作者：马双
类别：经济管理电子书
关键词：价值共创研究的理论探讨
整理日期：2021-10-12 13:09:26
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作品导读
尽管已有研究都承认顾客参与对企业创造知识和价值的重要性，然而已有实践和研究却忽略了顾客参与可能带来的各种不确定性和复杂性。大部分学者只是将顾客参与作为一个整体进行研究，却没有对如何管理顾客参与进行充分有效的探讨。为了弥补已有研究的不足，本书基..
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