作者：李维文 日期：2015-03-06 21:01:35
“小企业家成功靠精明，中企业家成功靠管理，大企业家成功靠做人！”马云的这句话为大多数人所知，也让很多人对企业家这个概念有了新的认识。有人说，马云的成功来源于他独特的思维模式，但是究其根本，还是因为马云在为人处世上将格局做到了最大。马云以其二十余年的商业生涯证明了，要想获得成功，就得说话有方法，做事有讲究，处世有学问。
在这本书中，马云分别从坚持、克己、胆识、智慧、聚人、社交、御敌、倒立、魅力、感染和责任这11个方面讲述了自己处世的规则和理念。马云将亲身体悟和盘托出，如话家常一般从细节入手，阐释具体的处世技巧，总结深刻的为人之道。
读完这本书，您将吸收马云一生的处世之道，明悉待人接物、做人做事的各种规则，让您忍得住、站得稳、走得远，最终成就一番巅峰事业。
目录：
第一章坚持：任何困难都必须你自己去面对
小聪明不如傻坚持／02
在非议声中坚信自己是对的／06
直面困难，跪着也要活下去／10
永不放弃，成为最后一个倒下的人／14
失败能够积累最大的财富／19
第二章克己：脑子里不能有功利心
沉下心来踏踏实实做事／26
真正想赚钱的人必须把钱看轻／30
学历不重要，但要懂得在社会上读书／35
归零心态，不怕从零开始／38
诚信是最大的财富／42
用感恩之心指导行动／48
第三章胆识：敢想敢干就没有难做的事
敢想敢做，光脚的不怕穿鞋的／56第一章坚持：任何困难都必须你自己去面对
小聪明不如傻坚持／02
在非议声中坚信自己是对的／06
直面困难，跪着也要活下去／10
永不放弃，成为最后一个倒下的人／14
失败能够积累最大的财富／19
第二章克己：脑子里不能有功利心
沉下心来踏踏实实做事／26
真正想赚钱的人必须把钱看轻／30
学历不重要，但要懂得在社会上读书／35
归零心态，不怕从零开始／38
诚信是最大的财富／42
用感恩之心指导行动／48
第三章胆识：敢想敢干就没有难做的事
敢想敢做，光脚的不怕穿鞋的／56
有了想法就不要犹豫／59
在别人“看不清”的地方发现机会／63
打开眼界，用气魄闯天下／68
专注于一只兔子，对机会说NO／73
第四章智慧：有头脑才能生存于江湖
生存下去比什么都重要／82
勇气不等于鲁莽，要理智不要冲动／86
不被钱支使，掌握主动权／90
认准自己的优势，做有把握的事／93
喂饱别人才能壮大自己／98
第五章聚人：用合适的人来打造坚实后盾
优势互补，建立最理想的团队／104
立业德为先，有才无德者不用／109
财散人聚，懂得分享才能得人心／114
用真情实意温暖追随你的人／120
做“首席教育官”，让员工获得真正的财富／125
重视每一个人，不让任何人失败／130
第六章社交：玩转交际圈，扩展人力资源
多结交行业中的大人物／136
敢于抓住一切机会结交贵人／139
尊重那些你不喜欢的人／145
提出逆耳忠言的人才是真正的朋友／148
互利互助，帮助别人就是帮助自己／151
第七章御敌：有对手，才会发展得更好
竞争者是你的磨刀石／158
要把对手想得非常强大／163
与其打败对手，不如形成独特优势／167
用与众不同来取胜／171
不挖对手的墙脚／174
以退为进，锋芒毕露不如暗涌于江湖／179
第八章倒立：学会倒过来看，永远不做大多数
倒立起来看世界，发现不一样的天地／188
不迷信成功学，学习他人失败经验／192
借别人的“脑袋”，让外行来领导内行／197
客户不一定是对的，不要盲从客户需求／202
第九章魅力：由内而外散发自信
乐观看待不公，不抱怨出身／208
用委屈撑大胸怀的才是真男人／212
不怕自嘲，坦然面对自己的外表／218
放得下面子，主动承认错误／221
说什么是什么，原则不能变／224
第十章感染：把激情传递给每一个人
满怀激情追逐梦想的人才会成功／230
用激情把一个人的理想变成众人的理想／234
打造“笑脸”公司，用快乐点燃热情／239
“狂人狂语”背后不忘脚踏实地／245
只言片语打动人心／251
第十一章责任：心系天下，做个“社会设计师”
做事业是要为社会创造价值／256
服务客户，让天下没有难做的生意／261
达则兼济天下，用慈善回报社会／265
心怀使命，与明天竞争／270
附录1马云经历中的大事
马云简历／276
阿里巴巴公司介绍／279
附录2马云演讲
爱迪生欺骗了世界／282
创新不是要打败对手，而是与明天竞争／285
感恩时代造就自己／289
生活将是我的工作／302
纠结是变革前的信号／307
年轻人做任何事，都要执着地坚持下去，因为有坚持就会有奇迹。有时候小聪明还真不如傻坚持，守得住寂寞才能成器。
—马云
这个世界上的确有很多从一出生就身世显赫的人，但绝大部分人都是平凡的普通人，从同样的起点开始自己的人生道路，最终有人成功了，有人失败了。失败的原因或许各有不同，但成功的人，必定都是坚持到最后的。
在中国，马云是个神话一般的人物，他出身草根阶层，白手起家，一步一步走上人生的顶峰。在所有的光环背后，是他付出的艰辛和汗水，就像他自己所说的，他一直都不是个聪明人，能够获得成功，都是因为有着“傻坚持”的韧劲。
儿时的马云家庭条件并不好，家里不富裕，父母还是半文盲，因此他从未接受过良好的家庭教育，从小学到中学，马云的数学成绩始终都是30分以下。1982年，马云18岁，第一次参加高考，填报了北京大学，但是他的数学只考了1分。落榜后的马云很沮丧，觉得自己不适合考大学，便开始四处打零工赚生活费。有一次，他骑着三轮车给一家单位运书时，捡到了一本名为《人生》的书，那是作家路遥的一部中篇小说。读了这本小说后，马云被故事主人公执着追求理想的精神所感动，决定再战高考。可是，光有决心是没有用的，这一次，马云的数学只考了19分，再次败北。父母都已经对他不抱希望了，认定马云不是读书的料，不如安心学点手艺，能养活自己就够了。可是马云不愿放弃，他不顾家人的极力反对，毅然开始为自己的第三次高考做准备。他白天上班赚生活费，晚上到夜校上课补习，周日一大早就赶到浙江大学图书馆读书。临近高考时，数学老师给马云泼了一盆冷水：“如果你能把数学考及格，我把我的姓倒着写。”马云不服气，数学考试前一天，他把十个数学基本公式背得烂熟，考试时就用这十个公式挨个套。结果，这一次的数学考试，马云不仅及格了，而且还考了79分。
第三次高考，马云终于考上了杭州师范学院。对他来说，三次高考经历带给他的，不仅仅是考上大学这么简单，他从中学会了坚持，这是他今后迈向成功的必要品质。从那时起，马云就凭着自己的执着，每做一件事，一定要做成才肯罢休。
1992年4月，已经当上全职英语教师的马云，利用业余时间踏上了创业之路，和几个朋友一起创办了海博翻译社。然而，没过多久，海博翻译社就面临了巨大的困难，连房租都交不起，合伙的几个朋友都觉得办翻译社无利可图，还赔进去很多钱，不如趁早放弃，免得越赔越多。马云虽然心里也没什么底气，但还是决定坚持下去，他说：“要做一件事，无论失败与成功，总要试一试、闯一闯，不行你还可以掉头；但是你如果不做，总走老路子，就永远不可能有新的发展。”为了把翻译社维持下去，马云背着大麻袋到义乌、广州等地进货，贩卖小工艺品，以弥补翻译社的日常开销。这种“杂货生意”，马云一干就是三年，凭着这种“傻坚持”，他不仅养活了翻译社，还将海博翻译社发展成为杭州最大的翻译机构。
马云从来都不觉得自己的“傻气”是坏事，他甚至认为“傻”是一种优点：“我特别喜欢又傻又天真地坚持自己的想法，然后又猛又持久地走自己的路。”
我们都知道“罗马不是一天建成的”这个道理，做事业是个漫长的过程，是一场持久战，不可能一蹴而就，这就需要有足够的毅力来坚持。每个人在一生当中都会有无数次小成功，但是想要成就大事业，获得大成功，并不是每个人都能做到的。大部分人不愿花费太多的精力和时间，不愿意坚持下去，总是“见好就收”，或者“见坏就收”，靠着一点点小聪明来投机取巧，这样的人或许可以做成几件小事，但绝不可能取得大成功。长年滴水才能穿透顽石，宏伟的建筑也是靠一砖一瓦垒砌起来的。“傻坚持”并不傻，因为只有坚持下去的人，才是离目标最近的、最有可能成功的人。
在美国淘金时代，一个名叫达比的年轻农民卖掉了所有家产，来到科罗拉多州，追寻他的黄金梦。他找好了一块地，围了起来，用简单的工具开始了挖掘工作。几十天过去了，达比的努力没有白费，金矿石终于露了出来，在地下闪闪发光。要想继续开采金矿石，仅靠简单的工具是不可能的，达比必须想办法弄到挖掘机，然而他手里没有足够的钱，他只好把金矿掩埋起来，悄悄回到家，重新开始赚钱买机器。当他终于赚够了钱，买来了机器，继续挖掘时，却发现，挖出来的只不过是一堆普普通通的石头。达比万分沮丧，认为金矿已经枯竭了，自己付出的所有心血都成了徒劳。他无法继续承受日益沉重的经济压力和精神压力，只好把机器当作废铁卖掉，然后打道回府了。收购机器的人用低价捡了大便宜，于是请来一位矿业工程师对达比挖掘的那块地进行勘测，得出的结论是：只要再往下挖三尺，就很有可能遇到金矿。收购者立即开启机器，在达比挖掘的基础上继续挖下去，果然遇到了丰富的金矿，获得了几百万美元的利润。媒体报道了这件事，达比看到报道，又后悔又自责，但一切都已经太迟了。
“精诚所至，金石为开”，再坚持一下，就有可能成功，不放弃，就会一直拥有成功的希望。或许时间确实是我们要面临的最大考验，失败和挫折也是必经之路，但是当你抬起头来看看你梦想的那个目标，再回过头去看看你已经付出的努力，就会发现，每一步都是不断靠近梦想的过程，目标并不是遥不可及的，过程虽残酷，但坚持到最后，一定可以创造奇迹。
在非议声中坚信自己是对的
当今世界，我做得到的事情别人做不到，或者我可以做得比别人好，这太难了。但是，别人不愿意做，别人看不起的事，我觉得还是有戏，坚持不懈，就能做成，这是我自己这么多年来的一个经验。
—马云
当我们要做一件事时，经常会听到很多反对意见，这些意见或许是善意的，或许是恶意的，或许来自我们身边的人，或许来自我们的竞争对手，甚至还有很多“围观者”说了一些无心的闲言碎语，但这些话一旦入了耳，就很容易扰乱我们的内心。倘若我们的立场不坚定，过多地顾虑他人的看法和议论，不敢相信自己的判断，那么就很有可能半途而废，甚至把成功扼杀在摇篮里。每一个成功者都必须具备一种自信的、特立独行的精神，要坚信自己是对的，顶住非议，坚持自己的观点，才能够在芸芸众生中脱颖而出。
面对非议，马云总有着乐观的态度：“我不在乎别人怎么说，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信自己在做什么……如果你坚信，如果你觉得有机会，那就向前走。”在国内的企业家当中，马云始终是颇受争议的人物，他的每一个决定都会引起人们广泛的议论。马云不仅不会受到影响，还会因此更加坚信自己是对的。在他看来，一个被所有人都看好的决定是不值得去执行的，只有那些能够引起极大争议的决定才是有意义的。
1999年，马云刚刚创立阿里巴巴，就受到了来自各方面的压力，大家都说马云要做的事情是异想天开，完全不可能实现。当时，马云的团队只有50万元的创业资金，公司的办公室也仅仅是140平方米的普通住宅。整个团队中，只有马云一人对这项事业满怀信心，其他人都是将信将疑。
2001年，阿里巴巴在资金上遇到了巨大的困境，网络上出现了各种对阿里巴巴的质疑和抨击，甚至有人在论坛里发帖说：“如果阿里巴巴能够成功，无异于把一艘万吨巨轮放到珠穆朗玛峰上。”就连阿里巴巴公司内部都出现了种种谣言，有人说“阿里巴巴的模式就是‘假大空’”，还有人说“马云上《福布斯》封面是黑金交易”，几乎每一个人都在质疑马云，质疑阿里巴巴。然而马云却说：“我就怕说我好，说我不好没有关系，我脸皮很厚……因为这两年一直被人家说不好，所以已经习惯了。我是外练一层皮，内练一口气。我就是厚脸皮，别人怎样骂你，你也要厚着脸皮不理会。我就要让他们看看，我是如何把这艘万吨巨轮从喜马拉雅山脚下抬到珠穆朗玛峰峰顶的。”
2002年，马云为阿里巴巴制定了全年盈利1元钱的目标，年底，这个目标实现了，马云提出了2003年的新目标：每天收入100万元，全年盈利1亿元。这个如同天方夜谭般的目标被公司所有人当成了笑话，公司的两位高管还提出要用1万元做赌注，赌马云的这个目标不可能实现。
2003年年初，“非典”的爆发给雄心勃勃的马云来了一个下马威，公司所在地被隔离了，但业务照常运行。在被隔离的12天里，马云做出了一个疯狂的决定：进军C2C，挑战全球电子商务巨头eBay！
当时的eBay刚刚吞并了国内C2C巨头易趣，正在蓄势待发，打算称霸中国市场。阿里巴巴的首席技术官吴炯听说了马云的决定，吓了一跳，觉得他疯了，苦口婆心地劝他放弃这个想法。然而马云坚信危险之中才会有机会，关键是你有没有勇气去把握。他认准了一件事，就要做到底。同年7月，马云成立了淘宝网，开始打入C2C领域，不到半年就跻身全球网站前70名，不到两年就占领了国内C2C市场的七成份额，把eBay这个强大对手打出了局。
那一年，“非典”给诸多企业带来了巨大的冲击，然而马云却化危机为转机，取得了出人意料的成功，实现了“每天收入100万元，全年盈利1亿元”的目标。那两位高管也愿赌服输，把1万元交到了马云手上，马云则用这笔钱请他们二人吃了一顿鲍鱼。
2003年年底，马云为接下来的两年制定出更加疯狂的目标：2004年实现每天盈利100万元，2005年实现每天缴税100万元。
面对更加激烈的反对声，马云依然坚持自己的决定，一个一个地实现了这些目标。从此，再也没有人敢跟马云打赌了。
从“骗子”到“疯子”，马云一路走来，饱受人们非议，但是他从不在乎别人的眼光，他说：“我不在乎别人怎么看我，只在乎自己怎么看这个世界。”
一位成功人士曾经说过这样的话：“创业就像在黑屋子里，一点亮都没有，但你要告诉自己，那就是有光的地方，告诉自己那是方向，然后跟团队说‘跟我走，那就是方向’。”用自己的眼睛去看世界，认准自己的目标，坚信自己是对的，即便陷入黑暗，也要充满希望，这是创业者必须具备的能力，每一个成功人士都是这样成长起来的。
在回忆自己的创业历程时，复星集团董事长郭广昌说道：“做企业到现在，我越来越感觉人是需要相信一点什么的。一个人最重要的是不要失去自己的方向，你认为什么是对的，千万不要因为外面的因素、舆论因素，就去做一个决定。在追求‘商业真理’的过程中，永远是要你自己去做决策，你永远是孤独的，这是没有办法的。这个‘孤独’并不是说你不需要自己的团队，你的团队也是孤独的，总是要开着自己的船往前走。人面对未来并不是能够看得很清晰。人为什么需要宗教？就是因为我们永远解决不了一个问题：我们不知道死后是怎么回事。这个问题科学没有办法解决，所谓的终极关怀只有宗教能解决。企业家该怎么做？该怎么样抵挡诱惑、克服贪婪与恐惧？说到底你心里一定要有自己的价值观，一定要相信点什么。”
一个成功的人不一定是头脑最聪明的、资源最丰富的，也不一定是最被看好的，但一定是最坚持自我的。这并不意味着成功人士都是莽撞的人，相反，他们非常清楚，做事业必然会面临风险，但事业的成功并非来源于重视风险或者无视风险，而是来源于对风险的正确评估，一旦有了自己的判断，就相信这样的判断，不再被别人的想法所左右，坚定不移地向着目标前行。