作者:程旭东主编 日期:2021-08-22 11:07:43
《现代酒店管理(第2版)》以项目和任务的形式,全面阐述了酒店管理中的基本原则、营销技能、服务质量提升、前厅管理、餐饮管理、人力资源开发和宾客关系完善等多个方面。同时,教材内容注重理论与实践相结合,并对酒店管理的岗位活动、工作流程、实际案例进行了深入剖析和解读,突出实训过程,用任务驱动、实战演练来提高学生的职业岗位能力。
《现代酒店管理(第2版)》思路清晰,内容完整,体例新颖,注重与行业的紧密结合和对学生实际工作能力的培养,融知识、理论、实践于一体,具有较强的应用性和创新性。
《现代酒店管理(第2版)》可以作为高职高专旅游管理专业的教材,也可以作为高等旅游职业教育和自学考试的专业用书,以及旅游酒店业从业人员的培训用书。