作者：徐谦 日期：2014-07-29 11:34:27
本书将“领导学”和“口才学”进行了完美的结合，书中在对每一个方面的讲话技巧进行阐述的同时，不仅有实用的范本可供读者参考，还有精彩的案例对其进行佐证，以便使读者在讲话艺术的同时还能对领导艺术进行立体式的学习，不光是在“个人口才”上的提升，更是对“领导艺术”的全面提高。
作者简介：
徐谦，毕业于华东师范大学历史学专业，资深图书策划人，毕业以后长期从事图书各个方面的工作，对图书市场有自己独到的见解，自己也参与出版了多种图书。曾经参与出版的图书主要有《要想有机会，就别慢半拍》《非你莫属》等。
目录：
第一篇领导者工作实务中的讲谈技巧
第一章亮相赢得满堂彩——上任伊始的就职演说技巧
就职演说的立足点在于它不是一次所谓的庆功演讲，更不是什么结论性的演讲，而是一种面向任期的、展望未来的、充满信心的演讲。而这些特点，我们从一些成功的就职演说中都可以找到。一般来讲，无论是脱稿式的还是有稿式的就职演讲均不宜太长，给人准备立即投入工作的干练的感觉，比给人认真的感觉更重要。因此，就职演讲一般都要求简单明了、
短小精悍，最忌讳拖泥带水、含混冗赘。
1．顺听众希望而动
2．不讲空、假、大话
3．展现一个坦诚的自己
4．不能和竞职演讲的内容矛盾
5．力求言简意赅，短小精悍
6．不能哗众取宠
7．就职演讲规范形式
第二章把握优势表现精髓——竞选述职时的讲谈技巧第一篇领导者工作实务中的讲谈技巧
第一章亮相赢得满堂彩——上任伊始的就职演说技巧
就职演说的立足点在于它不是一次所谓的庆功演讲，更不是什么结论性的演讲，而是一种面向任期的、展望未来的、充满信心的演讲。而这些特点，我们从一些成功的就职演说中都可以找到。一般来讲，无论是脱稿式的还是有稿式的就职演讲均不宜太长，给人准备立即投入工作的干练的感觉，比给人认真的感觉更重要。因此，就职演讲一般都要求简单明了、
短小精悍，最忌讳拖泥带水、含混冗赘。
1．顺听众希望而动
2．不讲空、假、大话
3．展现一个坦诚的自己
4．不能和竞职演讲的内容矛盾
5．力求言简意赅，短小精悍
6．不能哗众取宠
7．就职演讲规范形式第二章把握优势表现精髓——竞选述职时的讲谈技巧
竞职演讲有很多的成功技巧可循。演讲开始以后快速进入主题，发挥自己的优势，以及尽量把劣势转化为自己的优势，而且要善于鼓动听众的感情。如果一个参加竞职演讲的演讲者能做好这些，就一定能立于不败之地。
1．语言简练有力
2．自我简介要真实
3．自我简介讲究实效性
4．突出特殊性
5．主题的集中性
6．不巴结听众
7．表明任职后的计划
8．突出自己的优势
9．用语言打动选民
10．把劣势转化为优势第三章有效率在于张弛有度——主持会议的讲谈技巧
会议对任何人来说都是必不可少的工作之一，会议是上下交流的机会，是领导发出信息并接受反馈的机会，是实施管理的主要工具。因此，有效地在会议上说好话，是考验一个人说话水平的一项基本功。
1．不同会议的主持要领
2．精彩开场的技巧
3．营造气氛的技巧
4．调动情绪的技巧
5．应对不利局面的技巧
6．会议总结的技巧第四章批评下属有分寸——领导批评下属的说话技巧
批评辞令，是指人际交往中一方对另一方所犯错误、存在的不足和观点见解方面的不正确而进行得体、恰当、有效的指责、指教性的语言。就本质而言，批评是令对方产生不快、感到心理压力的活动。没有人喜欢受到批评，涵养再高的人在内心里也是讨厌被批评的。正因为如此，如果批评的方式不得当的话，就很容易给双方的关系和工作带来消极的影响。真
正做到恰到好处地批评无疑是一门学问。
1．批评下属三大基本原则
2．艺术性批评的四种方式
3．批评切忌恶语伤人，不分轻重
4．批评切忌捕风捉影，主观臆断
5．批评切忌不分场合，不分对象
6．批评切忌喋喋不休，没完没了
7．“激励式”批评的语言技巧
8．“赞美式”批评的语言技巧
9．“三明治式”批评的语言技巧
10．批评贵在打动人心第五章表扬下属要到位——领导赞扬下属的说话技巧
领导的赞美就是对下属的肯定，你的赞美已经证明你能原谅他的缺点，他为了达到你激励他的样子，他肯定会改正缺点。因为领导就是权威，人们都不会一直在碌碌无为中度过时光，错过改进自我的机会。领导的赞美意味着自己是出色的，有升职、加薪的可能性，领导一直在注视着自己，一举一动必须符合标准才能在别人心中树立起自己良好的形象。
1．领导的赞美是“金口玉言”
2．以实夸实，措辞适当
3．放下架子，真诚恳切
4．善与赞美者更善于树立威信
5．真诚的原则
6．当众及时的原则
7．注意技巧的原则
8．不要太夸张
9．言多必有失第二篇领导者讲话演讲技巧
第六章讲话能力是全身的表演——身体语言的应用
你的形象不仅指你的衣着形象，还应包括言语形象。在确定你衣着形象的同时，你也应着手准备好你的言语形象。你的言语将会给你的上司和员工传递一定信息，这些信息会使你的上司和员工对你的第一印象产生影响。得体的言语，会让你在他们心中留下好感。
1．在形象上就要树立威信
2．信息的表达不光靠说话
3．塑造威信的身体语言技巧
4．如何运用面部表情
5．微笑是最好的形象工具
6．肢体语言的妙用第七章“修辞”的重要地位——恰当运用修辞手法
但是，言辞“着色”必须有一定分寸，失去分寸就会产生极大的消极作用。由于它往往可以迎合听众的心理，煽动听众的情绪。任何使用语言的人，都不可避免地遇到言辞“着色”的问题。
1．比喻的使用技巧
2．象征的使用技巧
3．夸张的使用技巧
4．比拟的使用技巧
5．借代的使用技巧
6．对照的使用技巧
7．引用的使用技巧
8．排比的使用技巧
9．双关的使用技巧
10．反问的使用技巧第八章讲话能力来自心理素质——演讲时的心理调节
人们之所以要在社交场合懂得控制自己的感情，是因为一旦感情用事，就容易因小失大，导致工作或任务归于失败。“小不忍则乱大谋”，“一忍可以支百勇”，说的就是这个道理。
从某种意义上讲一个人会说话，其心理素质一般都优于常人，而良好的心理素质不是天生的，需要后天的锻炼和培养。
1．心理素质决定口才表现
2．口才能力的自我测试
3．自信心提升训练
4．情绪驾驭能力训练
5．调节心理的技巧第九章寄深情于迎来送往——公关社交中的演讲技巧
公共关系在现代社会生活中发挥着独特的功能，并渗透到社会生活的各个方面，如何处理好公共关系，是我们要面对的一个重要问题。公关工作对象的多样性，公关工作要针对不同对象有所侧重。对现在公众要全力以赴搞好关系，以取得他们的信任和支持。对将在公众要进行适时预测，做好宣传工作和服务的准备。对潜在公众要进行分阶段疏导，为日后竞争中赢得主动做好准备。
由此看来，公关关系更多是依赖于说话的水平。
1．与陌生人的交谈技巧
2．与名人的交谈技巧
5．应对媒体的基本原则
6．应对媒体的积极策略
7．应对不同媒体的技巧
8．回答敏感话题的技巧
处理棘手采访的技巧第十章大气灵动于觥筹之间——参加宴会的演说技巧
作为领导，在日常的生活中总会避免不了各种应酬。在应酬之中也总会盛情难却，需要做简短的讲话。这个时候，作为领导而言，如何通过讲话将宴会的气氛推向高潮，如何在短短的几分钟之内让自己的人气“爆棚”？这些都是需要一定的技巧，本章就是从这个角度出发，教领导如何在应酬场合能够侃侃而谈，“一呼百应”！
1．应酬语言的七大规则
2．致辞的技巧
3．敬酒的技巧
4．劝酒的技巧
5．拒酒的技巧
6．祝寿的语言技巧第十一章没有稿子更要犀利——致辞演讲时的技巧
一次又一次的研究表明，几乎所有的领导者都表示他们不愿发表演讲。对他们来说，演讲就像是上战场！那种感觉如同四面受敌，好像自己变成了众矢之的。而事实上，身为领导完全有可能把握住这种恐惧感，并且将恐惧转为乐观，将危险转变成机会。
1．成功演讲的规划阶段
2．成功演讲的必要准备
3．了解演讲的形式
4．演讲技能全方位训练
5．演讲过程中的非语言交流第十二章博弈于唇枪舌剑——谈判时候的讲话技巧
谈判具有极强的实践性与功利性。现代企业和商务活动成功与否，很大程度上取决于谈判技巧与能力。毋庸置疑，你必须练就卓越的谈判技巧和实战能力，才能成为商界的赢家，才能在掌控自己命运时得心应手。
训练有素的商务谈判是一种超级的脑力劳动，既需要科学的理论做指导，也需要借鉴成功的经验。
1．陈述的技巧
2．提问的技巧
3．攻防的技巧
4．破局的技巧
5．沉默的使用技巧
6．谈判中的常见误区第三篇领导者日常谈话对话技巧
第十三章说话不能天马行空——领导说话要有逻辑性
在说话的时候，我们的每一个句子都要明白易懂，避免用艰涩词汇。也许有的人认为说话时用语艰深，就是自己有学问、有魄力的表现；其实，这样说话不但会使人听不懂，而且弄巧成拙，还会引起别人怀疑，以为是在故弄玄虚。所以，成功的情景口才还需要掌握思维和语言的规律性，只有丰富的词汇、多变的句型，才能使讲谈技巧扣人心弦，让听众欲罢不能。
1．换位思考，产生共鸣
2．言之有物，言之有理
3．思路清晰，表达流畅
4．逻辑严谨，系统清晰
5．语言风格，独树一帜
6．言语平实，通俗易懂
7．动态语言，生动有趣第十四章这样说话要不得——一定要杜绝的说话方式
在工作及事业上，会说话的领导，就是善于说话的领导，这样的领导说话能够准确自如、恰到好处地表达出自己的思想、感情和意图；可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行，左右逢源。
1．空泛说教
2．喋喋不休
3．优柔寡断
4．不懂装懂
5．信口开河
6．不拘小节第十五章“幽默”必须要有——幽默手法的应用
幽默最能体现一个人的修养，展示一个人受人欢迎的魅力，是内在美的表现。幽默的人必定是一个热爱生活，充满活力，富于创造力的人，因为他能不断地发现和挖掘生活的美并积极投入地用它来装点重点，在表达个性魅力的同时为周围注入了生机。
1．教你幽默到心田
2．幽默说话的三条原则
3．最常见的六种幽默方式
4．培养幽默说话的六个窍门
5．如何运用幽默沟通心灵
6．如何运用幽默启人心智
7．借用修辞为幽默画龙点睛
8．幽默并不是一种天赋
9．幽默让你的讲谈技巧富有生趣第十六章巧妙应对突发情况——不得不讲的应急攻略
领导在面对突发事件时，一定要记住：冷静、冷静、再冷静。只有保持头脑的清醒才能使思路不受外界干扰，及时想出应对之策。同时要相信自己的能力，给自己以信心。
1．出色的应急口才让你如鱼得水
2．领导如何“打圆场”
3．应对咄咄逼人谈话的五种方法
4．控制搅局的三个秘诀
5．头脑冷静，随机应变
6．吸引听众，避免冷场提高讲话水平，树立领导权威！
1．顺听众希望而动
就职演讲也可称为就职演说。在公务演说中，就职演说属于最常见的一种。当领导者在就任某项重要职务的时候，都要发表一个演说，来说明自己的责任、行政纲领、功绩和自己要为大众做的事情，提出自己的希望，表示自己的决心，但首先要照顾听众的感受。
湖南省一位乡长在就职演讲中没有回避问题，他说：“大家选我为乡长，我保证三不搞:一是在工作部署上，不搞‘一个师公一道法’。过去是甲乡长栽树，乙乡长种瓜，丙乡长喂猪，丁乡长抓鱼。领导各取所爱，结果劳民伤财。我乡近几年整体发展建设规划已初具雏形，势头较好，没有必要另起炉灶。因此，我要做到‘新官’理‘旧事’。”
因为他讲出了群众最担心的、最希望听到的话语，所以不少人听到这里时站起来为他叫好。接着他又说：“二是在干部使用上，不搞“一朝天子一朝臣’，今后干部的调整也只能本着人尽其才，才尽其用的原则，决不会以个人恩怨为是非标准……”他的话令干部们听了感到欣慰，长舒了一口气，高兴地鼓起掌来。“三是不搞‘新官上任三把火’，我主张脚踏实地，一口一口吃饭，一个堡垒一个堡垒地去攻，做到在任一天，奋斗不止。”他讲完之后，人们群情振奋，感到很有希望，庆幸选出了一个好乡长，于是，散会时围住了新乡长。
就职者进行就职演讲，仍然要抓住听众的心理需求来说话，不要企图回避。而听众的心理要求往往由他们的一些希望构成，演讲者对听众的希望要明了并有所承诺，做到这一点，听众是不会吝啬喝彩声的。
2．不讲空、假、大话
胜利当选固然会带来难以掩盖的喜悦和激情，但清醒的竞选胜利者此刻应该想到的是责任的重大和担子的沉重，而不是只顾高兴，忘乎所以。
有一位学生会的生活部长，在就职演讲中表示“我上任之后，让同学们天天吃饺子，天天都能洗澡，每晚都有录像、电影看……”学生们听后都边摇头边哈哈大笑。因为大家知道学校根本不具备这样的条件，这是不可能兑现的。后来那位生活部长由此落了个“吹牛大王”的“雅号”。与此相反，一位水表厂的厂长在就职演讲中就实在得多。他说：“恕我直言，我无力为你们迅速带来财富，提高你们的工资，增加你们的奖金。但我将尽心竭力，使你们成为企业的主人……我将诚恳地倾听你们的呼声，热忱地奖励和采纳你们的合理建议……只要我们每个人都充分发挥自己的智慧和潜力，那么，可以断言：我们厂在不久的将来就会彻底摆脱贫困，告别瘫痪。”他的演讲刚一结束，台下立即掌声四起。这种实打实的就职演讲反而鼓舞了工人的斗志，使他们燃起了希望的火焰。
有些思想不够成熟但在竞选中获胜的年轻人往往容易犯这种错误，其中表现之一就是在就职演讲时，胡乱许愿，大话连篇，说些不合实际的话来，好像大权在握，可以无所不能。
3．展现一个坦诚的自己
一个人竞选成功顺利当选，一般都并非有百分之百的选票。竞选胜利之初，你可以漠视那个未投票的“少数人”群体，但正式当选后的就职演说中，最好不要漠视他们，通过就职演讲转变他们的态度争取他们的支持，实为明智之举。即使不能实现这一目的，进一步加强当选人在拥戴者心中的良好印象也是必需的。
拿破仑说过：“不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”今天，我作为同学们推荐的候选人，我想说：我不仅想做元帅，而且希望成为一名出色成功的能为大家谋利益的元帅——学生会主席。我自信在同学们的帮助下，能够胜任这项工作，正是由于这种内驱力，当我走向这个讲台的时候，跨步格外高远！
现在，我竞选上了学生会主席，首先要致力于自身素质的进一步完善。对于我自身来说，首先要提高对工作的热情度，使自己始终以一颗积极的心态面对各种工作。其次，要提高责任心，认真负责搞好每一项工作。举个例子来说，我们学生会的某些干部，几乎每天都参与值日，很让我感动。他们这种强烈的责任心，使我钦佩不已，因此我也要努力做到他们那样。
为此，就职演讲者在演讲中要同听众坦诚相见，坦诚说话。
4．不能和竞职演讲的内容矛盾
有些就职演讲会重复竞选演讲中提及到的一些内容，当再次涉及时，或是重复概述，抑或还会有些修正，但无论怎样说，一般都不要让自己的竞选演讲有太大的出入。如果在竞选演讲中为争取选民而做些许诺（通常是被允许的），却在就职演说中以某种理由予以否定，或者让听众感觉就职演讲与竞选演讲大不相同，这场演讲无疑会失败。听众会从中得出这样的结论：这是一个大骗子!我们被欺骗了。
5．力求言简意赅，短小精悍
就职演讲者如果在演讲中注意用最少的字表达尽量多的内容，做到少而准，简而丰，精短明快，就是最令人欣赏的演讲。
一位就当选的妇联主任，在就职演讲时既没讲当前形势，也没说今后措施；既没谈妇女的地位，也没讲计划生育的意义。面对全村妇女，她爽快地说：“大伙选我当妇女的头儿，算是瞧得起我。请婶子大娘姑娘姐妹们放心，我也是女人，也有丈夫，有家，也怀孕生过孩子，我知道哪些利益该为咱妇女去争，哪些事该咱妇女去干。我先试着干一年，干不好，大伙再另选别人。”当人们还等着她往下讲的时候，她已结束了演讲。只简短几句，好像什么都没讲，可仔细一想，又好像把许多内容都讲了。干净利落，让人听着不腻，嚼着有味。
做好就职演讲无论使用什么方法，演讲者都要根据自己的实际情况，扬长避短，灵活运用，讲出自己的真情，讲出自己的个性来。如此，才能取得令自己满意，也令听众欣赏的效果来。
6．不能哗众取宠
就职演讲稿要比其他文章更给人以真实亲切之感。演讲内容要真实，要讲真话，讲实话，不能哗众取宠。下面我们来欣赏一位国有企业总经理的上任宣言，请读者注意该篇演讲词中的这位领导的朴实的语言风格。
我已经感到肩上担子的分量。是的，集团公司的几千名职工的希望寄托在我们的身上，几千名股东的希望寄托在各位的身上，集团的发展寄托在各位的身上。在我们感到荣幸而奋发努力的同时，也应感到责任之大，压力之大，实属空前。在当前市场竞争异常激烈，以我们的学识和能力很难说有把握承担起如此之重任。好在有团结如一，倾情实干的董、监两会，有积极向上唯公司事业是举的令他人羡慕的职工群体素质。这些足以使我们有变压力为动力，与全体职工共同努力再创辉煌的胆量和豪情。
我们一定不要辜负全体职工对我们的期望，不要忘记我们在演讲答辩过程中的承诺，把公司长期发展目标和优秀超群的经营能力，严于律已待人的模范品德，实施人性化管理和广纳人才，使集团持续、健康、快速发展作为我们追求的目标。做到在日常工作中处处做表率，与职工同舟共济，谨慎行使公司章程赋予我们的权力，保证遵纪守法，公平公正，维护公司和股东利益，认真执著，为公司发展，为职工创造工作机会、提供生活保障、为股东谋取最大利益而倾其力、尽其能，争取把公司建成国际知名企业。
在这里也要对大家提出要求：
公司对董、监两会成员和高级管理成员的要求，同样实用于各厂级领导，那就是各位在任职期间，只能在公司内投资，不能在其他经营实体投资，不能在其他经营实体从业，更不能在与公司有竞争或业务关系的企业任职或投资。否则，将予以解除劳动合同，并将持有公司的股份全额按公司统一定价转让给公司，其风险金全部没收。
我们的任职是以完成××年公司生产经营目标为先决条件，必须千方百计，全力以赴确保圆满完成全年的目标。不论什么原因凡三个月完不成计划的都要予以解职，对属于故意行为，将随时予以解职，并予以解除劳动合同。
××年是我们公司十年一遇的大好机遇，我们必须好好把握这一机遇，把机遇变成现实。同时××年是公司全面提升管理的一年，各位公司领导和各厂都要把学习和推行现代化管理方法作为自己的重要工作，并且必须做好。
为了全面完成××年的经营目标，我们必须注重方针目标的展开，注重过程管理，每月都要有计划，有检查，有考核，按照上级考核下级的要求认真做好。××年在公司内部全面实施绩效考核，并要制度化，规范化，并以此作为晋级和任职的依据。
7．就职演讲规范形式
就职演讲是演讲的一种，大多归属于政治演讲，但到目前为止，就职演讲稿还有严格的固定格式和内容要求，但一般由标题、称谓、正文、落款四部分构成。
１标题
就职演讲稿的标题有多种写法，一般由事由加文种组成。
２称谓
和其他演讲一样，就职演讲在标题下顶格书写称谓。演讲者面对的听众一般有三种情况：一是主管单位领导与本单位员工，称谓用“各位领导、全体员工”；二是面对全体人民代表，称谓用“各位代表”；三是主管单位领导，所属单位员工代表，称谓用“各位领导、各位代表”。
３正文
就职演讲新任领导面对其职权范围内的所有群众或代表而发表的施政演说，关系到群众对新任领导的第一印象。就职演讲稿的正文一般由开头、主体、结尾三部分组成，不同职位分别较大，只要演讲者在根据不同岗位工作实际情况而定其演讲具体内容的同时，把握好以下四个特征，获得演讲成功就不是一件难事。
（１）对症。就职演讲稿的写作是在深入调查研究的基础上动笔的。是就职者面对现实生活中最需要解决的问题发表见解，其矛头所指必须是该单位的热点、焦点问题，这样才会引起听者的共鸣。
（２）真挚。演讲稿中注入了演讲者强烈而真挚的感情，这种强烈的感情以适当方式表现出来，必将产生强大的感染力和号召力。
（３）简洁。讲稿必须具有简洁性。要做到主题集中、突出、层次少而有条理，语言准确洗练，使听众一听就能够明白接受。
（４）真实。就职演讲稿要比其他文章更给人以真实亲切之感。演讲内容要真实，要讲真话，讲实话，不能哗众取宠。
下面我们来欣赏一下美国第三十二任总统富兰克林·罗斯福首任就职演讲，并从中认真体会一下就职演讲的语言技巧和艺术魅力。1933年富兰克林·罗斯福竞选总统获胜，接着连任四届，是美国历史上任期最长的一位总统。在这次演讲中他首先指出美国正处于经济困难时期，有些人丧失了信心，接着表明自己作为总统将如何使经济走出低谷，很大程度上恢复了美国民众的自信心。
首任就职演说
我确信，全国同胞们正期待着我在就任总统之时，能坦诚而果断地向他们说明我们民族在目前处境下的前进方向。此刻最宜说的是真话，完全坦白而大胆的真话。我们无须退却，而要诚实地面对我们国家今天所遇到的形势。这个伟大的国家将坚持下去，并将获得新生和繁荣。因此，首先请允许我表明自己坚定的信念，即我们唯一所恐惧的就是恐惧本身——一种无名的、缺乏理性的、没有根据的恐惧，它会把由退却转变为前进所需要的种种努力毁掉。在我们民族生命的每一黑暗的时刻，每个坦诚而富有活力的领导人都得到了人民的理解和支持，这本身就是胜利的必要条件。我相信，在这危急的日子里，你们将再次给予领导者以这样的支持。
我和你们都以这样的一种精神，来面对我们共同的各种困难。目前的状况是，人们只关心物质的东西，价值已跌落到难以想象的程度；税收提高了；我们的支付能力降低了；各级政府面临着严重的收入削减；在贸易交往中，交换的手段也被冻结了；工业企业枯萎的落叶随处可见；农民找不到他们的产品市场，成千上万的家庭多年的积蓄用光了。
更为严重的是，一大批失业的人们正面临着严酷的生存问题，同样多的人们则以艰辛的劳动换来少得可怜的报酬。只有愚蠢的乐观主义者才会否认当前这些黑暗的事实。
然而，我们的痛苦不是来自物资的匮乏。我们所遭受的也不是蝗虫的灾害。同我们祖先曾以信念和大无畏精神所克服的各种灾祸相比，我们仍具有许多值得庆幸之处。大自然仍在施予它的恩赐，而且人们的努力已使之倍增。丰富的物质财富就在我们面前，只是由于对它的大量耗用而使其供给不足了。这主要是由于人类货物交换的支配者因其顽固和无能所造成的失败，他们已承认了自己的失败，并且退了下来。无耻的金钱交易者的行径在公众舆论的法庭上受到了指控，并为人们的心灵和思想所唾弃。
的确，他们已经尝试过，但他们的各种努力总是囿于一种陈腐的传统模式中。面对着信贷破产，他们只是一味地借贷更多的金钱。一旦用来诱使人们追随他们的谋利的诱惑失效后，他们又来求助于劝导，含泪恳求大家恢复信心。他们只懂得利己主义的那一代人的准则，他们缺乏洞察力，而在没有这种洞察力之时，这个民族也就被毁掉了。
金钱的交易者们已从我们文明殿堂的宝座上逃之夭夭了。我们现在可以恢复这一殿堂以古时的原貌，至于恢复的程度要取决于我们使用比纯粹金钱利润更昂贵得多的社会价值的程度。
幸福并不在于只拥有金钱，而在于取得成就的快乐，在于创造性努力的激动之中。工作的快乐和道德感并不一定就会淹没于对过眼云烟的利润的疯狂追逐中。如果这种黑暗的岁月让我们了解到，我们真正的命运不是被赐予而是自助和帮助我们的同胞的结果，那么黑暗让我们付出的所有代价都是值得的。
我们认识到了物质财富不是成功的标准，与之相应，也必须放弃这样的信念——仅以地位的荣耀以及个人获利的标准来评价公职和政治地位的价值；在银行和企业中也必然会终止一种行为，即过于经常地把神圣的信任交付给冷漠而又自私的不道德行为。少数一些人奇怪，信心为何失落了？因为它只有靠诚实、荣誉、责任的神圣和忠诚的守护以及无私的行为才能得以存在，没有了它，信心就不能产生。
然而，重建所需要的不仅仅是道德上的变革，这个民族需要的是行动，而且是即刻的行动。
我们最重要的任务是让人们去工作。如果我们明智而勇敢地面对它的话，这并不是一个无法解决的问题。通过政府直接雇工可部分地做到，对待这项工作就像对待战争的紧急状态一样来处理，同时通过这种就业，圆满地完成一些必需的工程项目，它们将刺激和重组我们对自然资源的使用。
在着手进行这项工作的同时，我们必须坦率地承认，我们工业中心的人口是不平衡的，要在全国范围内重新分配劳力，力图使那些最能善用土地的人们对土地有更好地利用。这个任务能够借助努力提高各种农产品的价格，并且用这种力量来购买我们城市的产品来完成。它也可以通过避免小家庭和农场的关闭的悲剧所造成的越来越多的损失来完成。它也能借助于联邦、州和各地政府立即行动起来，大幅度地削减费用来完成。它也能借助于把今天经常是分散的、不经济的和不平等的救济活动结合起来来完成。它也能借助于全国性的规划和监督各种形式的交通运输，以及其他具有明确公共性质的事业来完成。完成这一任务，有许多
可以借助的方法，但它绝不能借助空话。我们必须行动，必须迅速地行动。
最后，在我们恢复工作的过程中，我们需要有两种保证，以免旧秩序的邪恶再度重来；必须对所有的银行、信用和投资进行严格的监督；必须禁止用他人的金钱从事投机行为，以及必须提供充足而健全的货币。
……