作者:廖颖林
类别:经济管理电子书
关键词:顾客满意度指数测评方法及其应用研究
整理日期:2021-12-19 01:17:50
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作品导读
本书以顾客满意度指数为研究对象,较系统、深入地研究了在测评顾客满意度指数过程中所遇到的几个主要问题,并得出了一些结论。 本书具有一定的理论深度,可以成为管理学、管理工程学、统计学等专业本科生或者研究生的理论参考书。 本书具有较好的实践操作..
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