作者:课思课程中心 日期:2015-01-29 15:25:29
《超级沟通》打破了传统图书的写作风格和阅读模式,采用漫画+要点+图解的形式,内容深入浅出,既可直接拿来使用,又引人轻松阅读。
《超级沟通》一书从口头沟通、非口头沟通、单向沟通、双向沟通、上行沟通、下行沟通、平行沟通、客户沟通、团队沟通九个方面对工作中的沟通进行了详细描述,同时给出一系列在工作中可以实际运用的沟通技巧,帮助读者从会沟通提升至巧沟通的境界。
职业能力提升系列图书适合所有职场人士阅读和使用,也可作为公司培训、激励员工的指导用书。
目录:
第一章口头沟通
第二章非口头沟通
第三章单向沟通
第四章双向沟通
第五章上行沟通
第六章下行沟通
第七章平行沟通
第八章客户沟通
第九章团队沟通