作者：姜萍 日期：2014-08-18 15:46:11
这是一本通俗易懂的书，作者姜萍是一位年轻的文化传媒工作者，她写作了这本书，讲明了一个对你对我和所有人都显而易见的道理。那就是一个人只要有了正能量，他就拥有了防御外来干扰力量的最佳利器，就能从沉闷而平庸的生活解脱出来，走向充实而充满激情。从这个意义上说，本书对于人们，特别是青年人正确认识和把握人生、社会、事业，具有积极的意义。
作者简介：
姜萍
1972年出生，现任黑龙江乐彤文化传媒公司总经理。哈尔滨师范大学美术教育专业毕业，后因对电影创作的酷爱和追求，攻读影视创作专业，获影视文学学士学位。
她自幼受到家庭良好的教育，喜欢诗歌、散文等文学作品，大学毕业后当过教师，后又下海经商，积累了丰富的社会经验。偶然的机会使她进入文化界，成为知名的国际模特赛事的经纪人。2006—2012年先后成功执导了全国平面模特大赛、世界超级模特环球大赛、环球旅游美皇后模特大赛等多项赛事，小有名气。其间她辛勤耕耘、奋笔疾书，从没放弃过对影视事业的热爱和对影视文学创作的激情。影视创作已成为她生命中不可缺少的精神力量。她出品过电影《寻梦记》，在都市情感剧《残冰》剧组担任制片人，参与摄制数十部电影、电视剧，在影视界崭露头角，很有威望。为圆母亲的梦想，她用近五年的时间呕心创作、独立出品国内首部儿童音乐电影《我们在一起》，后更名为《情笛之爱》，于2013年9月在哈尔滨市顺利开机，现已摄制完成，将在全国放映。写作本书也展示了她的文学风采和对社会的一份责任。她虽弱不禁风，但有胆识、有智慧，敢为人先，用超人的思维模式、不屈不挠的毅力，走向理想、迈向成功！她秉持一个信念，就是“品质汇聚正能量，实干托起中国梦”。
姜萍
1972年出生，现任黑龙江乐彤文化传媒公司总经理。哈尔滨师范大学美术教育专业毕业，后因对电影创作的酷爱和追求，攻读影视创作专业，获影视文学学士学位。
她自幼受到家庭良好的教育，喜欢诗歌、散文等文学作品，大学毕业后当过教师，后又下海经商，积累了丰富的社会经验。偶然的机会使她进入文化界，成为知名的国际模特赛事的经纪人。2006—2012年先后成功执导了全国平面模特大赛、世界超级模特环球大赛、环球旅游美皇后模特大赛等多项赛事，小有名气。其间她辛勤耕耘、奋笔疾书，从没放弃过对影视事业的热爱和对影视文学创作的激情。影视创作已成为她生命中不可缺少的精神力量。她出品过电影《寻梦记》，在都市情感剧《残冰》剧组担任制片人，参与摄制数十部电影、电视剧，在影视界崭露头角，很有威望。为圆母亲的梦想，她用近五年的时间呕心创作、独立出品国内首部儿童音乐电影《我们在一起》，后更名为《情笛之爱》，于2013年9月在哈尔滨市顺利开机，现已摄制完成，将在全国放映。写作本书也展示了她的文学风采和对社会的一份责任。她虽弱不禁风，但有胆识、有智慧，敢为人先，用超人的思维模式、不屈不挠的毅力，走向理想、迈向成功！她秉持一个信念，就是“品质汇聚正能量，实干托起中国梦”。
目录：
第一章找回正能量--用纳己活出完美自己
对性格的劣势动手术
突破职业心理障碍
否定自我也是一种提升
抑制自己的"完成驱动力"
规划"五步"走，积聚正能量
职业生涯规划一般步骤
职场正能量补给站
能量工具箱：职场能力测试
第二章接纳正能量--用态度成就晋升高度
摆正工作态度
工作热情"三部曲"
培养工作的五个感恩
如何敬业，如何精业
责任心提升原则第一章 找回正能量--用纳己活出完美自己
对性格的劣势动手术
突破职业心理障碍
否定自我也是一种提升
抑制自己的"完成驱动力"
规划"五步"走，积聚正能量
职业生涯规划一般步骤
职场正能量补给站
能量工具箱：职场能力测试
第二章 接纳正能量--用态度成就晋升高度
摆正工作态度
工作热情"三部曲"
培养工作的五个感恩
如何敬业，如何精业
责任心提升原则
职场达人晋升修炼术
工作态度考核表
能量工具箱：职业态度测试
第三章 拥抱正能量--用好心态塑造好状态
击败负能量的方案
摆脱职场两大顽症
状态调整的"八大法则"
拥有工作的"四大心态"
停止抱怨，拿出解决方案
心境控制黄金法则
快乐工作动力训练
能量工具箱：职场负能量测评
第四章 引导正能量--思维创新才能加薪
职场学会创新思维
独立思考，创新助手
职场创新构想速成术
如何摆脱思维约束
创新思考的一般步骤
职场思考常用方法
职场创新思维"助产术"
能量工具箱：职场创新智力测试
第五章 传递正能量--用沟通实现营销畅通
紧抓人心--幽默开场白
真诚是对客户最大的尊重
掌握五种沟通方法
"4W"拜访客户原则
说服五种类型人物
营销的五种提问方式
轻松应对大客户的技巧
电话沟通中的技巧
能量工具箱：职场销售口才训练
第六章 凝聚正能量--用团队力强化软实力
理解竞争与合作的关系
不做职场"独行侠"
怎样更快融入团队
如何增加自身团队精神
怎样吸取团队正能量
领导者如何提高团队力
能量工具箱：职场团队能力评估测试
第七章 激发正能量--用高效率成就高业绩
坚决不做拖拉的人
基础工作做扎实
高效工作的步骤
工作计划常用表格
运用GTD时间管理
工作中运用好二八法则
能量工具箱：职场工作效能测试
第八章 释放正能量--用压力转动工作动力
工作压力的七个方面
摆脱职业厌倦症
驾驭压力这匹烈马
把压力变成动力
职场中人一周减压表
职场减压常用方法
职场减压训练
能量工具箱：职场压力值测试
第九章 运用正能量--用好人情办好事情
说人情：人脉决定财脉
鉴人情：察言观色的艺术
护人情：人脉经营四大法则
拉人情：八面玲珑的应酬准则
蓄人情：礼尚往来原则
让人情：人情收放的黄金法则
职场交际形象提升
能量工具箱：职场交际能力测试
第十章 发展正能量--用执行力打造竞争力
执行力就是竞争力
突破自我限制
行动终极法则
不找借口的方法
三大执行方法
能量工具箱：职场竞争力测试
对性格的劣势动手术
我们常说，良好的性格能够促使其事业成功，好的性格更能带给我们幸福和快乐；反之，不良的性格常常会成为成功的绊脚石。
在当今竞争日趋激烈的社会，我们要想在职场中当常胜将军，就必须给自己性格的劣势动手术，割除“毒瘤”，使其恢复健康状态。要想达到这样的目的，具体方法有：
1罗列劣势
询问自己和他人，弄清自己性格中到底存在哪些不足，将它们一一罗列出来，向最好的朋友、亲人寻求改正的意见和建议。即便有时改变起来很困难，但为了自己能有个美好的未来，也要下定决心去改变。
2让积极面占优势
事情常常是这样的，你怎么想，它就怎么发展，如果你凡事往好处想，它就变好了；反之亦然。那么，无论何种情况下，都跟自己说：我是个快乐的人，我很善良，朋友们都很喜欢我，我不容易冲动，做事认真负责，即便有时我很生气，但我依然能做到控制自己……就像背诵课文一样，念叨的次数多了，这些东西就会在你心中根深蒂固，你就真会变成这样一个人。
3事事做到完美
我们设想一下，如果你所做的每一件事情都非常完美，会有什么好处？老板赏识你，同事敬佩你，而你对自己充满自信，并坚信这么做事完全正确，你会再接再厉，将未来的工作做得更好。如此，你的职场生涯就处于一个良性的循环中。相关工作的烦恼自然难以侵袭你，你性格中的劣势也就无法展现了。
4想开心的事
有些人一有压力就会捧着笑话书狂笑一番，随着笑声，心中的阴霾就被带到了体外。不管是什么性格的人，开心对他们都很重要。如果心里始终装着一些开心的事情，或者总是看笑话书，抑或看看喜剧电影，随着笑的次数的增加，人的开心免疫力就会上升，负面情绪就很难入侵。
5按兴趣做事
做自己感兴趣的事情时，人们会不由自主地投入更多精力，很少去理会别人干多干少。遇到问题也不会轻易撒手，而是积极思考该如何解决。就连业余时间也都愿意奉献出来，做自己更感兴趣的事情。可见，做自己感兴趣的事情，人的脾气就不会因为做不好、不愿做或不喜欢做而变坏了。
6模仿典型
你是否想过，自己最想变成哪个最具人格魅力的名人？也就是说，你心目中是否有个偶像，你是否想变得跟他一样？不管是否有，从现在开始，找到“他”，写出你想变得跟他一样的理由，罗列“他”性格中的优势，为变成这样一个魅力人物而努力。
突破职业心理障碍
职业的定义是：“人们维持生计、承担社会分工角色、发挥社会个性才能的一种连续进行的社会活动”。人们通过参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富。在现代社会，随着社会竞争的加剧和工作节奏的不断加快，越来越多的人正在被职业心理障碍所影响。职业心理障碍是指人们在职业生涯中认知到了威胁或无法应对的情况而产生的心理和生理状况。伴随着职业心理障碍出现的工作绩效变化是其最主要的后果。
当你在职场中意识到威胁和挑战的时候，你的身体就会让你体验什么叫做职业心理障碍。而职业心理障碍诱发因素是指带来职业心理障碍的外部或者内部力量。
职业心理障碍的症状和后果可以分为四个大类：生理、心理、行为和工作绩效。伴随职业心理障碍而出现的工作绩效变化是其他症状和后果的副产品。
职业心理障碍所造成的生理反应主要有心率加快、血压升高、血糖增多、血液黏度增加。持续的职业心理障碍还会弱化免疫系统，因此人们就容易得病。
职业心理障碍的心理症状有很多种类。主要的积极后果是警觉性和认知能力有所提高，而同时会产生更多的负面后果，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及各种防御性的想法和行为。高强度的长期的职业心理障碍还会让人心智紊乱。
职业心理障碍导致的频发后果有易怒、焦躁以及其他明显的紧张表现，比如饮食习惯的剧烈变化，包括暴饮暴食或者厌食；还有频繁吸烟，咖啡、酒精摄入增多，甚至吸食毒品；精神无法集中、判断经常失误；等等。
那么，职场精英应该如何调节自己的生活与工作，让心理健康达到一个良好的状态呢？
学会调整心态是关键。很多精英都认为只要通过的自己努力，就能取得事业上的成功，所以拼命工作，而这就是生活方式不规律的诱因。还有的精英认为自己有成功的能力，但是怀才不遇，因而郁郁寡欢，结果就是以烟酒为友，养成不健康的生活习惯。其实，为了自己的健康，精英们应该改变对成功的看法和怀才不遇时的“清高”心态。
从食物方面说，精英们的小抽屉里应该有哪些健康的“物资储备”呢？
1铁质——肉类
铁这种物质在动物性蛋白质中大量存在，铁质的充沛有助于我们的身体健康，更能提高专注力，让你更专心地应付压力。它的来源主要有瘦牛肉、猪肉、鸡、鸭、鱼及海鲜等。
2钙质——奶类
摄取钙质的最大好处是可坚固牙齿及骨骼，预防骨质疏松症。它的主要来源是奶类，并且是适宜每天食用的营养食品。
3维生素——蔬果
根据统计资料，每天食用大量蔬菜和水果，补充充足的维生素和矿物质，接近一半以上的癌症可以很好地得到预防。主要来源：水果主要包括木瓜、橙、苹果和草莓等；蔬菜主要包括菠菜、生菜、西蓝花、白菜及番茄等。
4碳水化合物——五谷
五谷类所含的丰富碳水化合物能提供每天活动所需的能量，除此之外，其含有的纤维素对消化的作用也是十分显著的。主要来源有大米、小麦、豆类等。
否定自我也是一种提升
自我否定的内涵是对自己不足的否定。否定自己的不足，即是对自我的完善，完善自己，也就实现了自我否定的发展，就能取得更大的成就。
自我否定是一种手段，更是实现自我提升的一种方法，也是成就自我超越的一种动力。在当今这个知识更新越来越快的时代，我们只有认识到自己的不足和缺点，并通过不同形式提高自己的能力，才能立足于这个激烈的竞争之中。
2011年，阿里巴巴集团总裁马云壮士断臂，以阿里巴巴高管引咎辞职的激烈方式处理公司成立以来最大的诚信危机，而这场危机此前并不为媒体和公众所知晓。
那一天，阿里巴巴主动发布公告称，公司的内部调查发现，过去的两年里，共有2326名阿里巴巴网站的会员——“中国供应商”涉嫌欺诈国际买家，近100名员工合谋其中。为此，CEO（首席执行官）卫哲、COO（首席运营官）李旭晖负间接领导责任，引咎辞职；集团CPO（人力资源总监）邓康明被降级另用。
据说这不是阿里巴巴成立以来第一次处罚有违公司价值观和商业行为准则的事件。早在2010年下半年，另一家子公司淘宝网的两名中层被客户举报，违规间接拥有第三方电子商务类服务公司的股权，两人即刻被辞退并没收所有期权股票。
更早的时候——阿里巴巴网站成立早期的2002年，有会员要求签单后给回扣，高管经过整整一天的会议决定：“不可以。”并在当年年底开除了两名业绩排名最前的销售人员，尽管两人完成了整个网站近六成的业务量。
毫无疑问，马云是想通过此举达到重塑并坚持公司诚信的价值观。也许有人认为，此前阿里巴巴欺诈一事媒体与公众并不知情，马云又何必进行“自残”呢？事实上，马云的做法也有“壮士断臂”之意。忍痛失去跟随自己多年的合作伙伴，又何尝不是一个艰难的抉择。只是，马云深知，对公司的信誉和长远发展来说，痛苦的放弃未尝不是一个明智的选择。有人发表议论说“高管引咎辞职”在中国公司史上前所未见。对此，阿里巴巴集团总裁马云说：“如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里。”据阿里巴巴公司的员工透露，欺诈一事对马云的震动非常之大，在他的高度坚持之下，董事会才最终做出了这样的决定。
一个企业方向错了必须及时停止，同样，人也应不断地进行自我否定，不要让专业的知识、技能和经验锁住你的手脚，挡住你的视线。从某种意义上讲，一切进步与发展都是对原有事物的否定。我们只有不断地自我否定、自我超越才能不断进步并走向成功。
抑制自己的“完成驱动力”
生活中，我们都有这样的体验：没有完成的工作或没有解答的问题常常会深刻地存留在记忆里。心理学研究表明，每个人天生有一种把事情做完满的内在冲动。请画一个圆圈，在最后留下一个小缺口，现在请看它一眼，你是否有一种冲动要把这个圆完成？这就是人们常说的“趋合心理”，它被认为是促使人们完成一件事的内驱力之一。
1927年，心理学家蔡戈尼做了一个试验：将被试者分为甲乙两组，让他们同时演算相同的但并不十分困难的数学题。让甲组一直演算完毕，而在乙组演算中途突然下令停止。然后让两组分别回忆演算的题目。结果乙组的记忆成绩明显优于甲组。之所以出现这样的结果是因为人们在面对问题时，往往在开始时全神贯注，一旦问题解开了就会松懈下来，在这样的情况下十分容易忘记开始时的问题。但是，面对解不开或尚未解开的问题，则要想尽一切办法去解决它，因而一直在脑海中徘徊，令人记忆深刻。
值得肯定的是，人们天生有一种做事有始有终的驱动力。一日任务不完结，一日不解“心头恨”。在现代社会中，有些职场人一心想着把完不成的事情完成，于是天天很努力地工作和生活，但是，到头来却一无所获。为什么会出现这种情况呢？这是因为他们没有选准努力的方向，只是为了“趋合”而一味地做无用功。正确的做法是，当我们发现一个工作计划不值得做时，我们就应该毫不迟疑地放弃。
曾经有一位深爱文学的年轻人，在高考落榜之后夜以继日地搞起诗歌创作来，一篇篇地投稿，又一篇篇地被退回。他一气之下跑到青藏高原去发掘灵感，可是跑遍了所有的地方也没有人愿意收留他。他万念俱灰，饿了五天五夜，步履艰难地回到家里，因为无脸见亲人而服毒自杀了，被抢救过来之后受到了亲人们的责怪，父母还发誓以后再不认他这个儿子。他沉痛地说：“我不幸选择了文学，而文学又给了我更多的不幸。”
这个年轻人不能说没有远大的理想，他甚至还有坚持不懈、锲而不舍的毅力，但是为什么落到了这般田地？
我们在为这位忠诚无比的文学青年惋惜的同时，也可以从中得到一些启示：人生有时需要有点“半途而废”的意识，当我们在人生路上举步维艰时，所要做的或许并不是坚持到底，一条路跑到黑，而是停下来想一想，观察一下，问一问自己：选择的这个方向对不对？是不是已经到了应该放弃的时候？
要想在职场获得好成绩，我们必须学会抑制自己的完成驱动力，如果发现一个工作计划不值得做，就勇敢地放弃吧。
那么，怎样才能把自己过度的完成驱动力抑制住呢？
第一，编制一个时间表，把必须做的事以及要花费的时间都写下来。培养出一种比较符合实际的意识，把期限定在最终时间前。如果有笔账必须在12月1日缴付，那就定在11月25日缴付。
第二，一点一滴地强化意志力。可以先从一件小事开始来训练自己，比如强迫自己在洗碗槽里留下几只碟子不洗；读一本书的时候，尝试停一下，想想自己是否在浪费时间和精力，如果答案是肯定的，那就不要继续读下去。
规划“五步”走，积聚正能量
要想拥有一个完满的人生，就要像建筑师一样，对自己的一生有所规划、有所设计，确定这一步该如何走，那一步该如何做，正如一张人生的蓝图，指引我们建造成功的大厦，实现人生的理想与目标。具体来说，可以按下面的步骤进行自我规划。
第一步：明确自己的主要人生目标
这里所说的主要人生目标是指要用一生去追求的一个长远的比较固定的目标，其他的一切事情都是为实现这一目标服务的。这件事情对一部分人来说，是一个自我发现的愉快过程；但对于另一部分人来说，它可能会使人更痛苦。因为他们需要把其心绪拉回到年少时代，在那个时候他们还没有对自己所怀抱的梦想产生疑惑。为了找到或找回你的人生主要目标，你可以问自己几个问题，比如：“我是谁？”“我想在我的一生中成就何种事业？”“临终之时回顾往事，一生中最让我感到满足的是什么？”“在我的日常生活中是哪一类的成功使我产生成就感最多？”
也许你很快就可以知道你的终极目标是什么，但是大多数人则不是这样的。他们在找到自己的终极目标之前往往需要在不同的场合对自己重复上面的这些或类似的问题。每一次扪心自问时，你都要记下你的回答。当然，也许在最初期，它们可能起不了什么作用，但是，经过时间的累积，你就会有恍然大悟之感。所谓幸福的人一般都是这样的，即他的工作和生活与他的目标在平衡中协调发展。举个例子来说，一个人如果有很强的语言组织和表达能力、有很深厚的文字功底以及诲教倾向的人，那么他就很有可能从编辑、教师等工作中获得最大满足感。
第二步：选择职业，制订职业规划
当明确自己的主要人生目标之后，你就要开始为实现这个目标而积极准备了。这个时候，职业的选择就是你要考虑的重点。你要明白，职业是一个帮助你实现这一主要人生目标的工具。对自己的职业作出合理的规划，与将领对一场生死战役作出严密部署，足球教练为一场重要比赛制订作战方案一样。你可以问自己：“我的职业正在帮助我实现人生的最终目标吗？”如果答案是否定的，那就干脆重新更换职业。倘若更换职业是不现实的，那你可再进一步问一下自己：“是否有一种途径可以让我现有的职业与我的主要人生目标一致起来？”对于第二个问题，答案常常是肯定的。例如，一个事业有成但又并不满足于物质上富有的律师，他可能会利用他的部分精力做些公益事情并从中得到精神满足。又比如一个受雇于一家大公司的审计师可能会在工作之余到附近一所大学当兼职教授，从把实践经验概括成理论的讲授过程中得到他在日常枯燥工作中得不到的满足。最理想的职业方面的人生规划，应该是在你从学校毕业之时就开始进行的。此时，只要你已经明确了你的人生方向，你就会知道自己适合一个什么样的职业。当然，不必多说，你一定会选择那份帮助你实现人生目标的职业。然而，你必须要记住的是：只要你还有力气、有能力，无论什么时候制订你的职业规划都不算晚。不管你是20岁出头刚刚步入社会的年轻人，或是年近40岁并且在一份你不喜欢的工作之中艰难度日的中年人，你都可以选择制订适合自己的职业规划。
第三步：制订职业发展计划
在知道了你的职业会在你实现主要人生目标的过程中助你一臂之力后，你就要开始考虑如何制订适合自己的职业发展计划了。你需要制订一个具体的人生职业发展计划。这个计划既可以是一个5年的计划，也可以是一个10年、20年的计划。不管是属于何种时间范围的计划，它至少应该能够回答如下问题：①我要在未来5年、10年或20年内实现什么样的职业或个人的具体目标？②我要在未来5年、10年或20年内挣到多少钱或达到何种程度的挣钱的能力？③我要在未来5年、10年或20年内有什么样的生活方式？这些问题的答案将给你提供一份有关自己的短期目标清单。在形成这些目标的过程中，不要纯粹地依靠逻辑思维，最好把你的情绪、价值和信仰等因素统统调动起来。
第四步：着手实现目标
在制订好详细的短期目标后，你就要着手去实现它们。举一个例子，你现在是中层管理人员，你的5年、10年或20年个人职业发展规划是成为一个高级主管。那么，如何才能顺利地实现这个目标呢？如果你能够回答好以下的问题，那么你知道自己该怎样做了。①我需要哪些特别的训练才能使我够资格做一名高级主管？②我该增加哪些方面的知识？③为使自己仕途坦荡，我需要排除哪些内部政治上的障碍？④我目前的上司在这方面是我的一个帮助还是一个障碍？⑤在目前的这个公司我最终成为高级主管的可能性有多大？在这里的机会是否比在其他公司更大？⑥得到这份职位的人一般受教育程度、经验水平和年龄层次是怎样的？
第五步：行动
行动是你将梦想变为现实的有力桥梁，也是最重要的一个步骤。因为良好的动机只是一个目标得以确立和开始的组成部分，但并非全部。假如只有想法，而不去行动，那么想法再怎么好也始终只是想法而已，目标终不会实现。想要实现人生的主要目标，要注意两个“陷阱”，一个是懒惰，另一个是错误，哪怕是微小的错误。懒惰是事业成功的天敌。很多人不停地奋斗一辈子都没有能够完美地实现自己人生目标，更不用说懒惰者了。要想有一个无悔的人生，除了认准目标外，还要集中精力全力以赴。在实现主要人生目标的过程中，难免会受到各种妨碍或各种诱惑，任何的闪失或偏差都会使你远离既定目标。然而，人非圣贤，孰能无过？只有在通往理想的艰难跋涉途中，尽可能少犯错误，才可能更快地达到你的目标。
……