作者：周庆林 日期：2014-08-18 16:58:00
一个人会不会说话，常常关系到能不能成功。无数成功事例说明，人具有可塑性，只要加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使天生不善言谈，也能练出好口才。
周庆林编著的《谈判口才训练与实用技巧》讲述了提升口才的基本方法和训练技巧，具有很强的实用性与操作性。相信《谈判口才训练与实用技巧》一定能帮助你成为最具魅力的说话高手。
目录：
第一章 什么是谈判 谈判的概念 谈判的分类 谈判的要素 谈判的特点 谈判的过程 谈判者的素质第二章 谈判准备 充分了解谈判对手 收集谈判的重要信第一章什么是谈判谈判的概念谈判的分类谈判的要素谈判的特点谈判的过程谈判者的素质第二章谈判准备充分了解谈判对手收集谈判的重要信息信息收集的主要方法谈判信息的处理摸清谈判对手类型谈判环境因素分析掌握对手的谈判风格谈判目标的选择谈判目标不能不切实际谈判人员及谈判方式的选择谈判的可行性研究制定谈判计划第三章谈判开局营造良好的开局气氛用题外话消除尴尬相互交换意见通过介绍展示实力把握主动的谈判策略要考虑的谈判因素谈判开局的说话原则谈判开局语言禁忌探测对方的虚实第四章谈判磋商报价顺序有讲究报价的策略专注倾听，了解需求察言观色探测对方以提问促进交流让回答无懈可击让步的技巧与策略掌握高明的说服技巧谈判中的拒绝原则破解谈判僵局第五章谈判终局如何发出成交信号趁热打铁促成交启发对方获得最大收益强调双方共同的利益以肯定性的语言结束谈判重启谈判的语言技巧谈判失败也要表现大度第六章控制谈判局势要有非凡的风度和气质以良好的仪表占据主动地位以寒暄架设桥梁，沟通情感创造和谐融洽的谈判气氛必须尊重谈判对手不要将谈判对手视为敌人创造以双赢为主的谈判基础面对谈判高手也毫不畏惧把握谈判中的基本要领同时做好进攻和防守策略掌握谈判中的口才技巧第七章谈判中的应变技巧训练说话应变的能力机智地以自嘲应变采用“切香肠”式策略顺序逆转说服对方步步进逼，迫其就范针锋相对，刚言震慑适当地制造一点假象把谎话编得合情合理第八章谈判中的策略用强硬态度达到目的迂回进攻，以柔克刚吹毛求疵，以攻为守挫伤对方的傲气用威逼利诱使对方就范攻击对方的要害诱使对方自投罗网适当运用赞美恭维假装做出让步采取多听少说的方法引诱对方作出错误判断拒绝对方要婉转圆滑采取既成事实的谈判技巧利用谈判截止期限明处吃亏，暗处得便宜濒临破裂时给对方一点甜头在谈判中假装糊涂正确对待和使用威胁第九章谈判要会说场面话用场面话创造有利于谈判的氛围柔和的语言也有动人之力嘴巴甜一甜，胜过三斗田进行适度的感情投资运用幽默的力量用赞美激发对方兴致以赞美巩固合作关系给对方留足面子活用“吹牛”技巧放低身段捧客户第十章与谈判对手说话的技巧谈判中要说礼貌用语恰当使用谈判语言掌握提问与回答的技巧追求公平的方式采取以退为进的策略采取出其不意的策略不要轻易改口沉默也是一种武器在倾听中察言观色以借口讨价还价第十一章谈判中的语言策略转移话题，赢得主动在气势上压倒对方迫使对方接受寻找对方的说话漏洞运用激将法运用虚张声势的谈判策略在谈判中用事实说话