作者：胡飞 方海,胡飞 编
类别：经济管理电子书
关键词：服务设计 范式与实践
整理日期：2021-08-22 11:06:44
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作品导读
服务经济和体验经济的发展催生了“服务设计”这一新兴实践。本书上编为“服务设计理论探索”，全面展现了服务研究的多学科图景和方法学脉络，尤其是在服务经济、服务产业、服务营销、服务管理、服务工程、服务科学、服务设计等诸多概念的辨析与比较巾，清晰界定了“..
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