作者：盛安之 日期：2015-03-24 20:45:06
本书深刻剖析了改革历史上最富传奇企业——巨人集团发展过程中关键性的时间点，以及其“当家人”史玉柱所扮演的角色，他如何一波三折创业，败而不馁，二次复活企业，如何以最具推广式、体验式的管理方法战胜种种困难，成功应对企业所面临的一次次危机。作者指出创业不仅时刻需要理性的头脑来规划蓝图，更需要百折不挠的信念将梦想落实于行动。《绝望成就了我》给我们一个深刻启示：没有真正绝望的处境，只有对处境绝望的人，从绝望中走出来的才是真正的强者！
作者简介：
盛安之，经管书作家，对现代企业管理和人力资源管理有着丰富的理论基础与实践经验，著有《执行力的80个黄金法则》等作品，现居北京。
目录：
Part1我的教训比我的经验，更值得你聆听/1
我要做东方的IBM/2
绝不会再看到我流泪/5
我就是赌徒，这无所谓/9
我要打响三大战役/13
巨人倒在史玉柱手里/16
不低调麻烦就大/20
巨人的团队不成熟/23
脑黄金没有失败，巨人大厦才是衰败的根源/28
Part2我在人生低谷学到的东西，强大了我的人生/37
老百姓的钱我是一定要还的/38
大家相信我还能东山再起/42
大家批评我很受用/45
人在低谷的时候才能学东西/48
目录：
Part1我的教训比我的经验，更值得你聆听/1
我要做东方的IBM/2
绝不会再看到我流泪/5
我就是赌徒，这无所谓/9
我要打响三大战役/13
巨人倒在史玉柱手里/16
不低调麻烦就大/20
巨人的团队不成熟/23
脑黄金没有失败，巨人大厦才是衰败的根源/28
Part2我在人生低谷学到的东西，强大了我的人生/37
老百姓的钱我是一定要还的/38
大家相信我还能东山再起/42
大家批评我很受用/45
人在低谷的时候才能学东西/48
Part3没有在黑夜独自哭泣过的人，没资格谈创业/55
失败刻苦铭心，不败没有今天/56
2绝望成就了我
不服输，再难的关也能过/58
永远离破产只有12个月/61
Part4很穷的时候，多想想明天/67
我很少回忆过去，多想明天多好/68
十年来我们抵制住了诱惑/71
我对我的团队很满意/75
找到所有的出口/77
Part5创业者的两项素质：悟性和勤奋/83
没有悟性的人打工就行了/84
做自己喜欢的事，我是一个玩家/88
成功需要好产品/92
Part6赚可能出钱的人的钱/97
最大市场在下面，不在上面/98
免费和回头客才能赚大钱/102
龙有龙道，蛇有蛇道/105
史玉柱永远只做暴利行业/109
企业不赢利是最大的不道德/112
Part7对部下要真诚，要严厉，但不能骗他们/119
对下属好，是真诚的/120
断臂之痛，史玉柱流泪/123
家族公司很多没有归属感/127
大部分人反对的事情不做/131
Part8发高薪是降低成本的一种方式/137
给员工高薪时企业成本最低/138
员工没有效忠老板的义务/141
我是战略家，部下是战术家/145
我不是马云，忘记史玉柱/148
Part9说到做到，做不到就不要说/155
执行力不行，干劲哪来/156
宁可错判，绝不放过/159
只认功劳，不认苦劳/162
人才就是一件事成功了，下一件事也成功了/165
Part10不要蔑视规则，但要琢磨规则，最后创造规则/171
韩国人的游戏规则不是法律/172
亦步亦趋没有出路/175
我看不上《魔兽世界》/178
其他游戏公司不敢再玩2D/182
Part11创业者可以不懂业务，但一定要懂消费者/187
退休了，我还是要玩游戏/188
创意产业的第一要素是人/191
4绝望成就了我
探索新商业模式是被逼的/195
资本家才是我的职业/199
Part12营销没有专家，大学教材都是错的/205
消费者才是专家/206
黄金搭档关键是空军和陆军配合/210
再完美的公司也有势力薄弱区域/213
做到行业第一的品牌，才能算是成功/216
Part13脑白金不是营销出来的，但营销的确做得好/221
做广告就是在走钢丝/222
广告太漂亮，老百姓记不住/225
不要尝试改变消费者的看法/228
脑白金软文真相/231
Part14有时候，“烧钱”是最可怕的营销武器/239
行业内我的资本充足率第二/240
在一大堆钱上跳舞/244
好程序员要会玩钱/247
上市不只是为了钱/250
绝不会再看到我流泪
我从来没有在你们面前流过泪，这是第一次，也是最后一次，你们以后再也不会看到我史玉柱流泪。
——摘自《史玉柱1991年创业团队会讲话》
绝望成就了我
史玉柱第一次创业付出的代价是常人难以想象的，巨人创业另一端的筹码，正是史玉柱的婚姻。为了巨人汉卡新产品的诞生，史玉柱很少回家。当他从深圳大学赶回家中，妻子已经离开了。当天晚上，史玉柱说，他喝醉并哭了，他很坦诚地对人说，“是她不要我”。
史玉柱的创业前史，某种程度上和他的前妻董春兰有关。按照史玉柱早期合作者的看法，史玉柱是个带有英雄主义色彩，个人中心感强烈，却内向而不善于沟通的人。
在夫妻二人的共同朋友金玉言看来：“他最大的缺点就是没什么爱好，唯一喜欢的就是看书。”史玉柱在生活中似乎是个单调乏味的人，“晚上9点半之后就不工作了，看完一本书才睡觉，第二天早晨10点多才起床，即便是出差也是如此。他在珠海的办公室，三面都是书架，而且他对看过的书一般都记得。”
二十年后，征途老板数个小时打征途游戏，一度成为标志性的新闻。业界和媒体多数认为，这不过是史玉柱商业广告的个人秀。事实上，在创业和事业上，史玉柱本身可能有一种理想主义人格主导的坚定和专注。事情可能根本不是“秀”那么简单。
创业初期，妻子一直是史玉柱坚定的支持者。开发M一6401汉卡时，妻子辞去了统计局的工作，和他一起来到深圳大学的电脑服务部。但汉卡面临的外部产品压力，让史玉柱不得不全身心投入到产品的设计和创新上。
金玉言回忆说，董春兰在深圳住院割掉一个肾，史玉柱都没好好关心过她，这让她十分伤心。这可能是因为史玉柱在汉卡研发中，投入太多时间，因此才忽略了妻子。
1990年1月，史玉柱包下深圳大学的两间学生公寓，准备了20箱方便面，把自己“关”了整整150天。5个月“集中营式的生活”的成果，是功能更强的M一6402汉卡的问世。然而，这5个月，他几乎将近在咫尺的妻子的所有要求拒之门外。
经过半个多月的商谈，史玉柱无法让妻子回心转意，两人离婚了，这给史玉柱带来的影响不小。离婚之后，史玉柱把所有创业的朋友叫来，倾诉离婚的痛苦，泪流满面，然后喝得酩酊大醉。
第二天，史玉柱向他15个核心创业员工说：“我从来没有在你们面前流过泪，这是第一次，也是最后一次，你们以后再也不会看到我史玉柱流泪。”
成功后的史玉柱绝口不提自己的婚姻。坊间流传史玉柱和前妻的种种猜测，他都基本上听之任之。史玉柱相信，谣言止于智者，或许喜欢在新浪微博上发段子、晒照片的他，正是在以另一种方式，表达对创业和婚姻之间抉择的态度。
1995年，董春兰考取了注册会计师的执业资格，成为中国第一批注册会计师，不久回到安徽组建了安徽正信会计师事务所，任法人代表。坊间传说，董春兰亦不习惯独自下厨，她和史玉柱两人经常在单位食堂就餐。
2013年，史玉柱宣布退休。看起来他前两年在新浪上的回答，明显是一种刻意的躲避。人们发现，天命之年的史玉柱，还是孑然一身。
拓展透析
修身、齐家、治国、平天下，这是传统中国知识分子几千年传承而来的管理智慧。家庭稳定，婚姻美满，一般被认为是创业的先决条件。儒家商业圈范围内，夫妻为中心的家族企业治理结构十分普遍，婚姻因素对于创业者目标的影响十分复杂。
选择家庭还是企业，情感还是理性，眼泪还是冷面，此中痛苦，旁人难以感受和体会，百味俱陈。经济学家说，任何选择都有机会成本。创业更是如此，需要付出必要的代价。史玉柱“离婚创业”，对于现代中国本土的一大批企业家来说，是管理上对于治理优化的最佳选择。比如，海尔集团前总裁张瑞敏就说：搞企业的，把家给忘了，就成为企业家了，没有几个企业家的婚姻家庭是圆满幸福的。
日本和西方的管理学家认为：婚姻是家族企业家一生最大的合同，婚姻是家族企业主最重大的商业决策之一。离婚办企业者，通常更容易把家庭情感转化到企业中去。
企业作为一种非人性的存在，客观上需要“家庭般的氛围”来凝聚人心。这一点，对于创业的团队形成、目标愿景的设定、企业的战略定位、长期的治理结构，乃至组织的沟通稳定等方面，都有着持久而显著的影响。一旦创业领导者的禀赋和家庭的烙印挂上钩，就将不可避免地塑造企业的管理方式，影响企业整体、员工管理的基本风貌。
据调查，中国59%的家族企业失去过关键员工，其中2/3的员工是在一年左右离职。但是，史玉柱的团队在二十年中却无一核心员工流失。不顾家的企业家群体，在企业管理的效率与团队稳定上优势明显。
相反，创业成功后，在婚姻问题上的选择，常因为财产问题导致公司管理和家庭上的双重失败。巴菲特说，决定和谁结婚，比投资更艰难。这句话也道出了企业家和投资家们的艰辛。
当然，创业者和婚姻之间的关系偏弱，对于如今新一代创业者来说，并不是说要为了创业的伟大理想而牺牲婚姻。为创业放弃婚姻，多数情况下是不可取的。
1990年，乔布斯邂逅妻子劳伦，在创业和婚姻面前，乔布斯选择了婚姻。乔布斯回忆：“我在停车场时，车钥匙已经插上。我问自己，‘如果这是我人生在世最后一天，我是愿意开一场商业会议，还是同这个女人一起度过？’我跑出停车场，问她是否愿意与我共进晚餐。她说好。我们一起走进车里，自此一生携手。”史玉柱的好朋友马云是这样评价自己夫人的：“她对我的帮助是全方位的，无论事业上还是生活上，都是全力地理解和支持。”
为创业赌上婚姻，多少有种英雄气短的悲壮。反过来说，这也许是创业前准备不足的某种反射，毕竟婚姻只有一次，创业却可以从头再来。一个把握不好家庭的人，同样也无法真正掌握自己的理想。