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作品介绍

客户满意与客户意识


作者:刘永中编  日期:2021-12-19 01:16:53




  本书是服务系列学习方案丛书中的《客户满意与客户意识》分册,该书将国际最新管理理论分解为可理解、可操作、可复制的理念、方法和技巧,以读者全程参与(结合练习、案例分析、读者自测等)的方式学到实用的管理技术,展现了自助式学习的无限魅力。







阅读提示:客户满意与客户意识的作者是刘永中编,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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