征服对手，建立人际关系，达到双赢局面等等。你将不会看到一些枯燥陈旧的谈判理论、技巧和案例，而是实实在在看到一些出现在生活中的实例。事实上，这些实例曾多次被哈佛教授在课堂上提及到，有着极高的参考意义。