作者：(美)保罗·J·拉弗拉卡斯 日期：2021-12-15 07:51:21
本书涵盖了从抽取电话号码到组织访谈员、监督访谈实施的全部过程，集中讨论了计算机辅助电话调查与纸笔调查的比较、混合模式调查、新的电话交流技巧等问题。还包括了诸如如何控制样本库、如何区分出适合的应答者以及如何改善访谈员培训等问题。
用什么方法才能最有效地实施和监督电话访谈并减少拒答率?如何进行随机电话拨号?如何选取合适的应答者并获取他们的合作?本书的这一最新修订版详细地讨论了这些问题，为研究者提供了一个思考和实施电话调查的基本指导。
本书涵盖了从抽取电话号码到组织访谈员、监督访谈实施的全部过程，这一版本特别集中讨论了CATI(计算机辅助电话调查)与PAPI(纸笔调查)的比较、混合模式调查、新的电话交流技巧等问题。此外，本书还包括了诸如如何控制样本库、如何区分出适合的应答者以及如何改善访谈员培训等问题。