作者：马季 日期：2015-02-28 13:33:28
超越是一种挑战，超越是一种境界。在竞争激烈而又复杂的社会环境中，我们常常会发现，自己失去了对自身能力的判断。或许是由于阅历不够，看不清事物的真相；或许是由于一朝被蛇咬三年怕井绳，胆小怕事而畏缩不前。因此，我们在人生关键时刻往往错过了一些或大或小的机会，导致日后的追悔莫及。因此，我们需要一双火眼金睛和一腔敢于超越的勇气。
马季编写的《怎样做一个勇敢超越的自己》所讲述的真实故事和成功范例，对每一个人都有非常实际的参考、学习价值，无论处于人生的哪个阶段，让我们能够正确、勇敢地来面对各种人生的难题。
目录：
永不放弃
枫树的期盼
树立比薪水更高的目标
敢于展示自己
不要迷信经验
合理利用时间
克服依赖心理
保持自己的个性
责任比能力更重要
把梦想交给自己
不断提升自我
从工作中发现快乐
美丽的眼睛
挺起你的胸膛
只要活着，就不可以放弃永不放弃
枫树的期盼
树立比薪水更高的目标
敢于展示自己
不要迷信经验
合理利用时间
克服依赖心理
保持自己的个性
责任比能力更重要
把梦想交给自己
不断提升自我
从工作中发现快乐
美丽的眼睛
挺起你的胸膛
只要活着，就不可以放弃
悲哀总会变为欢乐
自助者天助
借助微笑的力量
学会努力尝试
心中永远有希望
放下包袱
拥有健康的心态
不妨弯曲
摆正自己的位置
看到事情的另一面
如何生活取决于你的选择
戒除贪欲之心
冷静一下再做决定
常怀仁爱之心
机遇不是等来的
不要把问题复杂化
排除消极情绪
抓住手边的机会
向大自然学习
不可忽略细节
不要被外界左右
不必改变世界，只需要改变自己
向对手学习
善用合作的力量
从容应对挑战
要随缘而不要强求
从损失中看到价值
优势与劣势可以互相转化
让你的拥有更加美好
学会低调做人
尊重他人的兴趣
多一分自信力
现实是最美好的
因势利导的智慧
阳光就在你的心里
不要盲目模仿别人
做自己的主人
打开另一扇门
有所为有所不为
发掘自己的兴趣
经营自己的长项
目光放长远一点
换个角度看风景
另辟蹊径
因循守旧的尴尬
改变思路道路宽
成功由小事积累而成
目标要适当可行
多想几步
自信的人最幸福
爱的演绎
执子之手的境界
超越生死的谎言
婚姻需要陪伴与分享
“享受”唠叨
真爱面前不讲输赢
一个拥抱就够了
我是重要的
施比受更幸福
大声说出你的爱
邂逅留下的回味
用爱化解仇恨
有爱，就有成功和财富
家和万事兴
心里有什么，眼里就有什么
唯有不满，才能不断进步
不要被安逸麻痹
时刻提醒自己
留个缺口给别人
化敌为友
不是非你不可
成功没什么可炫耀的
他山之石，可以攻玉
勇于发现和承认错误
和自己竞争
享受生活的乐趣
不过是从头再来
幸福的永世法则
急流勇退是一种智慧
奇迹创造的美丽
要行动，不要空想
失败是人生必经的历程
适度控制前进的步伐
取舍的智慧
目标，就是能走多远走多远
钻石就在你的身边
善于表达意见和建议
远离诱惑
谨慎交友
专注于现在
放弃完美
仍然保持好奇心
小心捧杀
前言十八盘是登泰山阶梯的最陡峭的一段，这一段岩层陡立，倾角70至80度，在不足1公里的距离内升高400米。这是攀登泰山过程中最困难的一段路，也是考验登山者毅力的关键时刻。
勇敢超越自己，是人生最困难的事情，如同泰山的十八盘阶段一样。
每个人只有勇于接受挑战，充实自我，才会超越自己，成就自我生命的辉煌。很多时候，面对挫折，面对沮丧，我们需要坚持；看不见光明、希望，却仍然孤独、坚韧地奋斗着，这才是成功者的素质。
蜕皮效应实际在告诉我们，在面对曾经的失败与成功时，我们应该勇于突破、接受新的挑战。
超越不仅是一种能力，也是一种责任。在竞争激烈而又复杂的社会环境中，我们常常会发现，自己失去了对自身能力的判断。犹豫不决、鲁莽行事、胜利冲昏头脑，都是用 十八盘是登泰山阶梯的最陡峭的一段，这一段岩层陡立，倾角70至80度，在不足1公里的距离内升高400米。这是攀登泰山过程中最困难的一段路，也是考验登山者毅力的关键时刻。
勇敢超越自己，是人生最困难的事情，如同泰山的十八盘阶段一样。
每个人只有勇于接受挑战，充实自我，才会超越自己，成就自我生命的辉煌。很多时候，面对挫折，面对沮丧，我们需要坚持；看不见光明、希望，却仍然孤独、坚韧地奋斗着，这才是成功者的素质。
蜕皮效应实际在告诉我们，在面对曾经的失败与成功时，我们应该勇于突破、接受新的挑战。
超越不仅是一种能力，也是一种责任。在竞争激烈而又复杂的社会环境中，我们常常会发现，自己失去了对自身能力的判断。犹豫不决、鲁莽行事、胜利冲昏头脑，都是用来形容这种人生境遇的。或许是由于阅历不够，看不清事物的真相；或许是由于一朝被蛇咬三年怕井绳，胆小怕事畏缩不前。因此，我们在人生关键时刻往往错过了一些或大或小的机会，从而导致日后的后悔莫及。其实机会是没有大小之分的，小机会即大机会的开端，大机会就隐藏在小机会当中。
超越是一种挑战，超越是一种境界。人的一生除了升学、工作、择偶、调动等一些人所皆知的关键时刻(又称为平面的关键时刻)，还存在很多不宜为人觉察的关键时刻，甚至是化被动为主动，化消极为积极的关键时刻。挫折不一定是坏事，“塞翁失马安知非福”“失败是成功之母”，讲的就是如何积极面对不利的局面。
因此说，人的一生是立体的，可能性是多重的。机械的、临时抱佛脚式的面对问题，就很难做到临阵不乱、胜券在握。在总体上学会超越自我，是一个人获得发展的重要心理保证。具体来说，平时积累修养、调整心态，以利最大限度地灵活把握和适应每一次机会，才能够使超越自我得以最终实现。
一个人要正确认识自己，因为人与人性格差异很大，了解自己的性格优势与不足。要学会扬长避短有助于形成自己独特的自信心。人是不断变化发展的，我们需要不断更新、不断完善对自己的认识，才能使自己变得更好和更完美。正确认识自己，就要作到用全面的、发展的眼光看自己。所以人就特别需要充满自信来完成自己的目标，自己的事业……总之，要想不断取得成功，就不能躲在故旧的失败里畏缩不前，也不能迷失在以往的成功里骄傲自满。必须不断超越自我，突破自我，实现一次又一次的蜕变，让人生的道路越走越辉煌。
曾看到一篇题为《第八次微笑》的文章，读后让人难忘：飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水服药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给送来。”可是，等飞机起飞后，这位空姐却把这件事给忘了，待乘客的服务铃急促地响起来时她才想起送水的事情。空姐小心翼翼地微笑着对那位乘客说：“对不起，先生，由于我的疏忽延误您吃药的时间，我感到非常抱歉。”那位乘客严厉地指责了空姐，说什么也不肯原谅，并说要投诉她。
接下来的飞行中，空姐一次又一次微笑着询问那位乘客是否需要帮助，但那位乘客不理不睬。临到目的地时，那位乘客要求空姐把留言本给他送来，很显然要投诉她。此时空姐心中十分委屈，但她仍然显得很有礼貌，微笑着说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提什么意见，我都将欣然接受。”那位乘客准备说什么却没开口。
乘客离开后，空姐不安地打开留言本，她惊奇地发现那位乘客在本子上写的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。信中有这样一段话：“在整个过程中，你表现出的真诚歉意，特别是你的第八次微笑深深地打动了我，使我最终决定将投诉信改成表扬信。你的服务水平很高，下次如有机会，我还会乘坐这趟航班。”是什么力量使那位乘客的心情由阴转晴，不仅放弃了投诉，还写出热情洋溢的表扬信呢？是空姐那一次又一次的微笑打动了他。据心理学家研究，微笑与形象之间有着一种微妙、奇特的关系。微笑作为一种面部表情，它不仅是形象的外在表现，而且也反映着人的内在精神状态。一个面带真诚微笑的人，往往会是一个奋发进取、乐观向上的人，一个对工作、生活、亲人、朋友充满热情的人。
微笑能够打动人心，并能帮助你使看似不可能的事成为可能。希尔顿饭店的成功，也正是得益于希尔顿的“微笑服务”策略。
1919年，希尔顿把自己好不容易赚来的3000美元以及父亲留给他的1．2万美元全都投资出去，开始了他在饭店业的冒险生涯。
凭借着精准的眼光与良好的管理，很快，希尔顿的资产就由1．5万美元奇迹般地扩增到几千万美元，他欣喜地把这个好消息告诉了自己的母亲。
可是，母亲意味深长地对希尔顿说：“我想，对我来说钱多钱少，你还是以前的你，没有什么两样。你必须把握比5000万美元更值钱的东西——除了对顾客诚实外，还得想办法让在希尔顿饭店住过的人记住这里。你得想一种简单、容易，又不花钱且能行之久远的办法来吸引顾客。只有这样，你的饭店才有前途，也才能立于不败之地。”母亲的话让希尔顿猛然醒悟，自己的饭店确实面临着这样的问题。于是，他每天都到商店和饭店里参观，以顾客的身份来感受一切，他终于得到了一个答案：“微笑服务。”只有这种服务方式，才能实实在在地吸引顾客以便记住这里。
从此之后，希尔顿就在饭店里引入了“微笑服务”的经营策略。
他要求每一个员工不管多么辛苦，都要对顾客报以微笑，就连他自己都随时保持微笑的姿态。P42-43