作者：卡耐基，杨涓子
类别：励志电子书
关键词：卡耐基攻心话术
整理日期：2015-11-05 11:53:25
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作品导读
俗话说：“傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。”这里的“用心说话”就是本书的主题——攻心话术。 话术的较量显示心术的高下。当别人为难你的时候，你要利用交换的原则，快速反应组织语言，把球踢回给对方。有这样一个例子：客户提出：“帮我免费送..
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