作者：谭海燕 日期：2015-01-17 17:42:45
请示汇报是日常工作中很重要的一个方面。《别说你懂请示汇报》系统地阐述了请示汇报过程中可能遇到的方方面面的问题，涵盖了请示汇报所涉及的各个方面的内容，内容翔实，案例丰富，具有较强的针对性和可操作性，是职场人士做好请示汇报工作的得力助手。
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目录：
前言
第1章别让领导不放心.........................................1
要想让领导对你放心，光做还不够，还需要让领导看到你做的事情。领导不可能时时刻刻盯着你，这就需要你通过请示汇报让领导看见你做的事情。
1．为什么你努力了，却得不到领导的赏识？.....................2
2．没做错，为何也被领导批评？.........................................5
3．出现困难，要让领导有心理准备.....................................8
4．即使没困难，也要向领导汇报进度...............................12
5．犯错了，不能存有侥幸心理...........................................15
6．工作完成后要及时让领导知道.......................................18
7．越权要请示汇报，否则就是不尊重领导.......................21
8．如果你是新人，请示汇报就更需要技术.......................24
前言
第1章别让领导不放心.........................................1
要想让领导对你放心，光做还不够，还需要让领导看到你做的事情。领导不可能时时刻刻盯着你，这就需要你通过请示汇报让领导看见你做的事情。
1．为什么你努力了，却得不到领导的赏识？.....................2
2．没做错，为何也被领导批评？.........................................5
3．出现困难，要让领导有心理准备.....................................8
4．即使没困难，也要向领导汇报进度...............................12
5．犯错了，不能存有侥幸心理...........................................15
6．工作完成后要及时让领导知道.......................................18
7．越权要请示汇报，否则就是不尊重领导.......................21
8．如果你是新人，请示汇报就更需要技术.......................24
第2章请示汇报没那么简单...............................27
请示汇报绝不是向领导说说自己的工作情况那么简单，请示汇报的时机和地点，以及请示汇报的方式等都是需要注意的问题，只有处理好这些问题才能掌握请示汇报这门功课。
1．主动一点儿，别让领导误解你.......................................28
2．越级总会扰乱工作...........................................................31
3．请示汇报要及时，不擅作决定.......................................35
4．勤请示，勤汇报，也不是事事如此...............................38
5．请示汇报，选择好时间和地点很重要...........................42
6．请示汇报不可拖沓冗长...................................................46
7．申请加薪，这样做最有效...............................................49
第3章看对人，说对话，用对方法...................55
请示汇报时应该怎么说话，针对不同领导应该用什么样的方法，图表和数据在请示汇报中到底有什么样的作用等，这就需要你在看对人，说对话，用对方法等方面下工夫。
1．两手空空，这样可做不好请示汇报...............................56
2．图表和数据，往往更具说服力.......................................60
3．找到领导认可的汇报方式...............................................64
4．汇报之前，你要做好准备...............................................68
5．请示汇报，你需要练就这样的语言习惯.......................72
6．说服领导，你必须掌握的语言技巧...............................76
7．汇报问题时最好带上解决方案.......................................81
第4章精心准备，有的放矢...............................85
针对不同的请示汇报，要做好不同的准备，用不同的方法和技巧。只有这样，才能收到比较好的效果。
1．怎样做好请示性汇报.......................................................86
2．告知性汇报要这样做.......................................................90
3．做好建议性汇报的基本要求...........................................94
4．求助性汇报的效果如何实现...........................................98
5．怎样进行总结性汇报.....................................................102
6．口头汇报不是你想的那么简单.....................................105
7．书面汇报要做到严谨精练.............................................108
8．要学会汇报工作计划.....................................................111
第5章面对领导的消极态度，你该怎么办.....115
在请示汇报的时候，领导有可能批评你、敷衍你、拒绝你、怀疑你、冤枉你。面对领导的这些消极态度，你应该如何应对？
1．领导没耐心听完，怎么办.............................................116
2．领导不重视你的话，怎么办.........................................120
3．被领导批评了，你该怎么办.........................................122
4．领导敷衍你，你要学会找原因.....................................126
5．领导拒绝了你的请求，能挽回吗.................................130
6．领导怀疑你建议的有效性，如何打消怀疑.................134
第6章增强领导对你的信任感.........................139
获得领导信任的下属往往也能得到领导的重用，其事业发展也会有更多的机会，那么，下属应该如何通过请示汇报与领导建立信任关系呢？
1．对领导的错误决定，给出委婉提示.............................140
2．出差时，这样汇报工作最有效.....................................144
3．读懂领导的身体语言，成为领导的亲信.....................148
4．别耍小聪明，纸包不住火.............................................152
5．涉及财务的事情要汇报清晰.........................................156
第7章端正请示汇报的心态.............................159
在请示汇报的过程中，作为下属一定要端正心态，真诚相待。
只有这样，才能赢得领导的信任，有利于自己工作的顺利进行。
1．客观汇报，少说大话.....................................................160
2．请示汇报不是“打小报告”.........................................162
3．正视请示汇报中的分歧.................................................166
4．理性汇报，胜过无谓的牢骚.........................................168
后记前言“中基层干部管理技能书系”是华通咨询推出的一套关于管理
者自助学习的读物，其目的旨在改善目前各类企业中各层次管理工作者工作技能不足的局面，让管理者知晓各方面的素质和方法。这既可以促进管理者本人的成长，也可以让企业形成一个较好的“中间层”。
这套书主要针对的是中基层管理者，既包括副总裁等中级骨干，也包括人事主管、运营主管、营销主管等中级业务主管，当然也包括小组组长这样的基层管理工作者。
我们认为，只要是从事管理工作的人，都无一例外地需要学习怎么带队伍，怎么与上司沟通和配合，怎么与下属谈话，怎么督促下属强有力地执行，怎么做好人事协调工作，怎么与客户打交道等。
这些管理工作，不会因为他身份太高，就不需要去思考，也不会因为他是一名基层管理工作者，就可以事不关己。身份的变化，只会导致管理的范围有所差别，而不会造成管理内容和管理水平上的改变。也正因为如此，这套书对大部分管理者都是适用的。
在内容上，这套书有它突出的特点，这些特点同时也是这套书的价值点所在。
“中基层干部管理技能书系”是华通咨询推出的一套关于管理
者自助学习的读物，其目的旨在改善目前各类企业中各层次管理工作者工作技能不足的局面，让管理者知晓各方面的素质和方法。这既可以促进管理者本人的成长，也可以让企业形成一个较好的“中间层”。
这套书主要针对的是中基层管理者，既包括副总裁等中级骨干，也包括人事主管、运营主管、营销主管等中级业务主管，当然也包括小组组长这样的基层管理工作者。
我们认为，只要是从事管理工作的人，都无一例外地需要学习怎么带队伍，怎么与上司沟通和配合，怎么与下属谈话，怎么督促下属强有力地执行，怎么做好人事协调工作，怎么与客户打交道等。
这些管理工作，不会因为他身份太高，就不需要去思考，也不会因为他是一名基层管理工作者，就可以事不关己。身份的变化，只会导致管理的范围有所差别，而不会造成管理内容和管理水平上的改变。也正因为如此，这套书对大部分管理者都是适用的。
在内容上，这套书有它突出的特点，这些特点同时也是这套书的价值点所在。
（1）分析实际工作中的各类问题
在书的内容定位上，我们主要集中解决实际问题。所以，这套书无一例外地都在讨论，我们工作中可能出现的或者普遍出现的各类问题。客观地说，管理者就是解决问题的。空谈理论或者目标或多或少都有误人误事之嫌。
我们想强调一点，这套书的写作集中了华通咨询公司数十位管
理咨询培训师，正是他们在过去多年里与广大学员的接触，使得我们能够了解到管理者所面临的各类具体问题。而这套书，从某种意义上来说，也算是我们咨询师队伍对学员问题的系统整理和解答。
（2）认清问题产生的原因
哲学上有一句话说：找到了真正的问题，也就成功了一半。我们是否能够更准确地理解问题？就像一个员工抱怨企业管理者对自己太严厉一样，真的是管理者太严厉，还是这类简单的错误造成的影响过于巨大了？又或者，员工们不喜欢现在的工作，而管理者却简单地认为是薪酬的原因，这真的是钱的问题吗？又或者，员工认为自己做不到，他真的做不到吗？
（3）科学的解决方法
这套书对上面这些问题予以了高度的重视，并深层次客观地分析了这些问题产生的原因。当然，我们不仅仅是分析了原因，也提出了一些我们认为相对比较科学的建议与方法。这些方法背后既有我们咨询工作的经验，也包括了我们对心理学、管理学，甚至哲学等领域的研究。我们希望读者能够广泛地接受各类知识、扩大视野，最终有效地为自己的工作服务。
本书是这套书中的一本，系统地阐述了请示汇报过程中可能遇到的方方面面的问题，涵盖了请示汇报所涉及的各个方面的内容，内容翔实，案例丰富，具有较强的针对性和可操作性，是职场人士做好请示汇报工作的得力助手。
衷心地祝愿每一位读者都成为卓越的管理者或者职业工作者。