作者：郝言言 日期：2014-09-26 11:46:04
对于一个初涉职场的新人来说，能否快速融入到公司这个团队中去，直接决定着他未来职场的命运。因此，职场新人要想在职场上有所作为，不仅要会做事，更要会说话。这样，才能真正在职场上走得更远、更好、更稳。《99%的职场新人，都说不好的35句话》从多个角度深入解说了职场上最常说到，也是最说不好的35句话，结合古今案例进行深度剖析；并针对职场新人的心理，从多个层面做出论述，以期帮助职场新人树立一个正确的职业理念和做事方式，从而使他们更加有的放矢地去行动，在少走弯路的同时更好、更快地融入职场。
作者简介：
郝言言，人际关系研究专家。主要从事领导力理论、上层社会关系研究。开辟了运用管理学和心理学解读现代企业的新领域，为世界500强多家企业提供咨询和培训，受邀在全国各地进行了近百场的讲座，受到学员的广泛欢迎，反响热烈。曾经创办、管理过多家公司。主要著作有：《真希望我30岁之前就知道的30件事》《领导力》《每天学点关系学》等。
目录：
前言／001
第一章热爱工作，把公司的事当成自己的事来做
“虽然这件事不是我负责，但是有需要我可以帮忙”／003
“这是我分内的事情，不说我也会干”／010
“要么不做，要做就做到最好”／017
“这件事我一定能做好”／024
“完成这项任务，这是我近期的目标”／031
第二章忠于公司，任何时候都不做公司的叛徒
“公司利益就是我的利益”／041
“想从我嘴里知道公司秘密，不可能”／047
“我忠诚于我的公司，背叛这种事不要找我”／054
“这是别人的私事，我可不知道”／060
“上司交代的事情，我会毫无借口地执行”／066
第三章保持尊重，时刻表现出自己良好的素养
“请允许我补充一下”／075前言／001
第一章热爱工作，把公司的事当成自己的事来做
“虽然这件事不是我负责，但是有需要我可以帮忙”／003
“这是我分内的事情，不说我也会干”／010
“要么不做，要做就做到最好”／017
“这件事我一定能做好”／024
“完成这项任务，这是我近期的目标”／031
第二章忠于公司，任何时候都不做公司的叛徒
“公司利益就是我的利益”／041
“想从我嘴里知道公司秘密，不可能”／047
“我忠诚于我的公司，背叛这种事不要找我”／054
“这是别人的私事，我可不知道”／060
“上司交代的事情，我会毫无借口地执行”／066
第三章保持尊重，时刻表现出自己良好的素养
“请允许我补充一下”／075
“谢谢你提出的建议，我很乐意接受”／082
“我真的很受不了你”／089
“你算什么，凭什么给我提意见”／095
“我时刻谨记，我是领导手下的一名员工”／102
第四章团队合作，一个拳头远比一根手指有力量
“你的感受我知道，如果我是你也会这么做”／111
“我们是一个团队的，有福同享有难同当”／118
“我来帮助你吧”／124
“这件事是大家的功劳，不是我一个人的”／131
“我个人的事小，集体的事大”／137
第五章勇于担当，做人要做得顶天立地
“虽然那天我休假，但这个事我有责任”／147
“你们先走吧，我要把今天的事做完”／154
“虽然从没试过，但我想挑战一下”／161
“即便大家都这么说，但我还是坚持自己的看法”／168
“我也没办法，这件事我已经尽力了”／176
第六章职场铁律，游刃于其间而浑然不觉累
“在正式开始之前，我会做足充分准备的”／185
“这是别人的私事，我不能妄下结论”／192
“即便这件事情看起来太简单，我还是会认真对待”／199
“我觉得拥有一个良好的习惯是关键”／206
“我已经忍无可忍了！”／213
第七章超强行动力，在行动中展现自身的价值
“工作，昨天我就已经做完了”／223
“我始终坚信，有付出就一定有回报”／229
“想到就做，我是不会犹豫的”／236
“我会坚持到底，绝不轻言放弃”／242
“不管老板在不在，我都不会偷懒”／248
有个故事讲到，在酒足饭饱后，国王问大臣：“你们都说说看，世界上什么最难？”众位大臣面面相觑，一个稍年长的大臣起身回答道：“世界上，说话最难。”国王笑了笑，继续问道：“那什么时候说话最难？”大臣想了想说道：“就是当下！”
故事中，大臣口中所说的“当下”，就是和同僚及国王相处时的场合。同理，在职场中，与同事和上司相处时，沟通就是一件至关重要的事，也是一件不可避免的事！要在恰当的时机，对恰当的人，说出恰当的话，需要的不单是一份聪明，更需要一种智慧。
然而，对于初涉职场的新人来说，几乎很难将这一点理解透彻。不少新人在刚踏入职场时，会觉得工作不快乐。事实上，这种情绪的产生，并不是因为无法胜任工作，或是工作不合自己胃口。更多的不快乐，则是源于与周围同事或者领导在沟通上存在障碍。
之所以会出现这样的情况，主要就是职场新人无法适应新环境，或者说无法很快融入到新的工作环境中；同时，也是一种职场新人不能正确处理人际关系的体现。对于沟通上的困惑，职场新人一定要引起重视，并及时解决，否则不仅难以将工作做得持久，还会使自己慢慢变得孤僻和不自信。
要正确地理解职场沟通，诸如“你好！”、“再见！”这种寒暄，这是最基本的，但却不是最重要的。真正适用于职场中的沟通，是以解决问题为前提的，我们可以称它为交流。新人存在沟通不畅的问题，原因可能有以下几种：环境障碍、习惯差异、文化障碍等。这些是可以通过自身努力进行克服的。但要记住的是，职场上的沟通必然是人与人之间的行为，互相之间保持尊重，就一定会给沟通带来便捷。
职场是一个充满竞争和合作的地方，人际关系显得尤为重要。为人真诚有时能让你赢得赞赏；但能说话、会说话，舌灿莲花、八面玲珑的人更能如鱼得水。这种人，往往令人尊敬，受人爱戴，得人拥护。另外，正是因为他们拥有良好的口才，所以才学才能得到充分施展，也才能在工作中事半功倍。
说话是一门艺术，同时也是一门技巧。即使你平时能言善辩，也要注意在职场中规范自己的言语，收敛过于张扬的行为，以免因说错话、说太多话而招来不必要的麻烦。事实上，光会说话还远远不够，还要会听话，真正听明白别人在说什么、想说什么，这才是最重要的。职场语言大有玄机，话中话、话外音、潜台词。只说不听，是自说自话；只听不说，与哑巴无异。
说话的最高境界，是既要会说，说得到位，说得得体，说得恰如其分；又要会听，听出真意，听出玄机，听出弦外之音。在职场练就不仅会说话，还会听话的本领，才能在职场中进退自如、游刃有余。
所以，说还是不说？什么时候说？怎样说？什么该说，什么不该说？这是非常有学问的。在职场中，有时候为了避免不必要的麻烦，我们应该掌握一些职场说话的技巧。就拿说话的时机而言，有三大准则：成事不说、遂事不谏、既往不咎。
成事不说，就是公司里上司或领导已经决定的事情，原则上就不要再去评价、不要再去提建议和想法；哪怕你认为你那些所谓的建议和观点对公司有很大的好处。要知道，既然上司或是领导都已经决定了的事情，就一定是经过他们多方考虑之后的。因此，这个时候提想法，先不说观点想法合不合理，就已经显示出一种对上司的不尊重了。所以，出于对公司的忠诚，这一点一定要引起重视。
遂事不谏，是说公司里已经正在做的事情，就不要去劝谏；哪怕它本身就是错的（也未必就是错的），也不能干涉，而应该等到最后出结果之后，再来总结和检讨。毕竟很多时候事物的对错都是相对的，先不说你所认为的对错是否就一定合理。就算是错的，没准上司和领导是有意而为呢？这一点也体现出了一种团队观念，公司作为一个团队，首先就要具备
这样一种互信的意识，既然已经决定这么做了，就要坚持下去，而不是中途反悔。
既往不咎，是已经发生的事情，就不要再去追究和议论。一方面，我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。另一方面，事情都已经结束了，再去评价不就有点马后炮的感觉了吗？
另外，在公司里，要避免过多地谈论私事。不要过多地谈论自己，更不要私下里议论别人。谈论自己，往往会给人一个自大虚伪的形象，在名不副实中迷失自己；议论别人，往往会使自己陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中。这一点，在职场中显得尤为重要。因为人都有自尊，无视他人的自尊只会自取其辱、自惹麻烦。
对于一个职场新人来说，能否快速融入到公司这个团队中去，直接决定着你未来职场的命运。要知道，公司缺少的并不是能干活的人，缺的是会干活的人。一个能够勤奋干活的员工，我们不能说他不好；但一个只会低头干活，而不懂得沟通的员工，我们一定会说他笨！所以，作为职场上打拼的人士，不仅要会做事，更要会说话。这样，才能真正在职场上走得更远、更好、更稳。
本书从多个角度深入解说了职场上最常说到也是最说不好的35句话，结合古今案例进行再度剖析；并针对职场新人心理，从多个层面做出论述，希望能够助你一臂之力。
常言道：职场就是战场。而作为一个职场人士，打拼的战场就是职场，这是无可厚非的。所以，要想在职场上有所作为，是离不开和职场上人士进行沟通交流的。尤其是针对职场新人，如果不能深谙这其中的真谛，那你的职场生涯要想有所突破就无异于痴人说梦。