作者：任萍萍 编
类别：学术科普电子书
关键词：智能客服机器人
整理日期：2021-11-21 00:10:07
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作品导读
该书结合语音识别、人脸识别等人工智能技术，将机器人的应用为客户提供更加优质的服务体验，也为客户服务行业向着智慧型、盈利型、人性化方向转型提供了新思路。还选取了行业内炙手可热的机器人作为案例佐证，探讨了机器人在道德、伦理、法律等方面可能遇到的挑战与..
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