作者：托米·T.艾荷南(Ahonen 日期：2018-11-21 09:37:53
以创新视角探讨170多项新服务
介绍全球50多种3g业务的运营经验
阐述3g业务中收益和成本的关系
2009年被称为3g元年；中国政府发放了三张运营牌照，3g的大幕徐徐拉开。三大品牌——中国移动的“3g”、中国电信的”天翼”、中国联通的”沃”已逐步深入人心然而，在投入上千亿元用于网络建设和品牌推广之后，获得的成果却令人灰心，用户数的发展远远赶不上预期。
如果把前期的网络建设、品牌形象宣传视作3g元年争夺战。2010年开始，3g争夺战已跨入第二道战线运营商的重点转向终端、资费、业务、应用等方面在终端方面，只有联通的wcdma有着较为完善的产业链，终端功能和种类丰富而电信的cdma2000和移动的td的发展都受制于终端的发展；在资费方面，3g资费高企，无线宽带是有限的，如何平衡价格和用户体验是运营商需要考虑的问题。在业务方面，客户使用习惯的培养需要有个过程，在烧钱似的广告轰炸之后，需要转向对客户需求挖掘的深耕细作。在应用方面，从手机支付到电子阅读，运营商还需要更多杀手级的应用支撑3g业务发展。