作者：徐伟泽 日期：2014-11-28 15:49:38
你是否遇到过这样的困惑：老板不知道如何把一个优秀的导购培养为一店之长一个优秀的销售人员不知道当了店长后该如何带领团队做好销售当了店长以后觉得很累压力很大，还不如干个导购当了店长后不知道如何通过目标来激励大家一起干当了店长后不知怎么样去培养新老员工干得更好当了店长后不知道怎么样去和老板沟通为下属争取利益当了店长后却不知如何分配自己管理与销售的时间了当了店长后不知道如何策划店铺的活动当了店长却不知道自己每天的核心工作是什么当了店长后不知如何处理和以前同事的关系了这些困惑可能导致：一个原本优秀的销售人才因为缺乏管理训练被放到店长的管理岗位后，承受不了压力而离开团队；一个极具潜力的市场因为缺乏合适的店长而迟迟无法打开局面。而本书将立竿见影地解决这些困惑！徐伟泽编著的《10步成为最棒的建材家居门店店长》通过生动的表达形式、丰富的案例和实用有效的方法步骤，梳理清楚了店长管理的核心工作职责，树立起科学的店面管理规范，帮助销售人员尽快实现职业的成长，帮助经销商复制更多的人才。
目录：
第一章破难题快成长
第一节店长成长中面临的十大管理难题
第二节如何才能成为优秀的店长人才
第三节店长究竟要如何培养
第四节经销商培养店长的六项关键
第二章整培训练好兵
第一节做好导购员培训面临的三个困惑
第二节导购员培训的主要措施
第三节导购员培训的五个步骤
第四节做导购员培训需要避免的误区
第五节产品卖点培训的要点
第三章干销售聚人气
第一节店长必知的影响门店销售的因素
第二节店长必懂的五大黄金导购法则
第三节店长必用的七种终端互联网推广手段第一章破难题快成长
第一节店长成长中面临的十大管理难题
第二节如何才能成为优秀的店长人才
第三节店长究竟要如何培养
第四节经销商培养店长的六项关键
第二章整培训练好兵
第一节做好导购员培训面临的三个困惑
第二节导购员培训的主要措施
第三节导购员培训的五个步骤
第四节做导购员培训需要避免的误区
第五节产品卖点培训的要点
第三章干销售聚人气
第一节店长必知的影响门店销售的因素
第二节店长必懂的五大黄金导购法则
第三节店长必用的七种终端互联网推广手段
第四节店长必会的三项服务口碑措施
第五节店长必备的门店导购流程
第四章盯陈列做推广
第一节影响门店静销力的八项因素
第二节影响产品静销力的六大要点
第三节门店推广动作要领
第四节九种免费网络推广方法
第五章做活动抓执行
第一节终端促销活动的十大败笔
第二节终端促销活动策划的六大关键
第三节如何提升终端促销活动效果
第四节打赢终端促销活动的四个步骤
第五节怎样保证终端促销活动的成功
第六节联盟促销活动的注意事项
第六章促大单赢利润
第一节门店大单成交率低的原因
第二节店长促成签大单的四项准备
第三节做足产品演示成功促成大单
第四节如何化解客户最后的犹豫
第五节捕捉购买信号主动要求成交
第七章做客服重售后
第一节做好客户服务的重要意义
第二节让客户满意的门店环境管理
第三节让客户信任的销售服务管理
第四节赢得客户口碑的售后服务
第五节客户投诉抱怨如何处理
第六节好员工才能服务好客户
第八章定目标分指标
第一节店长如何进行门店目标分解
第二节店长如何进行表单管理
第九章找对人带队伍
第一节导购员难找难留的真实原因
第二节终端门店找到优秀人才的秘诀
第三节店长找准人才的四个关键
第四节门店绩效管理的方法
第十章炼心态做激励
第一节店长要懂得培养下属
第二节店长赢得老板信任的关键
第三节合格店长的八项修炼
第四节成为合格职业店长的三项素质