作者：海尔
类别：励志电子书
关键词：服务力：创造价值的关键力量
整理日期：2015-05-16 12:40:36
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作品导读
本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动加分。
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