作者：福加斯，张保生 日期：2014-07-20 09:23:11
在我们的生活和工作中，有效地同他人进行交际是至关重要的。人际交往中的行为多数是不自觉和无意识的，但其中所包含的心理活动却极为复杂。本书广泛论述了人际交往活动的特点及有效交往的策略，包括如何准确地观察他人、如何推断别人的意图、如何理解自己的行为、人际交往中言语及非言语的运用，如何给人以好的印象、如何形成亲密关系等。
作者简介：
澳大利亚著名社会心理学家，新南威尔士大学教授。他是一大批科学报刊的撰稿人，是一位热心于自己事业的学者，尽情享受着研究和写作工作的乐趣。他是社会心理学领域运用多维量表分析法的创始人之一，本书是他的代表作。他不仅是澳大利亚社会心理学界的著名人物，而且在英国、德国和美国也具有很高的知名度。
目录：
第一章社会交际心理学
什么是社会心理学？
社会心理学与日常生活
你应该害羞吗？
人性的秘密
科学地认识人们的交往活动
第二章学会察言观色
知觉：物与人
谁是好的判断者？
什么是“准确的”判断？
察言观色要准确
个性品质的知觉要准确
情绪影响判断
定型：不准确性判断之源
第三章按照期望观察人第一章社会交际心理学
什么是社会心理学？
社会心理学与日常生活
你应该害羞吗？
人性的秘密
科学地认识人们的交往活动
第二章学会察言观色
知觉：物与人
谁是好的判断者？
什么是“准确的”判断？
察言观色要准确
个性品质的知觉要准确
情绪影响判断
定型：不准确性判断之源
第三章按照期望观察人
观察者的眼睛更重要
“人人如是”说
将人“归类”
那人具有多少“典型性”？
“典型”人物总是更易判断吗？
顽固的偏见
第四章印象形成
个体的核心品质
环境影响印象形成
光环效应
最初和最终印象哪个更重要？
定型和偏见歪曲了你的判断
别让期望掩盖了真实
坏的印象太难改变
宽厚偏见
第五章对人进行推论
人是有动因的行为者
准确地探究行为动机
人们如何看待成功和失败
什么是贫穷与富有？
人们如何判定责任？
人们更喜欢追求因果关系
对人与对己的判断标准不一致？
空间位置影响判断
人总是“自私”的
“公平世界”假说
第六章理解我们自己的行为
贝姆：行为引出态度
你能进行客观自我觉察吗？
外部奖赏经常无效
人们经常自设障碍
习得性无助
心理抗拒
我们如何识别和解释自己的情绪？
了解自己的判断方式
第七章使用语言的艺术交流/
语言是独一无二的吗?
我们是如何学会使用语言的？
语言、思想和文化
语言能决定世界观吗？
我们按照自己的说话方式来思考吗？
我该怎样称呼你？
特殊的“行话”
在什么场合说什么话
说了等于没说
第八章非言语交流
言语交流与非言语交流的异同
达尔文和表情研究
非言语交流的作用
对社交情境的控制
自我展示
传递情绪信号
交流态度
信道控制
非言语信息的分类
第九章丰富的非言语信息
运用你的眼神：凝视和对视
瞳孔会说话
交际中该看多少？
敌意的凝视
距离产生“美”
人际交往的界限
占据你的地盘
触摸和身体接触
说话的方式
以身体传意
第十章给人以好形象：印象
整饰
社交中需要“化妆”
好的“化妆”者
展示何种形象
别人眼中的我
调整自我形象
公开角色”的一贯性
奉承的艺术
赞许需要
准确感知日常交际活动
预测特殊的交际活动
第十一章个人关系的形成
社会心理学研究的个人关系
社会性是人类所固有的吗？
人被隔离后会怎么样?
孤独
人为什么喜爱交际？
亲和与吸引
人际关系中的“趋利避害”
“敌人的敌人是朋友”
第十二章个人关系的发展
个人关系发展的过程
我认识你，你不认识我：个人关系的第一级水平
表面性接触阶段：个人关系的第二级水平
亲密关系：个人关系的第三级水平
建立接触的第一步：接近他
背景相似才有共同语言
爱美之心，人皆有之
人以群分：态度一致性
需要的互补性：相异相吸
有才者更有魅力
低自尊的人更需要朋友
好品性赢得好人缘
交往中的平等
个人关系中的得失效应
自我表露的艺术
第十三章亲密关系
爱情
喜欢和爱慕
有趣的爱情理论
越受阻越相爱：罗密欧与朱丽叶效应
亲密关系的发展阶段
文化对亲密关系的影响
亲密关系中的冲突
处理令人不满的事情
亲密关系的终止
第十四章人际关系的社会影响
他人在场会影响行为吗？
别人的行为会影响你吗？
各种“跟随”
行为蔓延
服从
领导
第十五章群体中的交际
群体交际的“历程
从“个体”到“群体”
群体的结构
交流的渠道
群体凝聚力和参照群体
群体决策和“集体思考”都是积极的吗？
“迷失”的自我
群体间的冲突与协作
群体更爱“冒险”
“入伙”要谨慎
第十六章社会交际的物理环境
社会交际生态学
静态环境的影响有多大？
动态环境的影响有多大？
挤迫与私隐
人际交往是一种艺术
社交技能缺乏如何判断？
成为社交达人写在前面的话
市面上有许多关于与人交际方面的书籍，其中大部分会向你提供一些解释一般人际关系问题的简易处方。这类书籍可能兼有知识性和趣味性，阅读时你会有充裕的时间来思考自己的人际关系策略。遗憾的是，这些书对人类行为所做的简化分析缺乏真实可靠的实验基础。当然，如果你把它们当做文学作品——有趣却不必真实，这种缺陷也就无关紧要了。
本书的写作则采取了与此完全不同的方式。它试图描述和概括已有的关于人类社会交际方面的科学知识，主要是概括和探讨有关的实验研究成果，介绍一些能够解释交际现象的模型和理论。社会心理学的确是一门相当年轻的科学，目前它的研究成果并不包括一般性理论的发展，更多的是具有搜集观察材料和探索规律性的性质，它们彼此之间也并不总是相协调。
尽管如此，我相信你在本书中读到的许多研究以及关于社会交际的论述并不比文学作品逊色。这些研究拥有科学可验证性的优点；只要重复一下实验，就能判定这些研究性结论是否正确。你将读到的许多研究成果很吸引人，有些会出乎意料，但也有一些让你觉得不那么意外。
本书还安排了大量的“活动”。这些活动大都是些小型的、容易完成的实践性功课，它们会使你在阅读中产生一种亲身体验和进入角色感。这些活动或者是简短的问卷，或者是一些启发思考的问题，或者是一些你不用花很多时间和精力就可以做的小实验或观察项目。在阅读本书的过程中，读到每一项活动都马上就有效地完成它，是不可能的。但当有机会时，一定要尽可能地阅读它们并尝试着做这些实践性作业。
本书的内容是按清晰的逻辑线索组织起来的。从对人知觉和归因入手，通过言语和非言语交流以及印象整饰策略，进入对社会关系和群体交际的论述。本书对亲密关系、群体行为进行了重点考察，并提出了社交技能训练和治疗的策略。