作者:林郁 日期:2014-08-18 16:35:56
《逆向思考的说话术》系“心理实验室”系列丛书之一,从逆向思考的角度另辟道路,展示说话技巧。只有使自己成为对方内心能了解、接纳的人,自己想说的话才能被对方接受。此书通俗易懂,对读者的现实生活具有指导意义。
作者简介:
林郁,男,台湾知名心理学专家,著有多部心理学专著,语言幽默风趣,内容丰富多样,深受广大台湾读者的欢迎。
目录:
第一章有利于谈判的说话术
YEs与BUT怎么用?
也可以使用“为什么?”
将对方引诱至“无法反击”的状况之中
“被踢一脚不如被打一拳”
谈不下去时的转折法
不利的交涉可以清楚地拒绝
虽然说“不”可是也会表现出“诚意”
给犹豫的对手下判断
估计对方的反应加以说服
使对方低头的“第三者”
不让对方“反悔”的技巧
即使是失败者也需要面子
使谈话更完美的五种方法
一切都可被解释为好意的巧妙应酬第一章有利于谈判的说话术
YEs与BUT怎么用?
也可以使用“为什么?”
将对方引诱至“无法反击”的状况之中
“被踢一脚不如被打一拳”
谈不下去时的转折法
不利的交涉可以清楚地拒绝
虽然说“不”可是也会表现出“诚意”
给犹豫的对手下判断
估计对方的反应加以说服
使对方低头的“第三者”
不让对方“反悔”的技巧
即使是失败者也需要面子
使谈话更完美的五种方法
一切都可被解释为好意的巧妙应酬
谈话必须特别注意“不礼貌”的地方
上司要被部属真正信任
第二章引人注目的说话术
好感的暖身运动就从一句话开始
使对方觉得舒服的规则
不要使用关闭窗户的语言
养成“谢、拜、对”的口头禅
令人听了会高兴的一句话
好的表情到处吃香
不使用赞美语言的赞美技巧
感受到对方的心意对方的态度也会马上改变
不要说讽刺话要疏通自己的意见
暖昧的社交辞令
了解对方真意的选择题
利用对方的谎言来制造加分效果
以“预料之外的赞赏”来获得对方的认同
为爱情加温的反击使爱情冷却的反击
在爱情表现中的说话加分法
在维持亲密关系时不能说出来的三种话
永远留下好印象的告别语言
第三章怎样对别人说“不”!
不要失去说“不”的机会
不要盲目跟在别人的屁股后
没有权力也可以发挥权力
对付只会评论不会做事的同事
对付假装“我懂了”的同事
当自己成为过街老鼠时就去咬猫吧!
如何应付爱撒娇、闹别扭的OL
用这句话来分胜负
用“真心的尺度”来测量自己
第四章自我鼓舞的说话术
这种“YEs”可以让自己焕然一新
将思考转为行动才有用
反击“在内心里筑起的巢梦”的四个积极用语
怎样活用自己的个性
推翻自己心中的那道墙
必须学会的“主张训练法”
让自己走上积极乐观之路
使心情振奋起来的语言
不肯定的语言一点力量也没有
第五章以退为进的说话术
搞定恶上司的说话术
利用上司让自己进步
让上司无法拒绝的一句话
有时可以利用商量的语言方式
让上司竖起耳朵来倾听的说话术
不要跟上司斗气要斗志
诚恳的态度最能感动人
报告、联络、商量
“最后一句话”才是重点
如何对抗不让你说话的上司
卷入私人圈子时杀出重围的方法
第六章上司活用部下的说话术
鼓励时要适时掌握时机
向对方传送“你的努力得到认同了”的信息
有时候只要倾听就是最好的方法
不了解部下的上司
重复的指责无法产生效果
奉承高手就是培育部下的高手
创造“好的原则”的上司
对事不对人
让过分自信者还原的方法
负面信息的运用技巧
拒绝辩解的方式25l
要预防含糊不清的回答方式
只要再加的创意
让部下产生问题意识的五大刺激
让部下说话的上司一定要有足够的SOFTEN
有时不立即回答是为了彼此好
对于三流部下终极的一句话
请脱离好人的框框
第七章如何消除说不出话来的窘境
发生意外的事情时就立刻用“界外球”来逃避
如果对方褒奖你的“衣服”
那么你就用“衣服的内容”来反击
面对没有教养的问题时可以这样反问回去
不要被糊里糊涂的赞美所摆布
不要只是一厢情愿地承认错误
被批判时更要保持冷静不要强词夺理
演讲时听众才是主角
在淡话中让自己成为主角
先顺着对方的步调
女性员工向你诉苦时的应对办法